Ingin Ganti Nomor ShopeePay? Ini Dia 2 Alternatifnya!

Pengen tahu cara ganti nomor ShopeePay? Gak perlu khawatir!

Dalam dunia online yang makin maju, kadang kita butuh update info pribadi buat aman dan nyaman.

Nah, di artikel ini, kita bakal bahas dua opsi alternatif buat ganti nomor ShopeePay.

Apapun alasan kamu, entah kehilangan, nomor nonaktif, atau cuma pengen update, penting banget buat tahu opsi yang ada.

Yuk, kita explore bareng cara-cara yang bisa dipilih biar pengalaman ShopeePay kamu makin oke dan tenang.

Bisakah Ganti Nomor ShopeePay?

Tentu aja bisa!

Shopee bikin kita bisa ganti nomor HP di ShopeePay buat beberapa alasan nih:

• Keamanan Akun: Nomor HP dipake buat verifikasi Akun Shopee kita, khususnya buat urusan keamanan akun atau masalah pembayaran. Penting banget nih buat update nomor HP biar bisa terima kode verifikasi atau OTP pas dibutuhin sama persyaratan keamanan sistem.
• Nomor HP Hilang atau Gak Aktif: Pihak ShopeePay juga udah pasti mikirim kemungkinan bahwa sewaktu-wkatu kamu bisa kehilangan nomor HP kamu. Makanya, merkea ngasih fitur ini buat jaga-jaga dan kelancaran kamu saat gunain dompet digital ini.
• Kenyamanan Pengguna: Kita bisa butuh ganti nomor HP karena macem-macem alasan, misalnya ganti penyedia layanan atau pindah ke tempat baru. Shopee nyediain fitur ganti nomor HP buat kasih fleksibilitas dan bikin pengalaman pengguna jadi lebih enak.

Nomor ShopeePay sendiri sama dengan nomor HP kamu, sehingga memudahkan buat inget alamat dari akun kamu tersebut.

Faktanya, nomor HP kamu itu memiliki fungsi mirip seperti nomor rekening di bank loh, jadi semisal kehilangan atau dicuri orang lain, maka kamu wajib nonaktifkan dulu akun ShopeePay kamu sebagai bagian dari tips keamanan.

Permintaan nonaktifin akun bisa langsung kamu lakukan dengan menghubungi CS ShopeePay ya!

Syarat Ganti Nomor ShopeePay

Nah, sebelum kamu ganti nomor HP ShopeePay, ada beberapa syarat yang harus kamu siapin dulu nih:

• Nomor HP Lama: Kamu bakal butuh nomor HP lama yang saat ini terhubung sama akun ShopeePay kamu.
• Nomor HP Baru: Nomor HP baru yang pengen kamu hubungin ke akun ShopeePay kamu.
• Bukti Kepemilikan: Kamu harus kasih bukti kepemilikan buat nomor HP baru kamu. Biasanya prosesnya menggunakan kode OTP atau link yang dikirmikan ke alamat email kamu.
• Alamat Email: terkadang, metode verifikasi bisa dikirimin via email dalam benutk link. Jadi pastikan kamu udah punya email yang terasmbung sama akun SHopeePay kamu ya!
• Jika Nomor HP Lama atau Email Hilang: semisal nomor HP gak aktif atau hilang, maka kamu bisa gunain metode kedua dengan cara menghubungi CS Customer Service.

Nah, penting juga diinget ya, buat alasan keamanan, kamu mungkin bakal diminta kasih informasi tambahan tentang akun buat verifikasi.

Kalo kamu gak bisa ganti nomor HP, sabar ya dan coba lagi setelah 24 jam.

Cara Ganti Nomor HP di ShopeePay

Tergantung situasi dan kondisi, kamu bisa memilih mmetode mana yang paling cocok dan bisa digunain.

Misalnya, jika kamu masih pegang nomor HP atau alamat email, maka bisa gunain metode pertama.

Sementara jika kamu udah kehilangan nomor HP lama atau alamat emailnya belum sempat kamu sambungin, maka bisa gunain metode kedua.

Nah, kebetulan kedua metode tersebtu udah kita sediain di bawah dengan super lengkap. 

Cara Mengganti Nomor ShopeePay yang Masih Aktif

1. Buka aplikasi Shopee di handphone masing-masing, lalu mask ke halaman profil dengan mengklik menu “Saya” yang terletak di pojok kanan bawah.
   
2. Lalu klik ikon “Gerigi” yang terletak di pojok kanan atas buat bisa masuk ke halaman pengaturan.
3. Pada halaman Pengaturan Akun, pastiin kamu pilih opsi “Keamanan & Akun”.
   
4. Dikarenakan kita mau ubah nomor handphone, maka bisa langusng klik opsi “No. Handphone”.
5. Dan kita ddiminta buat verifikasi akun dengan cara memverifikasinya via email. Jadi klik aja tombol “Verifikasi dengan link email” buat bisa dapetin link verifikasi tersebut.
   
6. Dan setelah link verifikasi email udah berhasil dikirim, cek inbox email kamu dan buka pesan yang datang dari Shopee.
7. Lalu klik tombol “Izinkan Ubah”.
8. Jika verifikasi berhasil dilakuin, maka kita diminta buat memasukan No. Handphone Baru di kolom yang udah disediakan. Jika sudah diisi, langsung klik tombol “Lanjut”.
   
9. Kita pun bakal diminta buat verifikasi kepemilikan nomor handphone tersebut. jadi klik aja tombol “Kirim ke Whatsapp” untuk mulai verifikasi. (jika nomor HP kamu gak gunain WA, maka bisa klik opsi “Cara Lain”).
10. Silahkan ambil kode OTP yang berhasil dikirimkan ke nomor baru kamu tersebut, dan tempelkan di kolom yang udah disediaka.
11. Dan selamat, sekarang kamu udah berhasil ngeganti nomor hanpdhone di akun ShopeePAy kamu dengan ebgitu mudahnya.

Perlu diingat bahwa dengan mengubah nomor HP ShopeePay kamu, maka semua data yang ada di dalamnya gak bakalan ilang.

Jadi kamu gak perlu khawatir mengenai sisa saldo yang ada di akun ShopeePay lama kamu, kaerena bakal tetap aman dan menempel di nomor HP baru.

Cara Mengganti Nomor ShopeePay yang Sudah Tidak Aktif

Nah, itu kan jika akun ShopeePay kita terhubung sama alamat email, tapi gimana kalo akun ShopeePay kita gak punya email atau bahkan nomor handphone lamanya tidak aktif?

Gampang!

Masih ada kok cara buat ngegantinya, yakni via customer service ShopeePay.

Nah, adapun langkah mudah buat ngehubungi pihak CS ShopeePay buat meminta pergantian nomor handphone yang udah gak aktif adalah sebagai berikut:

1. Buka aplikasi Shopee di handphone masing-masing, dan akses halaman profil dengan mengklik menu “Saya” yang terletak di pojok kanan bawah.
   
2. Lalu disusul dengan mengklik fitur “Chat dengan Shopee”.
3. Silahkan tuliskan pesan atau klik tulisan “Chat with Live Agent”.
   
4. Dan pilih sebgai “Pembeli” atau “PEnjual” tergantung dari status keanggotaan kamu saat ini ya!
5. Lalu silahkan pilih pihak “SHopeePay”.
   
6. Tunggu sampai sang customer service Shopee terhubung sama kamu.
7. Semisal kamu duah berhasil terhubung, silahkan utarakan permasalahan kamu, bahwa kamu mau ganti nomor HP ShopeePay sementara nomor HP yang lama udah ilang atau gak aktif.
8. Biasanya, pihak Shopee bakal meminta kamu identitas atau data sebagai veirfikasi kepemilikan.
9. Jika berhasil, maka sang CS bakal mandu kamu cara ngeganti nomor HP tersebut dengan mudah setahap demi setahap.

Nah, gimana? Berkat kehadiran fitur customer service Shopee, kamu jadi bisa ganti nomor HP SHopeePay dengan mudah kapanpun kamu mau, sekalipun udah kehilangan nomor HP atau handphone kamu sendiri.

Jadinya saldo dan data identitas kamu bakal tetap aman bisa kamu dapatkan lagi selama yang kamu bisa.

Fungsi Nomor ShopeePay

Sekali lagi, kamu wajib simpan dan pegang nomor HP aktif buat nyambungin ke akun ShopeePAy kamu.

Alasannya udah jelas, karena nomor ShopeePay punya fungsi yang cukup signifikan loh!

Nah, adapun beberapa fungsi tersebut diantaranya adalah sebagai berikut:

Alamat Akun

Jika rekening bank menggunakan nomor rekening, beda lagi dengan akun domept digital kayak ShopeePay yang gunain nomor HP sebagai bentuk alamat transaksinya.

Jadi secara langsung, nomor HP ShopeePay kamu bertindak dan berfungsi layaknya nomor rekening di bank.

Dengan nomor HP tersebut, nantinya kamu bisa negleakuin berbagai macam transaksi dimulai dari top up saldo, nerima pembayaran, hingga transfer dana.

Verifikasi

Nomor HP kamu dipake buat verifikasi identitas pas kamu transaksi pake dompet digital.

Ini udah jadi praktik umum di banyak dompet digital dan platform online buat pastiin transaksi kamu aman.

Misalnya, pas pengguna tambahin kartu kredit atau debit ke dompet digital, dompetnya bakal bikin token digital unik buat transaksi, bukan nyimpen nomor kartu asli.

Token ini dipake buat transaksi, jadi susah banget buat kriminal dunia maya buat nyolong dan salah gunain detail kartu kalo mereka dapet akses data transaksi.

Keamanan

Nomor HP kamu nyambung ke dompet digital buat keamanan.

Ini bantu lindungin akun dan transaksi kamu dari akses yang gak sah.

Bahkan, dompet digital dianggap lebih aman dibanding kartu fisik karena pembayaran lewat HP dienkripsi dan ditokenisasi dengan kuat.

Jadi, gak ada nomor kartu atau akun kamu yang disimpen di dompet digital.

Komunikasi

Shopee bisa kontak kamu lewat nomor HP terdaftar buat kabarin update penting soal akun.

Ini udah jadi praktik umum di banyak penyedia dompet digital buat ngasih tau pengguna soal status akun dan perubahan penting.

Transfer

Kamu bisa kirim uang ke akun ShopeePay lain lewat nomor HP mereka yang terdaftar.

Kalo nomor HP penerima gak terhubung sama akun ShopeePay, mereka harus konfirmasi transfer kamu buat diproses.

Fitur ini juga ada di banyak dompet digital lain kayak DANA dan OVO, di mana uang bisa dikirim elektronik ke dompet HP, artinya gak ada uang fisik yang dipindahin.

Promosi

Pengguna ShopeePay bisa akses promo eksklusif dan voucher, buat dapetin tambahan manfaat dan hemat.

Banyak penyedia dompet digital juga tawarin promo dan diskon ke penggunanya.

Misalnya, data dari Commonwealth Bank nunjukin kalo penggunaan dompet digital jadi metode pembayaran yang lebih disukai, nunjukin kalo dompet digital makin populer.

Alasan Orang Mengganti Nomor ShopeePay

Tentu saja, kamu gak sendirian! Ada bannyak kok memberi ShopeePay – entah yang regular maupun Plus – yang punya alasan sendiri kenapa mereka mesti ganti nomor HP mereka.

Beberapa diantaranya karena emang udah diniatin dari jauh-jauh hari mula, tapi ada juga dari mereka yang terpaksa buat ngelakinnya.

Dan berikut adalah beberapa alasan kenapa kita harus segera ganti nomor HP ShopeePay demi alasan keamanan:

• Nomor HP Hilang: Kalo seorang pengguna kehilangan nomor HP-nya (misalnya, lupa nomornya atau kehilangan kartu SIM), mereka perlu update akun ShopeePay mereka dengan nomor HP baru. Ini penting karena nomor HP dipake buat verifikasi, kayak terima OTP. Kalo gitu, pengguna bisa langsung login ke akun Shopee mereka lewat Web dan ganti password.
• Nomor HP gak Aktif: sekalipun gak hilang, seringkali pemilik nomor HP lupa isi pulsa sehingga lewat masa tenggangnya. Seperti yang kita tahu bahwa jika nomor HP kita udah lewat masa tenggangnya, maka bakal dinonaktifkan. Jadi mau gak mau kita mesti ganti nomor HP di ShopeePay biar bisa digunain buat verifikasi.
• Kehilangan HP: Kalo HP seseorang dicuri, mereka perlu update akun ShopeePay mereka dengan nomor HP baru. Ini buat pastiin orang yang nyuri HP gak bisa akses akun ShopeePay mereka. Penting diinget, tanpa PIN ShopeePay, gak ada yang bisa belanja atau tarik dana pake saldo ShopeePay, jadi duitnya tetep aman di akun.
• Double Account: Seorang pengguna mungkin udah punya akun Shopee lain yang terdaftar pake nomor HP yang sama. Kalo gitu, pengguna bisa coba inget-inget passwordnya dan login ke akun lainnya.
• Recycling Nomor HP: Nomor HP bisa didaur ulang sama penyedia layanan, jadi nomor seorang pengguna mungkin dulunya dipake sama orang lain. Apesnya, nomor yang baru kamu beli tersebut masih tersambung sama akun SHopeePay pemilik sebelumnya. Jadi mau gak mau kamu mesti beli nomor HP baru dan segera update di akun ShopeePay kamu.

Ingat, setelah ganti nomor HP, kamu perlu nunggu 24 jam sebelum ganti PIN Saldo Penjual atau PIN Dompet ShopeePay buat Langkah Keamanan Dompet.

Kalo kamu gak bisa ganti nomor HP, sabar ya dan coba lagi setelah 24 jam.

Kenapa Ganti Nomor di Shopee tidak Bisa?

Tapi ada kalanya loh, kita gak bisa update atau ganti nomor di Shopee kita.

Ada banyak alasannya, terutama jika berkaitan dengan syarat dan kebijakan yang mungkin dilanggar.

Nah, buat bisa memperbaikinya, mungkin wajib buat tahu dulu beberapa kemungkinan alasan dibalik kenapa ganti nomor di Shopee jadi gak bisa sekalipun udah dicoba berulang-ulang.

Dan beberapa diantaranya:

• Ada Pesanan Berlangsung: Kalo kamu punya pesanan yang masih berlangsung, kamu gak akan bisa ganti nomor HPmu. Solusinya, cukup beresin dulu pesanannya, entah itu dari segi pembayaran hingga barang sampai di tangan kamu atau tangan konsumen kamui.
• Pengembalian Dana dan Transaksi Berlangsung: Kalo ada pengembalian dana atau transaksi yang masih berlangsung, kamu juga gak akan bisa ganti nomor HPmu. Tunggu sampai dana berhasil dikembailkan atau di-refund.
• Penarikan Saldo Dompet Berlangsung: Kalo ada penarikan saldo dari Dompet Penjual atau Dompet Pembeli yang masih berlangsung, kamu gak akan bisa ganti nomor HPmu. Ini dimaksudkan biar proses transaksi tetap lancar dan gak salah sasaran.
• Saldo Negatif di Dompet: Kalo ada saldo negatif di Dompet Penjual atau saldo ShopeePaymu, kamu gak akan bisa ganti nomor HPmu. Pastikan kamu kembalikan status saldo kamu menjadi normal. 
• Status Diblokir/Beku: Jika kamu melanggar beberapa aturan, syarat, dan ketentuan, bisa jadi akun ShopeePay kamu jadi diblokir atau dibekukan. Kamu mesti mengaktifkannya terlebih dahulu sebelum bisa ganti nomor HP.
• Nomor HP Udah Terdaftar: Kejadian ini jarang tapi gak menutup kemungkinan kamu bisa ngalamin. Nomor HP itu kan recycle, artinya bisa didaur dan dijual ulang. Semisal dulu nmor tersebut pernah digunain buat daftar ShopeePay, maka proses pergantiannya bisa gagal.

Khuss untuk masalah yang terakhir, kamu bisa login terlebih dahulu menggunakan HP lama, kemudian hapus akun tersebut.

Setelah nomor HP yang terhubugn sama akun ShopeePay lama udah berhasil terhapus, barulah kamu bisa ganti akun ShopeePay kamu ke nomro HP yang baru dengan mudahnya.

Kesimpulan

Ganti nomor HP ShopeePay itu proses yang gampang, tapi penting banget buat keamanan dan verifikasi akun.

Alasan buat ganti nomor bisa karena HP hilang atau dicuri, nomor dinonaktifkan, atau cuma preferensi pribadi aja.

Tapi, ada beberapa kondisi kayak ada pesanan atau transaksi yang masih berlangsung, saldo positif di dompet, atau status akun yang diblokir/beku yang bisa nggak memungkinkan ganti nomor.

Setelah update, jangan lupa untuk jagain nomor baru kamu, pasang password dan PIN ShopeePay yang kuat, dan cuma akses Shopee lewat platform resmi.

Selalu update informasi akunmu dan hati-hati kalo share detail pribadi. Nomor HPmu kunci buat pengalaman ShopeePay yang aman dan nyaman.