Kode error BRImo FP2799 akan muncul, saat transaksi kamu gagal.
Pastinya ngecewain banget ya…
Namun…
Sebagai pengguna teknologi yang mau belajar, kita mesti belajar dan mencari solusi untuk masalah tersebut.
Oleh karena itulah, pembahasan selengkapnya akan coba kami sediakan di halaman ini.
So, JANGAN SKIP infonya dan ATASI error-nya sekarang juga.
Pemahaman Kode Error BRImo FP2799
BRImo itu Aplikasi yang Bermanfaat
BRImo ialah aplikasi besutan BRI atau Bank Rakyat Indonesia. Dengan mobile banking dari BRI ini, berbagai jenis transaksi keuangan dapat ter-handle cukup via ponsel saja.
Fasilitas mobile banking seperti BRImo ini, akan selalu praktis untuk transaksi semacam:
- Transfer uang
- Buka deposito
- Bayar tagihan
- Beli pulsa
- Manajemen keuangan
Lalu…
Untuk meningkatkan keamanan para usernya, BRI pun telah melengkapi aplikasinya dengan pengaman seperti PIN serta Finger Print Biometrik.
Transaksi Gagal di Mobile Banking BRImo
Transaksi gagal biasanya takkan memotong saldo dalam rekening.
Jadi, itu bisa sedikit menenangkan ya.
Tapi…
Transaksi gagal pun sedikitnya tetap makan waktu kan?
Jadi kalau bisa sih, ya jangan…
Berbagai hal bisa menjadi penyebab error-nya transaksi via mobile banking. Bisa dari koneksi internet, aplikasi bermasalah, ketidakcocokan device dan penyebab lainnya.
Dengan kata lain, semua akan ada penjelasannya. Begitupun dengan bahasan utama kita di halaman ini:
Apa itu Kode Error BRImo FP2799?
Sejujurnya…
Notifikasi kode error BRImo FP2799, seringkali muncul ketika ingin top up ke dompet digital DANA.
Betul?
Walau ngeselin…
Tapi ada bagusnya juga loh notifikasi ini. Yaitu, munculnya cepet banget.
Kok bagus?
Bagus dalam artian cepat tanggap ngasih tahu kamu, supaya ga buang waktu lebih banyak lagi untuk mengurusi transaksi tersebut.
Coba perhatikan beberapa hal di bawah ini. Dengan memahami faktor-faktor ini, kamu akan tahu sendiri apa solusi untuk error FP2799.
Mencari Solusi Kode Error BRImo FP2799
1. Hindari Jam Offline
Terdengar klasik bukan?
Namun kenyataannya memang begitu. Bahkan, petunjuk mengenai hal ini sudah diperlihatkan oleh aplikasi DANA-nya sendiri.
Pada menu isi saldo DANA, coba lihat pada bagian metode pembayaran via bank BRI.
Baca juga: Cara Agar Kode OTP Masuk Ke SMS (Tidak Menerima Verifikasi)
Ini dia penampakannya:
Perhatikan:
Di situ tertulis, untuk metode pengisian saldo dengan Bank BRI itu, hanya tersedia pada jam 00:30-21:30 saja.
Jadi, usahakan untuk menghindari transfer atau top up di luar waktu itu ya.
Nah, di bawah ini juga masih terkait waktu…
2. Hindari Waktu Maintenance di Luar Jam Offline
Katakanlah jam offline BRI itu sebagaimana keterangan di atas, yaitu jam: 00:30-21:30.
NAMUN…
Pada akhir September 2022, BRImo pernah melakukan maintenance dari jam 18.00. Dan itu membuat sosial media BRI dipenuhi pertanyaan oleh para nasabahnya.
Pelajarannya?
Kalau saat itu pernah, sekarang juga bisa terjadi lagi.
Kenapa ini mesti jadi bahan pertimbangan?
Karena jika servernya maintenance, otomatis aplikasi BRImo juga akan terpengaruh dan mengganggu transaksi yang kamu lakukan..
Bagaimana caranya untuk lebih memastikan sedang ada kendala di server BRI, dan bukannya internet kamu yang bermasalah?
Simple saja.
Coba koneksikan handphone ke jaringan internet yang berbeda. Misalnya, coba pakai wifi atau menggunakan internet dari operator seluler yang berbeda.
Bila ternyata masih error, itulah saatnya mulai mencurigai adanya gangguan pada server BRImo-nya.
Dan sebaliknya…
Jika bisa diakses, berarti internet kamu yang bermasalah.
Selanjutnya…
Jika kemungkinan besar masalahnya di server, kamu bisa cek infonya pada media sosial (IG, FB, WA ataupun Twitter) BRI atau menanyakan langsung pada customer service mereka.
3. Perhatikan Juga Limit Transaksi Dompet Digital
Error pada BRImo bisa jadi terpancing, karena ketentuan limit dari dompet digital yang di top up.
Misalnya pada contoh ini.
Limit senilai 20 juta telah terpenuhi di aplikasi dana, sehingga tak bisa lagi ditambahkan uang lebih dari itu.
Pada aplikasi dompet digital, biasanya ada kuota transfer dan top up lebih besar, ketika akunnya sudah diverifikasi. Atau, kamu bisa menunggu kuota limit ini di-reset oleh sistem pada bulan berikutnya.
Baca juga: Cara Login DANA Tanpa Kode OTP dan Verifikasi Wajah (100%)
4. Koneksi Internet Stabil
Salah satu syarat utama untuk dapat mengoperasikan mobile banking apapun dengan baik adalah koneksi internet yang stabil.
Begitupun dengan BRImo tentunya.
Jaringan internet yang buruk, membuat koneksi dengan server BRImo terganggu. Oleh sebab itulah, bisa jadi arus pertukaran datanya menjadi error.
Selain mengganti koneksi ke operator lain ataupun memanfaatkan jaringan wifi internet rumahan yang lebih stabil, kamu bisa coba dulu trik berikut ini:
Refresh IP kamu dengan fitur mode pesawat di ponselmu. Aktifkan mode pesawat selamat 1 menit saja, lalu matikan dan lihat bagaimana performa internetnya setelah itu.
Cara ini biasanya berhasil saat ada masalah kecil di IP internetmu, namun kalau operatornya sedang maintenance juga kamu harus ganti dulu ke operator yang lain.
Btw, cara tersebut kamu coba setelah mengecek sisa kuota internetmu ya. Soalnya percuma saja kan kalau ternyata kuota internetnya yang habis..hehe.
Selain itu, perhatikan keadaan sinyal operatormu. Kadang, beberapa tempat hanya menerima sinyal yang lemah dan tak memadai untuk melakukan koneksi internet yang cepat. Coba pindah posisi, siapa tahu mendapat sinyal yang lebih kuat.
5. Update Aplikasi BRImo
Para developer aplikasi yang baik, secara berkala melakukan pembaharuan pada aplikasinya.
Itu mereka lakukan, demi menaikan performa serta kenyamanan produknya.
Oleh sebab itulah, aplikasi yang kamu install, kadang tak berjalan dengan baik, kalau versi yang terinstal di handphone masih yang lama.
Cara untuk mengupdate aplikasi BRImo mudah saja. Langkahnya:
- Masuk Google Play Store ataupun App Store
- Search aplikasi BRImo-nya
- Tap hasil pencarian yang sesuai, lalu lihat apakah ada tombol UPDATE di halaman instalasi BRImo.
- Jika ada, tap tombol Update-nya. Bila tak ada, biasanya hanya ada tombol OPEN saja di halaman tersebut.
Baca juga: Bagaimana Cara Masuk Ke WhatsApp Tanpa Kode Verifikasi (99%)
Dengan menggunakan versi terbaru dari aplikasi, kamu dapat menghindari berbagai masalah yang sudah ditemukan dan diperbaiki oleh developernya.
6. Bersihkan Cache Aplikasi BRImo
BRImo menyimpan data sementara dalam bentuk cache. Di dalam cache ini memang mengandung info aktivitas kamu.
Tapi kalau cache yang tersimpan terlalu banyak, itu akan membuat aplikasi terlalu berat dan bisa membuat masalah.
Dengan demikian, bila suatu saat aplikasi BRImo terasa berat. Silakan coba hapus cache-nya. Step-nya sebagai berikut:
- Akses menu setting/pengaturan ponsel
- Tap opsi Aplikasi dan Notifikasi
- Tap Info Aplikasi
- Cari dan tap aplikasi BRImo
- Di dalam halaman aplikasinya akan kamu temukan tombol untuk menghapus atau membersihkan cache
- Hapus cache-nya
Setelah itu, coba buka lagi aplikasi BRImo-nya. Biasanya aplikasi akan dapat berjalan lebih ringan setelah tumpukan cache dihapus.
Setiap ponsel mempunyai struktur menu dan tampilan pengaturannya masing-masing. Jadi langkah penghapusan cache tiap handphone bisa jadi berbeda. Namun secara garis besarnya sama saja.
7. Hapus dan Install Ulang BRImo
Bila kamu mau, silakan coba langkah ini.
Hapus dulu aplikasi yang sekarang ada di ponsel, lalu install ulang BRImo-nya. Langkahnya:
- Buka setelan/setting HP kamu
- Cari dan tap menu “Aplikasi” atau “Apps”
- Cari aplikasi BRImo di list aplikasi yang terpasang di HP-mu
- Tekan dan pilih opsi “Uninstall” atau “Hapus” untuk ngehapus aplikasi BRImo
- Setelah berhasil dihapus, buka Google Play Store atau App Store, sesuai HP yang kamu pakai
- Ketik BRImo pada search bar Play Store
- Setelah nemu aplikasinya BRImo, tekan tombol “Install” atau “Download”
- Sabar bentar, tunggu proses download dan installasinya selesai (ingat tujuan install ulang ini adalah untuk mendapat file baru yang diharapkan bekerja dengan baik)
- Setelah itu, buka aplikasi BRImo dan login pake akunmu
Dengan mengubah dan nginstall ulang aplikasi BRImo, kamu kasih kesempatan buat versi aplikasi yang lebih baru untuk bekerja di sistem HP-mu. Juga bisa fixin masalah yang mungkin ada di aplikasi sebelumnya.
8. Update Sistem Operasi Hp
Tidak semua versi handphone mendapat jaminan upgrade OS dari produsennya.
Contohnya, salah satu hp terbaru dari Xiaomi Redmi 12C akan mendapat perawatan OS selama 3 tahun. Fitur seperti itu sangat menguntungkan untuk usernya.
Nah, ada juga yang sebaliknya.
Coba cek bagian setting dari hp-mu. Di situ selalu ada bagian Tentang HP maupun Informasi Perangkat. Manakala ada update software yang tersedia, maka kamu bisa install pembaruan itu ponselmu.
Apa gunanya?
- Update sistem operasi itu penting buat ngelindungin HP-mu dari serangan hacker atau virus yang bisa bikin masalah. Selain itu, dengan update, HP-mu bisa jadi lebih cepet, stabil, dan responsif.
- Kalau kamu lagi ngalamin masalah sama aplikasi yang gak jalan atau ada perangkat keras yang nggak kompatibel, update sistem operasi juga bisa bantu atasin masalah itu.
Btw…
Untuk melakukan update, pastiin dulu HP-mu terhubung ke Wi-Fi atau punya koneksi internet yang stabil. Soalnya, update sistem operasi itu bisa gede banget ukuran file-nya dan ini bakal malah ngundang masalah kalau pakai internet lemot.
Satu hal lagi, jangan lupa backup data penting-mu sebelum update, ya! Kadang-kadang, update bisa hapus atau ganti pengaturan yang ada di HP-mu.
Kode Transaksi Gagal BRImo Selain FP2799
Beda orang biasanya beda episode.
Sama-sama menderita dan kesal, walaupun bukan kode error BRImo FP2799 yang muncul pada layar.
Beberapa error itu antara lain yaitu:
1. Kode FP2704
Error ini muncul ketika transaksi menjadi gagal karena ada masalah atau gangguan pada rekening dompet digital yang jadi tujuan top up atau transfer, seperti: OVO, LinkAja, GoPay, Dana, ShopeePay dll.
2. Kode FP2614
Kode ini menunjukkan bila nomor e-wallet tujuan top up gak valid. Cek lagi digit per digit nomornya, siapa tahu ada yang tertinggal atau salah ketik.
3. Kode FP2714
Notifikasi transfer gagal FP2714 akan diterima saat tagihan atau no. BRIVA (BRI Virtual Account) tidak valid atau gak ditemukan.
Jangan panik dulu, sama seperti sebelumnya. Siapa tahu salah input, silakan cek ulang rekening tujuan transfernya lagi karena salah satu angka pun akan fatal.
4. Kode FP2651 / MT62
Error MT62 atau FP2651 ini terjadi ketika ada trouble pada server aplikasi. Bila ini yang terjadi, fungsi-fungsi aplikasi takkan bekerja buat sementara waktu.
Jangan dipaksakan, dan lebih baik menunggu hingga servernya pulih.
5. Kode PC98
Adanya data yang menyalahi ketentuan atau katakanlah gak valid, bakal memicu kesalahan PC98 ini.
Coba periksa pada bagian norek ataupun nominal uang yang kamu input. Contohnya, minimal transaksi 10 rb, tapi yang diinputkan hanya 5 rb.
Hal sederhana sekalipun jika memang tak valid dengan ketentuan akan ternotif sebagai error oleh sistem aplikasi.
6. Kode 02
Notif kode 02 tidak menunjukkan transfer gagal seutuhnya.
Tapi, efeknya tetap mengesalkan karena transaksi yang dilakukan dinyatakan kena delay. Tentu siapapun pasti tak mau transfer atau top up-nya masuk terlambat, lebih lama dari waktu yang diestimasikan.
Tips Menghindari Error Pada Aplikasi BRImo
Selain error yang bersumber dari masalah server, user bisa menghindari kesalahan-kesalahan lainnya dengan lebih teliti lagi dalam bertransaksi. Diantaranya yaitu:
- Usahakan untuk selalu mengeceknya data yang telah dimasukkan untuk agar terhindar dari kesalahan. Seperti: nomor rekening, nama akun penerima, serta jumlah uang yang dikirimkan.
- Hindari jam-jam yang bermasalah. Seperti: waktu offline, maintenance, jam sibuk dimana banyak sekali yang memakai layanan mobile banking.
- Gunakan PIN yang mudah diingat tapi tidak mudah ditebak. Jangan sampai 3x berturut-turut salah input pin hingga rekening kamu terkunci. Ya, masalah seperti inipun pasti dapat mengganggu transaksimu, sekaligus makan waktu.
- Cek sisa saldo setelah transaksi, begitupun cek apakah uang telah masuk ke rekening tujuan. Langkah simple ini dapat mendeteksi bilamana ada uang yang hilang tanpa kamu ketahui.
Bila suatu hari kamu ada kepentingan yang cukup urgent, namun gangguan internet atau server mobile banking begitu persisten mengganggu…
Sudah…tinggalkan…
Untuk sementara, kembali dulu ke sistem konvensional:
- Pergilah ke ATM terdekat
- Akses dengan kartu debitmu, input PIN-nya
- Pada monitor ATM, tekan Transaksi Lainnya
- Tekan opsi Isi/Top Up Saldo Ewallet
- Pilih salah satu: Dana/OVO/GoPay/ShopeePay
- Input nomor tujuan top up
- Tentukan jumlah top up
- Konfirmasi data penerimanya
- Selesaikan transaksi, jangan lupa untuk mengambil kembali kartunya
Baiklah, itu dulu informasi terkait kode error BRImo FP2799.
3 faktor utama yakni: pemilihan waktu transaksi, limit rekening, dan kestabilan internet, dapat membantu kamu buat menghindari error pada aplikasi BRImo.
Bila kamu sudah teliti dan bersabar dalam setiap prosesnya, TAPI tetap terjadi error, maka kamu bisa menggali lebih dalam infonya lewat CS BRI untuk memperoleh petunjuk langsung dari pihak banknya.
Customer service BRI biasanya telah terlatih dan dibekali informasi spesifik untuk membantu nasabahnya.
BRI telah menyediakan beberapa jalur untuk membantu masalahmu. Menurut website resmi BRI, beberapa kontak berikut dapat kamu gunakan:
- Call Center: 14017/1500 017
- Email: callbri@bri.co.id
- FB Messenger : BANK BRI
- Whatsapp: 08121214017
Jika ingin respon yang lebih cepat, lebih baik hubungi call center saja. Coba jelaskan error yang kamu temui di BRImo pada cs yang bicara denganmu.
Bila ingin melalui email, siapkan detail transaksi yang error. Misalnya info akun akun, norek tujuan transfer, ataupun screenshot ketika error terjadi.
Semakin detail informasi yang kamu siapkan, begitupun semakin kamu paham dengan error yang dialami, maka pertukaran info dan solusi antara kamu dan cs akan semakin baik.
Ya, menyelesaikan masalah kadang memerlukan perjuangan yang begitu panjang…hehe.
Bilamana ada pertanyaan yang ingin kamu ajukan, tuliskan di kotak komentar ya.
