Kenapa Google Play Store tidak bisa dibuka? Tenang, kamu nggak sendiri! Banyak pengguna Android mengalami masalah yang sama.
Bayangin, kamu mau unduh aplikasi atau update game favoritmu, tapi Play Store malah ngadat.
Nyebelin banget, kan?
Nah, kita akan bahas delapan penyebab utama kenapa Google Play Store tidak bisa dibuka dan gimana cara mengatasinya.
Yuk, simak terus biar kamu bisa ngatasi masalah ini dan Play Store-mu bisa kembali lancar seperti sediakala!
Alasan dan Cara Atasi Aplikasi Google Play Store Tidak Bisa Dibuka
Biar kamu bisa segera mengatasi masalah aplikasi Google Play store yang tidak bisa dibuka tersebut, maka kamu harus tahu dulu nih alasan di balik hal tersebut terjadi.
Dengan begitu, proses perbaikan gak bakalan ngabisin lebih banyak waktu dan tenaga.
Nah, seenggaknya ada beberapa alasan kenapa aplikasi sejuta umat para pengguna Android tersebut menjadi error dan gak berfungsi sebagaimana mestinya.
Diantaranya:
Aplikasi yang Udah Usang
Tahu gak, kalau ternyata Google itu sering banget melakukan update aplikasi-aplikasi miliknya secara berkala, termasuk Google Play Store.
Dengan begitu, mereka dapat meningkatkan kinerja, keamanan, dan kompatibilitas dari Google Play Store dengan sistem perangkat Android yang juga sering mengalami kemajuan dari waktu ke waktu.
Nah, semisal kamu sering update software Android secara rutin, namun pada saat yang bersamaan kamu ogah buat update Google Play Store, maka kemungkinan adanya error cenderung lebih besar terjadi.
Hal ini terjadi karena kemungkinan bakal muncul masalah kompatibilitas sama API atau fitur Android yang lebih baru.
Buat memperbaikinya, silahkan install ulang Google Play Store kamu melalui Pengaturan HP ya!
Cukup nonaktifkan saja, lalu aktifkan lagi! Karena bagaimanapun juga, Google Play Store gak bakal bisa dihilangkan di handphone kita secara total.
Koneksi Internet yang Jelek
Dikarenakan aplikasi Google Play Store itu butuh yang namanya koneksi internet buat bisa berjalan, maka jika handpone kamu terkoneksi sama internet yang jelek, maka bisa mencegah Google Play Store tebuka seutuhnya.
Meskipun dipaksakan, kamu gak bakal bisa gunain berbagai macam fitur yang ada di dalamnya – terlebih buat download dan install aplikasi atau game baru.
Buat ngatasinnya, coba deh cek koneksi internet kamu dan pastikan kembali berjalan seperti semula.
Jika kamu gunain paket data, pastikan gunakan jaringan 4G dengan kecepatan minimal 1 mbps.
Bakal jauh lebih baik jika kamu gunain wifi rumahan – selama bukan wifi hasil nyolong ya!
Masalah Data dan Cache
Cache dan data sebenarnya menjadi salah satu fitur dari smartphone Android yang cukup berguna.
Keduanya bakal nyimpen data sementara sehingga pas kita gunain aplikasi yang kita inginkan (dalam hal ini Google Play Store), maka bakal terbuka secara cepat.
Tapi sayangnya, terkadang cache dan data ini bakal bertabrakan dengan informasi yang terupdate yang sekarang, sehingga bakal nyebabin kamu gak bisa buka Google Play Store sebagaimana mestinya.
Buat cara ngatasinnya, tinggal hapus aja cache dan data tersebut (tenang, prosesnya mudah dan aman kok).
Caranya:
- Buka Pengaturan. Pertama-tama, silahkan buka dulu Pengaturan di handphone masing-masing.
- Masuk ke Application. Lalu disusul dengan masuk ke menu ‘Aplikasi’.
- Pilih Google Play Store. Dan tentu aja, pastikan kamu pilih Google Play Store ya!
- Hapus Cache. Masuk ke opsi cache dan data, lalu hapus semua datanya.
Silahkan coba buka lagi Google Play Store kamu.
Semisal masih belum bisa kebuka, restart dulu handphone kamu dan coba lagi.
Google Play Service Error
Tapi terkadang, masalah Google Play Store tersebut gak bisa dibuka bisa terjadi dari Google itu sendiri.
Misalnya, aplikasi Google Play Service atau servernya lagi ngadat.
Ini biasanya terjadi pada waktu-waktu tertentu, terutama jika adanya pembludakan pengguna atau jadwal maintenance dari Google itu sendiri.
Saat server mengalami error, maka kamu gak bakal bisa ngakses layanan Google Play Store, sebagus apapun handphone maupun koneksi internet kamu saat ini.
Untuk mengatasinya, ya tinggal tunggu aja beberapa waktu sampai server-nya kembali optimal.
Tetap sabar dan cek terus di media sosial kayak Twitter buat ngeliat perkembangan server dari waktu ke waktu.
Software Gak Berfungsi
Software atau isi dalaman dari handphone kamu juga terkadang bisa ngalamin malfungsi atau error gitu.
Kalau hal ini terjadi, maka biasanya gak cuman Google Play Store aja yang kena dampaknya, juga beberapa aplikasi lain gak bakalan bisa kamu buka.
Tapi tenang, sebelum kamu bawa ke tukang service yang terkadang biayanya suka dimahalin, jauh lebih baik jika kamu coba restart dulu handphonenya.
Biasanya, hanya dengan restart aja software handphone kamu bakal lansung terbarukan.
Mirip kayak manusia yang butuh tidur, handphone juga butuh memejamkan matanya, walau hanya beberapa detik atau menit saja.
Faktanya, kita wajib melakukan restarting handphone sehari sekali, lebih tepatnya di pagi hari sebelum digunain.
Dengan begitu, handphone bakal berada di kondisi primanya sepanjang waktu.
Pengaturan Jam dan Tanggal Salah
Bahkan masalah remeh temeh kayak pengaturan jam dan tanggal yang salah juga bisa bikin Google Play Store kamu gak bisa kebuka loh!
Ini karena beberapa aplikasi tertentu (termasuk Google Play Store) butuh data terupdate dan terkini buat bisa jalan, makanya jam dan tanggal kamu haruslah tepat.
Untuk bisa ngatasinnya ya gampang, tinggal benerin aja waktu dari pengaturan handphone kamu tersebut.
Atau biar lebih enak, gunain sinkronisasi jam dan tanggal yang ada di kartu SIM kamu, sehingga dari menit sampai detiknya bakal sama dengan orang lain.
Tetap ya, semisal Google Play Store gak bisa dibuka meskipun jam dan tanggal udah dibenerin, kamu harus restart dulu handphonenya buat bisa ngaish kesempatan sistem Android kembali ke performanya yang optimal.
Aplikasi Tidak Mendapatkan Izin Akses
Ketika pertama kali kita install aplikasi kan biasanya suka ada permintaan buat izin akses handphone kita.
Nah, semisal izin akses itu – secara gak sengaja – ditolak sama sistem handphone, maka Google Play Store pun gak bakal bisa dibuka.
Atau meskipun bisa dibuka, tapi gak bakal berjalan sebagaimana mestinya.
Faktanya, Google Play Store butuh beberapa informasi spesifik dan izin buat akses berbagai macam fitur di handphone termasuk kamera, kontak, lokasi, dan sebagainya.
Tapi dikarenakan Google Play Store udah terinstall secara default di handphone kamu, maka mungkin kamu gak bakalan ngeh akan hal ini.
Buat ngatasinnya, silahkan install ulang Google Play Store tersebut ya, dengan begitu dia bakal mencoba buat ngakses informasi handphone lagi seperti di awal-awal pertama kali instalasi dilakukan.
Sistem Rusak
Sistem handphone kamu bisa aja rusak karena satu dan lain hal.
Misalnya karena adanya gangguan pada software handphone, terjangkitnya virus dan malware, masalah ruang penyimpanan, hingga rusaknya hardware dari handphone itu sendiri.
Saat itu terjadi, maka salah satu gejalanya kita gak bakal bisa buka aplikasi-aplikasi di dalam handphone kita, termasuk Google Play Store.
Cara ngatasinnya tergantung dari jenis kerusakan sistem itu sendiri.
Misalnya jika kerusakan tersebtu disebabin sama software Android, maka pastikan kamu update menjadi versi terbaru.
Kalau adanya virus dan malware, segera install antivirus dan scan sampe bersih. Pastikan juga kamu gunain antivirus berbayar ya!
kalau misalnya ruang penyimpanan kamu udah penuh, segera bersihkan beberapa file yang udah gak digunain lagi. Backup juga foto dan video pribadi ke eksternal storage.
Tapi jika kerusakan sistem karena hardware handphone, maka mau gak mau harus diperbaiki atau bahkan di lem biru (lempar dan beli yang baru).
Cara Mencegah Google Play Store Tidak Bisa Dibuka
Meskipun kamu udah berhasil dapat ngebuka lagi Google Play Store seperti sedia kala, akan tetapi kejadian ini bisa kembali menghampiri kamu loh!
Makanya, selain daripada gaya penggunaan handphone yang harus kamu jaga sebaik mungkin, kamu juga wajib tahu cara mencegah biar masalah tersebut gak kembali menyerang.
Nah, ada beberapa tips dan saran yang bisa kamu gunain nih biar error Google Play Store gak bisa dibuka tersebut dapat kamu hindari sejauh mungkin.
Misalnya kayak gini:
- Tetap Update Google Play Store. Pastikan kamu rajin update Google Play Store kamu secara berkala ya! caranya bisa dilihat di postingan kita sebelumnya tentang cara mengupdate Google Play Store. Dikarenakan kita gak bisa memantau secara lebih leluasa, maka pastikan kamu ngecek secara manual minimal sebulan sekali.
- Lakukan Pemeliharaan Harian. Handphone kita juga tentunya wajib kamu pelihara dan rawat setiap hari. Misalnya, kita harus restart handphone minimal sehari sekali sebelum digunain, tutup semua aplikasi yang udah gak digunakan (jangan sampai berjalan di background), dan bersihkan cache serta data yang udah menumpuk lebih dari 3 bulan.
- Hapus Cache dan Data. kamu juga wajib tahu cara ngehapus cache dan data dari aplikasi-aplikasi yang sering digunain. Jadi gak hanya Google Play Store aja, juga aplikasi lain yang sering digunain. Semakin berat aplikasi tersebut, maka wajib kamu hapus cache dan datanya secara berkala lebih sering.
- Kelola Akun Google Kamu. Terkadang, penyebab dari Google Play Store gak bisa dibuka tersebut bisa terjadi karena akun Google Play Store kamu sendiri loh! Makanya, pastikan kamu hapus yang udah gak dipake, dan login secara berkala dari waktu ke waktu jika kamu punya lebih dari satu akun dalam satu perangkat.
- Cek Izin Penggunaan. Silahkan cek juga izin penggunaan aplikasi yang kamu gunain. Dalam hal ini bukan cuman Google Play Store aja ya, juga beberapa aplikasi lain. Semisal ada yang minta izin yang aneh-aneh (kayak kontak hingga perbankan), segera hapus aplikasi tersebut.
- Amankan Handphone Kamu. Jika kamu punya dana berlebih, akan jauh lebih baik kalau kamu beli antivirus berbayar. Nah, sialhkan scanning handphone kamu minimal seminggu sekali kalau-kalau ada virus dan malware berbahaya yang menyusup.
- Atur Ruang Penyimpanan. Kamu juga super duper wajib buat ngecek ruang penyimpanan secara berkala. Jangan sampai kepenuhan karena berbagai macam file sampah yang gak berguna. Ruang penyimpanan ini bakal gangguin penggunaan aplikasi yang kamu ingin buka, termasuk Google Play Store.
- Jangan Di-Rooting. Gak usah banyak gaya! Rooting handphone itu sebenarnya ngelepas segel keamanan yang dimiliki secara default sama perangkat kamu. Jadi jika bisa, hindari aplikasi yang nyuruh kamu buat nge-root handphone, karnea bisa bikin rusak perlahan tapi pasti.
Nah, dengan ngelakuin beberapa tips dan saran di atas, diharapkan Google Play Store kamu tetap bisa digunakan selama yang ia bisa.
Dan maslaah gak bisa dibuka atau error bakal hilang dari kehidupan kamu sehari-hari.
Intinya sih, tetap rawat perangkat kamu sebaik mungkin ya, terutama jika kamu berniat menggunakannya dalam jangka panjang bertahun-tahun kemudian.
Bagaimana Jika Google Play Store Tidak Bisa Dibuka Lagi?
Mungkin ini bisa jadi skenario terburuk dari yang terburuk, dimana kamu udah gak bisa gunain lagi Google Play Store untuk selamanya, mau apapun hal yang kamu lakukan.
Parahnya, Google Play Store itu udah jadi pintu gerbang yang mempertemukan antara Handphone Android kamu dengan aplikasi di dalamnya.
Ketika udah gak bisa dibuka, maka kemampuan buat dapetin aplikasi super aman gak bakalan kamu rasakan lagi.
Tapi tenang, masih ada kok beberapa langkah alternatif yang dapat kamu lakukan.
Diantaranya:
Gunakan Browser
Kamu tetap bisa ngakses Google Play Store melalui browser, misalnya Google Chrome, dengan mengunjungi alamat berikut: https://play.google.com/.
Jika kamu ngakses via browser, maka secara otomatis browser tersebut bakal minta kamu buat buka aplikasi Google Play Store.
Bahkan di beberapa perangkat tertentu, kita bisa ngatur aplikasi di Play Store secara langsung tanpa harus pake aplikasi.
Semisal cara ini tetap gak bisa, ikuti langkah kedua.
Gunakan Aplikasi MOD
Sebenarnya ini gak disarankan banget ya, karena dapat berpotensi mencelakakan handphone kamu dalam jangka panjang.
Aplikasi MOD itu adalah hasil modifikasian yang gak ada di Play Store, dan biasanya disebar sama website-website tertentu dalam bentuk APK.
Tinggal download aja APK tersebut, dan instalasi secara manual dari sana.
Maka tanpa menggunakan Play Store pun, kamu masih bisa download dan memainkan aplikasi yang ingin kamu install di handphone.
Gunakan Sewajarnya
Atau semisal emang udah gak bisa lagi download dan install aplikasi baru di handphone tersebut, paling kamu bisa gunain handphone tersebut sekuat yang ia bisa.
Beberapa aplikasi mungkin masih berjalan, atau kamu bisa jadikan sebagai ruang peyimpanan dan backup file sebelum beli handphone baru.
Ada banyak alasan kenapa handphone tersebut udah gak bisa buka lagi Google Play Store, salah satunya karena HP tersebut udah terlalu jadul, sehingga gak kuat untuk update software Android ke versi baru.
Pada tahap ini, siap-siap beli handphone baru ya!
Kesimpulan
Ketika Google Play Store gak bisa dibuka, pastinya bikin stress ya! karena kita gak bisa lagi udpate atau bahkan install aplikasi baru di dalamnya.
Namun, dengan ngikutin beberapa langkah yang udah TediEka jelaskan di atas, maka mudah-mudahan bisa bikin HP kamu kembali buka Play Store sebagaimana biasanya.
Semisal semua hal udah kamu cobain tapi gak ngefek sama sekali, maka kamu bisa coba gunakan factory reset.
Tapi ingat, cara ini bisa kamu gunain di akhir perjuangan, karna factory reset bakal bikin handphone kamu ngehapus semua data, file, dan aplikasi yang pernah kamu install di dalamnya.
Tetap rawat handphone kamu sebaik mungkin biar kejadian gak bisa buka Google Play Store tersebut gak terulang lagi ya!
