Layanan kaya GoPay PayLater tuh, nyediain kemudahan dan fleksibilitas buat kita. Tapi, kadang ada masalah yang muncul, misalnya fitur Gopay PayLater yang tiba-tiba tidak muncul dari layar handphone kita.
Nah, artikel ini bakal eksplor penyebab mungkin kejadian itu, mulai dari masalah verifikasi sampe isu akun.
Ditambah, kita bakal kasih solusi dan cara mencegah biar hal kaya gini gak terulang lagi.
Plus, kita bakal kenalin juga alternatif lain buat GoPay PayLater, dan bandingin plus-minusnya.
Jadi, siap-siap, kita masuk ke dunia finansial digital!
Kenapa gopay Paylater Tidak Muncul? Apa Penyebabnya?
Gak bakal ada asap kalo gak ada api!!!
Pastinya, hilangnya fitur Gopay Paylater yang tengah kamu alamin sekarang itu ada penyebabnya.
Meskipun nampak seperti remeh-temeh, namun penyebab ini bisa begitu fatal loh!
Bikin kamu kesulitan buat pake Gopay Paylater dan kehilangan priviledge kemudahan di dalamnya.
Nah, adapun beberapa kemungkinan penyebabnya adalah sebagai berikut:
Syarat Kelayakan
Pertama-tama, jangan kaget kalo PayLater enggak ada buat semua orang.
Jadi, bukan sembarang orang bisa nikmatin fitur keren ini.
Ini karena PayLater adalah hasil kolaborasi antara Gojek sama Findaya yang diawasi sama OJK.
Nah, biar bisa pake PayLater, kamu harus memenuhi beberapa syarat nih:
- Kamu harus Warga Negara Indonesia (WNI) dan punya KTP, jadi jangan coba-coba pake KTP Alien ya.
- Minimal usia kamu harus 21 tahun, jadi kalo kamu masih di bawah umur, PayLater-nya mungkin belum bisa kamu nikmatin.
- Buat nyatain kelayakan, kamu harus upgrade akun GO-PAY kamu menjadi Gopay Plus dengan foto KTP dan selfie bareng KTP. Jadi, kamu bisa makin kece dengan foto selfie yang oke buat verifikasi.
Verifikasi Data
Salah satu penyebab utama adalah verifikasi data kamu.
Jadi, biar bisa manfaatin PayLater, kamu harus verifikasi data pribadi kamu dulu.
Gampang kok, tinggal upload foto KTP dan selfie bareng KTP.
Sebaliknya, semisal data kamu nampak mencurigakan ataupun gak terlalu lengkap dan jelas, jangan salahkan pihak Gojek jika pada akhirnya fitur Gopay Paylater kamu dinonaktifkan secara paksa.
Masalah Akun
Masalah akun juga bisa jadi penyebab utamanya. Ingat, drama di dalam akun itu gak selalu berbicara masalah data pribadi, tetapi bisa seperti:
- Sering logout atau gonta-ganti handphone.
- Cara pake layanannya jorok, misalnya sering cancel layanan gojek atau gofood.
- Ada tagihan tertunggak di Gopay Paylater sebelumnya.
- Ngelakuin berbagai macam aktivitas mencurigakan kayak transfer, menipu, dan sebagainya.
Jika hilangnya fitur Gopay Paylater ternyata disebabin karena masalah akun, kayaknya agak sulit buat ngaktifinnya lagi.
Gopay Paylater Diblokir
Terakhir, Gopay Paylater kamu emagn udah diblokir sehingga gak bisa digunain baik secara sementara waktu ataupun selamanya.
Ini juga bisa ada kaitannya dengan masalah akun di atas.
Akan tetapi terkadang bisa terjadi karena kesalahan sistem dari aplikasi Gopay itu sendiri.
Untungnya, Gopay Paylater yang diblokir masih ada kemungkinan buat diselamatkan dengan cara melaporkan masalah tersebut kepada pihak Gojek.
Langkah mudahnya udah kita share di bawah secara lengkap ya!
Cara Mengatasi Gopay Paylater Tidak Muncul
Untungnya, apapun masalah yang tengah kamu hadapin, selalu ada solusi di belakangnya.
Intinya, jangan panik dan putus asa, apalagi sampe marah-marah gak jelas sama pasangan dan selingkuhan.
Nah, adapun buat mengatasi Gopay Paylater tidak muncul setelah mengetahui penyebabnya adalah sebagai berikut:
Cek Versi Aplikasi
Pertama-tama, cek dulu deh versi aplikasi Gojek kamu.
Kadang sih, kalo aplikasinya masih versi lama, fitur-fitur baru, termasuk GoPay PayLater, gak muncul.
Caranya gampang banget:
- Buka Google Play Store (untuk Android) atau Apple App Store (untuk iPhone).
- Cari aplikasi Gojek.
- Kalo ada opsi “Update,” klik aja buat memperbarui aplikasinya.
- Setelah di-update, buka aplikasi Gojek dan lihat apakah PayLater sudah muncul.
Verifikasi Akun
Nah, yang kedua, pastikan akun Gojek kamu udah terverifikasi dengan benar sehingga ter-upgrade menjadi Gopay Plus.
Langkah-langkahnya simpel kok:
- Buka aplikasi Gopay di handphone masing-masing.
- Pada halaman awal, masuk ke menu “Eksplor”.
- Kemudian klik sebuah tulisan “Gratis upgrade ke Gopay Plus!” yang terletak di bagian atas menu.
- Disusul dengan mengklik tombol “Upgrade Sekarang”.
- Silahkan foto KTP dan Selfie Bersama KTP tersebut, lalu klik kirim.
- Nah, silahkan tunggu sampai pihak Gojek melakukan verifikasi data.
- Jika berhasil, maka akun Gopay kamu akan berubah status menjadi Gopay Plus.
Periksa Kelayakan
Pastikan kamu memenuhi semua kriteria kelayakan penggunaan GoPay PayLater.
Kamu harus Warga Negara Indonesia (WNI), minimal 21 tahun, dan punya KTP.
Kalo semua kriteria ini udah kamu penuhi, tapi fiturnya masih ilang, bisa jadi masalahnya ada di riwayat transaksimu di Gojek.
Hubungi Layanan Pelanggan
Kalo udah coba langkah-langkah di atas tapi masih bingung, yang paling baik adalah menghubungi layanan pelanggan Gojek.
Mereka bisa memberikan informasi lebih spesifik berdasarkan detail akunmu.
Kamu bisa kontak mereka lewat telepon atau email.
Pastikan untuk menjelaskan masalahmu dengan jeta, ya!
Alasan Gopay Paylater Diblokir
Seperti yang udah aku tulisin di atas bahwa salah satu alasan kenapa Gopay Paylater kamu gak muncul adalah karena terblokir atau diblokir.
Tentu aja, ada penyebab khusus yang membuat hal ini terjadi.
Beberapa kemungkinannya adalah sebagai berikut:
Aktivitas Mencurigakan
Sistem keamanan Gojek dirancang buat nangkep aktivitas mencurigakan di akun pengguna.
Kalo ada transaksi yang nggak biasa atau keluar dari kebiasaan kamu, bisa jadi si sistem bakal ngeblokir akun GoPay atau PayLater kamu!
Intinya sih, sistem Gopay gak bisa kita kibulin.
Login & Logout Terlalu Sering dari Berbagai Perangkat
Kalo kamu sering banget gonta-ganti perangkat atau lokasi pas lagi pake aplikasi Gojek, ini bisa dianggap kayak aktivitas mencurigakan juga.
Terlalu sering masuk dan keluar, apalagi dari perangkat atau lokasi yang beda-beda, bisa bikin GoPay atau PayLater kamu diblokir.
Ini karena sistem Gopay gak ngizinin penggunanya buat login di dua perangkat yang berbeda.
Belum Bayar Tagihan
Kalo kamu punya tagihan PayLater yang belum dibayar sampe jatuh tempo, Gojek bisa ngeblokir PayLater kamu.
Ingat, biaya keterlambatan buat GoPay PayLater itu Rp 2,000 per hari, mulai dari hari ke-6 di bulan berikutnya kalo tagihan nggak dibayar di akhir bulan.
Jadi, pastiin kamu lunasin terlebih dahulu sebelum melakukan pengajuan ulang.
Profil Belum Lengkap
Gojek sebagai perusahaan fintech yang diawasi OJK, punya persyaratan buat pengguna PayLater buat lengkapi data mereka, kayak nomer KTP dan selfie dengan KTP.
Kalo kamu belum lengkapi data-data ini, PayLater kamu bisa kena blokir.
Makanya, wajib kamu upgrade dulu ke akun Gopay Plus biar gak ada drama nantinya.
Penyalahgunaan Promo atau Cashback
Misalnya, kalo kamu menggunakan promo atau cashback tapi melanggar syarat dan ketentuannya, akun kamu bisa kena blokir juga.
Banyak loh orang yang ngakalin promo dan cashback ini sehingga bisa ngerugiin merchant atua pihak Gojek itu sendiri.
Jadi, jangan tuh coba-coba nge-tipu sistem dengan transaksi mencurigakan atau pelaporan yang nggak jujur.
Cara Laporan Gopay Paylater Diblokir Biar Dibuka
Untungnya, terblokirnya akun Gopay Paylater kamu masih bisa dibuka kembali selama keseluruhan akunnya gak diblokir.
Adapun langkahnya adalah sebagai berikut:
- Pastikan akun Gopay kamu terverifikasi dan gak ada sisa masalah.
- Jika sudah, buka aplikasi Gopay kamu dan langsung klik menu “Gopay Paylater” yang terblokir tersebut.
- Pada halaman Gopay, kamu bisa ngeliat status Gopay Paylater kamu yang udah dibekukan. Buat kembali mengaktifkannya, tinggal klik tombol “Selengkapnya”.
- Disusul dengan mengklik tulisan “Adakah biaya jka tidak pakai GopayPaylater?”
- Pada halaman informasi ini, silahkan cek ke bagian paling bawah dan klik opsi “Akun GopayPaylater saya dibekukan”.
- Cek ke bagian GoPayLater-mu dibekukan karena terindikasi adanya aktivitas yang mencurigakan. Di sana ada link bertuliskan “berikut”. Tinggal klik aja link tersebut.
- Selanjutnya, pastika kamu klik “centang” pada area kamu mendapatkan pesan di halaman GopayPaylater yang menyatakan bahwa ada aktivitas tidak wajar pada akun GopayPaylater. Lalu disusul dengan mengklik tombol “Kirim”.
- Dan selamat, sekarang laporan kamu udah berhasil dikirim.
- Tugas kamu selanjutnya adalah tinggal menunggu sampe pihak Gojek mengecek semua masalah yang terjadi.
- Jika kamu cukup beruntung, biasanya kamu bisa kembali gunain Gopay Paylater untuk bertransaksi beli duluan dan bayar belakangan.
Tapi ingat, semisal akun Gopay Paylater kamu udah berhasil diaktifkan kembali, pastikan buat gak ngelakuin kesalahan yang sama.
Tetap jaga akun Gopay Paylater kamu agar tetap sehat sepanjang yang ia bisa ya!
Lama Verifikasi Gopay Paylater
Buat yang lagi nunggu proses verifikasi buat mengaktifkan ulang akun GoPay PayLater, biasanya cuma butuh waktu sekitar 24 jam, kok!
Kamu bisa cek status aplikasimu secara berkala lewat aplikasi Gojek/GoPay, jadi gak perlu terlalu sering nge-refresh email atau ngecek aplikasi terus-menerus.
Kalau udah lebih dari 24 jam dan aplikasimu belum juga disetujui, saran kita adalah menghubungi customer service Gojek.
Mereka siap bantu kamu selangkah lagi menuju verifikasi!
Ingat, ya, jangan pernah bagikan informasi pribadi yang sensitif secara online atau ke sumber yang gak terverifikasi demi keamananmu sendiri.
Tips Agar Gopay Paylater Tidak Diblokir
Semisal kamu udah berhasil kembali ngaktifin Gopay Paylater, tugas selanjutnya yang mesti kamu lakuin adalah menjaganya agar tetap aktif.
Pastikan pula status akun Gopay kamu tetap sehat sepanjang masa biar gak ada drama kehilangan fitur Gopay Paylater lagi ya.
Nah, adapun beberapa tips buat ngejagainnya adalah sebagai berikut:
- Hindari Aktivitas Mencurigakan: Jaga transaksimu agar gak dicurigai oleh sistem keamanan Gojek. Pastikan selalu berada di situs atau aplikasi resmi GoPay atau Gojek bukan yang palsu ya!
- Batasi Pergantian Perangkat: Coba gunakan aplikasi Gojek di satu perangkat saja sebisa mungkin. Sering gonta-ganti perangkat bisa dilihat sebagai aktivitas mencurigakan. Hindari juga sering login dan logout dari akunmu.
- Bayar Tagihan Tepat Waktu: Penting nih buat bayar tagihan PayLater sebelum jatuh tempo. Biar gak kena denda atau blokir akun. Denda keterlambatan bayar GoPay PayLater itu Rp 2,000 per hari, loh!
- Lengkapi Profilmu: Pastikan data profil kamu lengkap dan up-to-date sesuai dengan persyaratan OJK. Verifikasi alamat email dan nomor teleponmu, dan pastikan akun GoPaymu diatur dengan benar.
- Pakai Promo dengan Benar: Jangan salah gunakan promo atau cashback yang bisa bikin akunmu kena blokir. Pastikan kamu menggunakan kode promo dengan benar dan selalu cek promo yang berlaku di menu ‘Promo’ di aplikasi Gojek atau akun resmi Gojek dan GoPay di media sosial.
- Hubungi Customer Service: Kalau ada masalah dengan GoPay PayLatermu, jangan ragu untuk menghubungi customer service Gojek. Mereka bisa memberikan bantuan yang lebih spesifik sesuai dengan detail akunmu.
Nah, semoga dengan tips ini, GoPay PayLatermu tetap aman dan nyaman digunakan!
Alternatif Gopay Paylater Jika Tetap Tidak Muncul
Sebaliknya, semisal akun Gopay Paylater kamu udah gak bisa diselamatin, saatnya berpindah ke pelukan yang lain!
Kita bisa gunain beberapa alternatif Paylater yang ditawarin sama dompet digital atau ecommerce terkenal dan terpercaya di Indoensia.
Beberapa yang paling direkomendasikan adalah sebagai berikut:
Shopee PayLater
Layanan keuangan digital dari aplikasi Shopee.
Punya bunga rendah (minimal 2.95%) dan biaya admin cuma 1%.
Shopee seringkali ngasih promo cicilan 0% dan cashback untuk belanja tertentu.
Batasan awal Shopee PayLater berkisar dari Rp 750,000 sampai Rp 3 juta, dan bisa naik hingga Rp 50 juta kalau kamu rajin bayar tagihan bulanan dengan disiplin.
Akulaku PayLater
Akulaku ini punya segudang keuntungan, lho.
Kamu bisa bayar belanjaan secara fleksibel dan gampang, meskipun lagi kepepet, bisa dicicil sesuai kemampuanmu.
Proses pengajuannya juga cepat dan simpel.
Mereka ngasih batasan kredit sampai Rp15 juta, bunganya juga kompetitif banget.
Traveloka PayLater
Dengan Traveloka PayLater, kamu bisa beli dulu, bayar nanti.
Ga perlu repot bayar di tempat, bisa dicicil sesuai tagihan kamu.
Selain itu, kamu bisa bayar produk Traveloka di banyak tempat tanpa perlu kartu kredit.
Ada juga promo-promo eksklusif khusus buat pengguna PayLater lho.
Jadi gak bakal rugi pakai yang satu ini.
Tokopedia PayLater
Dengan Tokopedia PayLater, registrasinya gampang banget, ga ribet kayak kartu kredit.
Cukup download aplikasi Kredivo, isi data diri, dan persiapkan KTP atau NPWP buat registrasi cepat.
Nah, bayarnya juga bisa pilih-pilih.
Mau langsung dalam 30 hari atau dicicil 3, 6, atau 12 bulan, semua bisa.
Buat yang suka promo, Tokopedia dan Kredivo sering banget tawarin diskon-diskon menarik buat yang bayarnya pake PayLater.
Ada juga bunga rendah dan bahkan ada promo cicilan 0%1.
Asik kan?
Bukalapak PayLater
Ini fitur bayar nanti dari Bukalapak yang bisa bikin hidupmu lebih fleksibel.
Dengan Bukalapak PayLater, kamu bisa beli barang sekarang dan bayar dalam 30 hari.
Cocok banget buat yang lagi kepepet tapi butuh barang sekarang juga.
Ga ada batasan minimal transaksi, jadi selama limit kreditmu cukup, bisa dipake buat beli apa aja.
Proses verifikasinya juga cepet, cuma butuh menit buat dapetin limit kredit sampe Rp500,000.
Plus, ga ada bunga per transaksi, jadi gak perlu khawatir kena bunga tiap belanja.
Service fee-nya juga cuma satu bulan sekali.
Seru banget kan?
Kesimpulan
Kalau tiba-tiba GoPay PayLater-nya ilang, jangan panik!
Ada banyak alasan bisa jadi penyebabnya. Itu bisa karena masalah eligibility, verifikasi, atau masalah di akunmu.
Biar gak ribet, pastiin kamu update app-nya dan verifikasi akun dengan baik.
Kalo terblokir, penyebabnya bisa dari aktivitas mencurigakan, sering ganti device, pembayaran yang belum lunas, data diri yang belum lengkap, atau salah pakai promo.
Paling penting, jangan ragu kontak customer service buat bantuan.
Ada juga alternatif keren seperti Shopee PayLater, Akulaku PayLater, Traveloka PayLater, Tokopedia PayLater, dan Bukalapak PayLater.
Masing-masing punya keuntungan sendiri, jadi pastiin pahami syarat dan ketentuannya sebelum pake.
Selamat berbelanja tanpa ribet!
