Asal-usulnya dari Indonesia, nih, OVO Merchant tuh sistem pembayaran digital yang bikin bisnis kamu bisa nerima transaksi pake OVO, jadi pelanggan kamu makin banyak.
Artikel ini bakal bongkar detail-detailnya tentang OVO Merchant, bahas keuntungan, mungkin juga ada kekurangannya, plus cara pakenya dengan efektif dan aman.
Buat kamu yang punya bisnis dan lagi mikirin sistem pembayaran digital, atau buat kalian yang lagi penasaran, tutorial lengkap tentang OVO Merchant ini cocok banget buat kamu!
Apa Itu OVO Merchant?
OVO Merchant tuh kayak warung online yang bisa nerima pembayaran pake OVO. Jadi, bisnis bisa pake uang digital dan atur semuanya lewat satu aplikasi aja, gitu loh.
Nah, OVO Merchant itu hasil kerjasama antara OVO sama bisnis kita buat bikin sistem pembayaran yang memungkinkan transaksi pake uang digital sama pembeli.
Terus katanya, menurut website dari OVO itu sendiri, biaya pembayaran atau transaksi menggunakan OVO Merchant itu gratis loh!
Mungkin kita hanya harus ngebayar biaya QRIS sebesar 0.7% saja per sekali transaksi.
Oh iya, Dompet Digital OVO itu sebenernya produk resmi dari PT Visionet Internasional, layanan pembayaran digital yang berbasis di Jakarta, Indonesia.
Mulai beroperasi dari tahun 2017 dengan lisensi e-money dari Bank Indonesia.
Tahun 2021, sekitar 90% saham OVO dimiliki sama Grab, loh.
Jadi buat kamu yang bertanya-tanya OVO berasal dari bank mana, jabawannya OVO gak dibuat sama bank manapun, melainkan perusahaan digital swasta tetapi ngasih kemampuan produknya tersebut untuk mampu ngasih fitur layaknya rekening bank.
Fungsi OVO Merchant
Jadi, OVO Merchant itu kayak alat serba bisa buat bisnis biar bisa nerima pembayaran pake OVO.
Nah, ini dia beberapa fungsi keren yang dimiliki:
Proses Transaksi
OVO Merchant bikin bisnis kamu bisa nerima pembayaran pake OVO dengan cepet, langsung, dan aman.
Makin kece, kan?
Apalagi selama pandemi, ekosistem OVO bantu banget nih buat UMKM.
Rata-rata, 18% dari penjualan UMKM disumbangin sama OVO lewat transaksi non-tunai dan pemasaran online.
Manajemen Bisnis
Dengan OVO Merchant, bisnis kamu bisa diatur semua dari satu aplikasi.
Bisa pantau setiap transaksi dan dapat notifikasi instan.
Ada studi kasus di Jakarta Barat yang nunjukin kualitas produk, kemudahan penggunaan, citra penjual, dan promosi online punya pengaruh besar buat bikin orang terus pake dompet digital OVO.
Jangkauan Pelanggan
Jadi, kalo bisnis kamu jadi OVO Merchant, kamu bisa sampein produk ke pelanggan yang lebih luas.
Soalnya, OVO tuh dipake banget di Indonesia.
Menurut NielsenIQ, jumlah konsumen Indonesia yang pake e-commerce mencapai 32 juta pada 2021, naik 88% dari tahun sebelumnya yang cuma 17 juta orang.
Dan menurut laporan GlobalData, alat pembayaran alternatif, termasuk OVO, ngegenggam 46.7% dari total nilai e-commerce di Indonesia, sementara OVO sendiri ngambil bagian sekitar 18.5%.
Syarat Menjadi OVO Merchant
Oke, buat jadi OVO Merchant ada beberapa syarat nih. Gampang kok, check this out:
- Akun OVO: tentu aja, kamu perlu memiliki akun OVO terlebih dahulu, dan pastikan kamu upgrade menjadi OVO Premier ya!
- Identitas Pemilik Bisnis: kamu perlu kasih tau data diri pemilik bisnis, kayak nama, nomor kontak yang bakal diregister, sama alamat email.
- Identitas Bisnis: Kudu kasih tau juga data bisnisnya, kayak nama toko, jenis usaha, tipe bisnis, sama alamat lengkap toko.
- Data Pendukung: Ada data-data pendukung yang perlu disiapin juga. Misalnya eKTP dari pemilik usaha, NPWP, dan sebagainya.
Kemudian, ada pula beberapa aturan yang wajib kamu ketahui sebelum mulai ngelakuin transaksi menggunakan QR Code OVO bersama para pelanggan.
Diantaranya:
- Setelah Daftar: Jadi OVO Merchant itu artinya kamu udah daftar buat kerjasama sama OVO dan kamu udah resmi terdaftar sebagai OVO Merchant.
- Terima Transaksi: Sebagai Merchant, kamu wajib terima transaksi yang dilakuin sama pelanggan. Dan yang paling penting, kamu harus terima transaksi dengan niat baik dan sesuai sama ketentuan yang ada di Syarat & Ketentuan Merchant, serta prosedur yang ditentuin sama OVO.
- Cek Transaksi: kamu juga harus selalu cek status transaksi dengan teliti lewat notifikasi status transaksi yang dikirim sama OVO. Jangan sampai ketinggalan update, ya.
Gampang banget kan? Jadi, siap-siap aja buat jadi OVO Merchant!
Cara Daftar OVO Merchant
Buat bisa daftarin akun OVO kita menjadi merchant, sebenarnya kita mesti ngirimin email ke sales@ovo.id.
Isi emailnya mesti berisi identitas kita sebagai pemilik usaha kayak nama, nomor telepon, dan alamat email.
Kemudian kita juga mesti memasukan identitas usaha kita seperti nama toko, jenis usaha (kecil, menengah, atau besar), dan alamat lengkap dari usaha kamu tersebut.
Tapi semisal kamu malah buat kirim email via Gmail, ada loh satu lagi metode yang bisa kamu gunain untuk daftar OVO merchant tersebut.
Langkahnya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi OVO di handphone masing-masing, lalu login menggunakan security code atau sidik jari kamu ya.
- Pastikan pula kamu udah upgrade keanggotaan menjadi OVO Premier.
- Jika udah berhasil masuk ke dashboard utama, langsung aja klik menu “Profile” yang terletak di pojok kanan bawah.
- Scroll ke bawah dan klik menu “Pusat Bantuan”.
- Cari informasi yang berjudul “Info Umum”.
- Disusul dengan mengklik opsi “Kemitraan dengan OVO”.
- Lalu klik lagi artikel tentang “Bagaimana cara mengajukan kerjasama sebagai mechant OVO?”.
- Setelah artikel terbuka, langsung aja scroll ke bawah dan klik tombol “Kirim Laporan”.
- Kamu bakal dibawa ke halaman Hubungi Kami. Silahkan isi biodata dan informasi yang dibutuhkan ya!
- Kemudian pada bagian deskripsi, kamu bisa isi dengan pesan “halo OVO, aku ingin mengajukan keanggotaan sebagai OVO Merchant. Mohon bantuannya!”.
- Jangan lupa klik ikon “attachment” dan ambil foto dari toko kamu yang ingin didaftarkan di merchant OVO ya!
- Jika udah, klik tombol “Kirim”.
- Tunggu beberapa saat hingga OVO memeriksa dan menyetujui permintaan kamu tersebut.
- Jika ternyata disetujui, maka OVO bakal ngirimin QR Code yang bisa kamu gunain untuk bertransaksi.
Dan selamat, sekarang kamu udah tergabung sebagai Merchant OVO. Langkah selanjutnya, kamu bisa ngasih QR Code tersebut kepada konsumen sebagi bagian dari transaksi pembayaran cashless.
Cara Login di OVO Merchant
Menjadi OVO Merchant udah, dan nyuruh konsumen buat bertransaksi cashless pakai QR Code juga udah.
Lantas, duitnya lari kemana ya?
Nah, uangnya bisa kamu temukan di aplikasi yang terpisah bernama OVO Merchant.
Adapun link buat download dan menggunakannya adalah sebagai beriku:
- Download dan install terlebih dahulu aplikasi OVO Merchant melalui Google Play Store ataupun Apple Store, tergantung dari device masing-masing.
- Setelah berhasil terinstall, silahkan buka aplikasi OVO Merchant tersebut di handphone masing-masing.
- Pada tampilan awal, kita pasti disuruh buat login terlebih dahulu. Dikarenakan kita udah berhasil daftar barusan, maka kita bisa langsung login menggunakan nomor handphone atau email yang sama dengan nomor OVO premier kamu.
- Jika kamu login menggunakan nomor handphone, silahkan cek SMS kamu dan ambil 4 Digit Kode yang udah dikirimkan, dan tempelkan pada kolom yang udah disediakan di aplikasi OVO Merchant.
- Jika kamu login menggunakan alamat email, maka 4 digit kode tersebut bakal dikirimkan via email. Silahkan cek inbox, jika gak ada jangan lupa mengeceknya juga di folder spam.
- Jika berhasil masuk, maka kamu bakal melihat total saldo sekaligus transaksi harian yang dilakukan sama merchant atau toko kamu.
- Kamu juga bisa menemukan menu lainnya seperti transaksi, laporan, dan profil usaha. Silahkan gunakan sesuai kebutuhan ya!
Gimana? Gampang banget kan menjadi OVO Premier. Makanya, jika kamu punya usaha, yuk langsung aja daftarin sebagai bagian dari OVO Premier dan nikmati kebutuhan transaksi cashless bersama konsumen kamu!
Keuntungan Menjadi OVO Merchant
Jadi sebenarnya gak usah ragu lagi jika kamu emang punya bisnis atau toko!
Tinggal daftar aja sebagai OVO merchant biar kamu semakin memudahkan konsumen pada saat melakukan pembayaran.
Lagipula, ada pula berbagai macam keuntungan yang bisa kamu dapatkan dan lirik loh.
Diantaranya adalah sebagai berikut:
Ngejalanin Keuangan Bisnis Lebih Gampang
OVO punya platform yang bikin atur keuangan bisnis jadi lebih simpel.
Contohnya, lebih dari 1.3 juta pedagang QRIS di Indo udah pake OVO, dan jumlahnya terus nambah, apalagi selama pandemi.
Bayar-Bayar Lebih Gampang dan Cepet
OVO punya dompet digital yang aman buat transaksi online dan offline yang nggak ribet.
Cocok banget sama tren cashless, yang pastinya bikin semuanya jadi lebih efisien dan aman.
Pedagang dan konsumen suka banget sama OVO karena praktis, transaksi tanpa cash, dapet reward, dan diterima di mana-mana di dunia e-commerce Indo yang serba cepet.
Ngecek Perkembangan Bisnis Lebih Gampang
Buat bisnis yang mau makin untung, penting banget buat pantau dan ukur performa operasional dengan detail.
Nah, OVO punya alat buat ngecek perkembangan bisnis kamu.
Nge-Market Lebih Luas
OVO lagi ngejer toko-toko offline, jadi jumlah pedagang yang nerima pembayaran pake OVO semakin banyak.
OVO juga ada di sembilan dari sepuluh platform e-commerce terbesar di Indo.
Makin luas jangkauannya, makin banyak pengguna yang bisa nyobain bisnis kamu.
Potensi Nambah Pengguna
OVO punya pangsa pasar digital wallet sekitar 38.2% di Indo tahun 2020 dan punya user base terbesar dibanding kompetitornya.
Lebih dari 110 juta orang udah pake OVO, tersebar di 300 kota di Indo.
Promo-Promo Menarik Tersedia
OVO sering banget ngadain program dan event khusus buat ngebantu para pedagang.
Ini bagian dari strategi OVO buat tumbuh bersama-sama.
Promo ini juga bisa ngasih manfaat dan keuntungan ntah bagi kita sebagai pedagang maupun konsumen kita, karena mereka dapat berbelanja lebih murah, sementara kita semakin banyak mendapatkan konsumen.
Pertumbuhan Bisnis Online
Sejak Desember 2017, OVO udah jadi partner Grab, layanan ride-hailing online.
Selain itu, OVO juga merambah toko-toko dan restoran di seluruh Indo.
Kemitraan ini bantu OVO jadi platform pembayaran mobile terbesar di Indo dari segi jumlah transaksi dan jangkauan.
OVO Merchant Tidak Bisa Login dan Cara Menanganinya
Tapi ada kalanya, kita gak bisa login dan masuk ke aplikasi OVO Merchant, sehingga kesulitan buat memeriksa transaksi yang terjadi pada hari atau detik itu juga.
Kejadian ini emang bikin kita kesusahan kan ya…
Tapi untungnya, kita bisa aja menangani hal tersebut selama tahu penyebabnya.
Makanya, kita analisa dulu apa yang terjadi, yang kemudian disusul dengan langkah buat cara menanganinya.
- Login Gagal (Kemungkinan Salah Email/Password): Biasanya sih ini masalah umum kalo kamu mungkin salah ketik email atau password. Pastiin dulu ya, sebelum login cek dua kali deh. Kalo lupa password, pake opsi ‘Lupa Password’ buat reset.
- Pake Email atau Nomor HP Beda: Kalo kamu pake email atau nomor HP yang beda antara GrabMerchant sama OVO Merchant, bisa bikin masalah pas login. Pastiin kamu pake email dan nomor HP yang sama buat keduanya. Kalo baru aja ganti email atau nomor HP, mungkin perlu update detail akun.
- Masalah Teknis: Kadang-kadang, ada masalah teknis yang bikin kamu nggak bisa login. Coba deh tutup dan buka lagi aplikasinya, atau uninstall dan reinstall. Kalo masih bermasalah, mungkin lagi ada isu server atau lagi maintenance dari pihak OVO.
- Masalah Akun: Kalo akun kamu nggak aktif atau disuspend karena alasan tertentu, bisa aja itu jadi penyebabnya. Mungkin ada pelanggaran syarat dan ketentuan. Kalo gitu, segera hubungi dukungan OVO Merchant buat bantuan, ya!
Atau semisal cara-cara di atas ternyata gak bisa menangani masalah kamu tersebut, maka kamu bisa menghubungi admin OVO secara langsung biar dapat penanganan lebih serius.
Caranya gampang banget nih:
- OVO User: Kalo kamu pengguna OVO, bisa langsung hubungin OVO User support lewat telpon di 1 500 696 atau kirim email ke cs@ovo.id.
- OVO Merchant: Buat yang jadi OVO Merchant, tinggal kontak aja di 1 500 167 atau email ke merchant.support@ovo.id.
Selain itu, kamu juga bisa ngehubungin mereka lewat akun sosial media resmi mereka. Pastikan kamu pilih akun OVO yang udah punya “centang biru” di sebelah namanya, biar gak salah sasaran dan korban penipuan.
Kekurangan OVO Merchant
Buat yang lagi mikirin pake OVO Merchant buat bisnis, ada beberapa kekurangan yang perlu dijelasin dan diketahui juga nih:
- Literasi Digital Rendah: Karena literasi digital di negara kita masih belum merata, sebagian orang mungkin masih belum kenal betul sama pembayaran digital dan belum yakin sama manfaatnya. Ini bisa bikin jumlah pelanggan yang mau atau bisa pake OVO buat transaksi jadi terbatas.
- Masalah Kepercayaan dan Kemudahan: Kepercayaan dan kemudahan adalah dua hal krusial yang bisa ngaruhin penggunaan OVO. Pengguna perlu yakin kalo data mereka aman dan transaksi bakal diproses dengan bener. Kalo mereka ngerasa aplikasinya ribet atau susah dipake, bisa aja mereka pilih nggak pake.
- Ketergantungan sama Koneksi Internet: Seperti semua sistem pembayaran digital, OVO Merchant butuh koneksi internet yang stabil. Di daerah yang koneksinya kurang bagus, ini bisa jadi tantangan.
- Bersaing sama Platform Lain: OVO bersaing ketat sama platform pembayaran digital lainnya. Kalo platform lain punya syarat yang lebih oke atau lebih digemari sama pelanggan, bisa aja ngebayangin dampaknya buat bisnis kamu.
- Biaya: Meski OVO nggak charge biaya transaksi ke pedagang, tapi ada biaya lain, seperti biaya top-up atau transaksi menggunakan QRIS. Biaya-biaya ini bisa nambah-nambah lama-lama.
Nah, intinya, penting buat kamu pertimbangin ini semua sebelum nekat pake OVO Merchant buat bisnis kamu.
Tips Aman Menggunakan OVO Merchant Bagi Pebisnis
Tapi beberapa kekurangan di atas jangan dibikin takut ya, karena masih ada beberapa tips supaya kamu bisa pake OVO Merchant dengan aman dan efektif:
- Promosiin Ketersediaan OVO: Pastiin pelanggan kamu tau kalo kamu nerima pembayaran pake OVO. Gampang, tampilin tanda-tanda OVO di toko kamu dan promosiin lewat berbagai saluran pemasaran.
- Tes Sistem Dengan Teliti: Pastiin sistem kamu bisa proses pembayaran OVO dengan bener. Cek terus riwayat transaksi buat yakin semuanya tercatat dengan benar.
- Edukasi Pelanggan: Sosialisasiin ke pelanggan kamu soal keuntungan pake OVO, kayak kemudahan, transaksi tanpa cash, dan reward. Ini bisa bantu tambahin jumlah pelanggan yang pake OVO buat transaksi.
- Tetep Update: Jangan lupa update aplikasi OVO Merchant kamu ke versi terbaru. Biar kamu dapet fitur dan update keamanan yang paling baru.
- Amanin Akun: Jaga info login kamu tetap aman dan jangan share ke siapa pun. Kalo ada kegiatan mencurigakan di akun kamu, langsung kontak dukungan OVO Merchant.
- Manfaatin Fitur OVO: Gunain fitur-fitur yang disediain sama OVO Merchant, kayak ngecek perkembangan bisnis dan atur keuangan. Ini bisa bantu kamu atur bisnis kamu dengan lebih efektif.
- Siapin Alternatif Buat Masalah Internet: Karena OVO Merchant butuh koneksi internet yang stabil, siapin rencana cadangan kalo ada masalah dengan internet.
- Bersaing dan Kasih Promo: Tetep pantengin perkembangan kompetisi dan stay competitive. Kasih promo atau reward menarik buat pelanggan biar lebih tertarik pake OVO buat transaksi.
Ingat, kuncinya buat dapetin manfaat maksimal dari OVO Merchant itu adalah pahamin fitur-fiturnya dan cara pakenya dengan efektif!
Kesimpulan
OVO Merchant tuh kayak sistem pembayaran digital yang bikin bisnis kamu bisa nerima transaksi pake OVO, jadi pelanggan kamu makin luas.
Dengan fitur notifikasi instan, kontrol transaksi, dan ikutan program-program spesial, semuanya makin kece.
Tapi, ada catatan nih.
Buat pake OVO Merchant, kamu perlu literasi digital dan koneksi internet yang stabil.
Meskipun bersaing sama platform lain, kepopuleran OVO di Indo bisa jadi nambahin pelanggan buat kamu.
OVO Merchant itu kaya senjata andalan buat bisnis, tapi, seperti semua alat, kamu harus pake dengan efektif dan aman.
Tetep update, amankan akun, dan manfaatin fitur-fitur OVO biar dapet manfaat maksimal.
