Cara Mengatasi Panggilan Dialihkan (Pasti Berhasil)

Apa sih panggilan dialihkan itu? Misalnya handphone yang biasanya ramai berbunyi karena ditelepon orang, tiba-tiba menjadi sepi. Tapi saat bertemu dengan teman dan kolega keesokan harinya, mereka malah protes bahwa telepon mereka tak kita angkat-angkat!

Baca juga: Cara Memindahkan Kontak ke HP Baru

Usut punya usut, ternyata panggilan mereka yang masuk ke handphone kita tiba-tiba dialihkan ke nomor lain, dan kebetulan nomor lain tersebut pun tak aktif. 

Sebelum kamu merasa panik dan parno karena berpikir bahwa hanpdhone telah di-hack orang, mending kita cek dulu beberapa langkah cara mengatasinya. 

Pasalnya, panggilan dialihkan memang menjadi fitur dari Smartphone itu sendiri untuk berbagai macam keperluan. 

Tentu saja, fitur tersebut bisa saja aktif karena akibat beberapa kejadian, seperti terpencet saat dimasukkan ke dalam saku atau dimainkan oleh anak-anak. 

Untungnya, cara memperbaikinya ternyata gampang banget!

Jadi sebelum kamu bawa ke tukang service terdekat, mending ikuti dulu 3 cara mengatasi panggilan dialihkan yang telah dirangkup oleh Tedieka.com:

Bagaimana cara mengatasi panggilan dialihkan?

1.  Nonaktifkan Fitur Pemblokiran

Kemungkinan pertama yang bisa muncul adalah “aktifnya fitur pemblokiran” dari handphone kita. 

Saat fitur ini aktif, maka nomor-nomor tak dikenal yang menelepon kita tak akan sampai. 

Tentunya ini bisa menjadi malapetaka bagi para penjual online, karena pelanggannya akan berhamburan ke kompetitor kita. 

Untuk mengatasinya, simak langkah mudah berikut:

1. Buka aplikasi “Telepon” atau “Nomor Dial” di handphone masing-masing. 
2. Setelah terbuka, ketuk ikon “Titik Tiga” yang terletak di pojok kanan atas.
   
3. Setelah muncul drop down menu, silahkan pilih “Pengaturan”.
4. Lalu pergi ke opsi “Memblokir panggilan & daftar blokir”.
   
5. Nah, pastikan dua tombol yang ditandai berikut dalam keadaan tak aktif.
   

Bisa dibilang fitur ini disediakan bagi mereka yang menginginkan privasi tingkat tinggi karena tak mengizinkan nomor yang tak terdaftar di handphone (atau sudah terdaftar tapi disembunyikan) tak bisa menghubungi kita. 

Namun fitur ini bisa sangat merugikan bagi para pebisnis dan penjual online jika tak sengaja teraktifkan. 

3. Matikan Fitur Pemblokiran

Jika misalnya orang yang menghubungi kita tersebut nomornya sudah terdaftar di handphone tapi masih teralihkan, maka lokasi untuk mengatasinya terletak di pengaturan lain. 

Biar tak ribet, ikuti langkah berikut ya!

1. Buka menu “Telepon” atau “Nomor Dial” di hanpdhone masing-masing. Berbeda dengan cara nomor 1 di atas, kali ini saya menggunakan handphone Advance sebagai contoh. 
2. Di menu Nomor Dial, ketuk ikon “Titik Tiga” yang terletak di pojok kanan atas.
   
3. Maka akan muncul drop down menu. Berbeda dengan handphone nomor 1 di atas, ternyata handphone Advance memiliki lebih banyak opsi ya!
   
4. Dilanjutkan ke menu “Pengaturan Panggilan”.
5. Pada Pengaturan Panggilan, scroll ke bawah hingga sampai ke tab Jaringan. Lalu pilih kartu SIM yang mengalami masalah pengalihan.
   
   Sebagai contohnya, saya memilih Kartu Sim 1 ya!
6. Di menu berikutnya, silahkan pilih opsi “Penerusan Panggilan”.
7. Disusul dengan mengetuk “Lanjutkan Panggilan Audio”.
8. Tunggu hingga proses scanning atau pemindaian selesai dilakukan.
   
9. Setelah itu, pastikan semua fitur ini dinonaktifkan.
   

Meskipun gampang cara mengatasinya, sayangnya masih banyak orang yang merasa kebingungan karena fitur pengalihan telepon ini terletak di bagian terdalam Pengaturan.

Tak heran jika banyak para netizen yang kembali lupa letak dari fitur yang satu ini.

Maka dari itulah, kami sediakan tips nomor 3 yang jauh lebih gampang dan hemat waktu.

3. Nonaktifkan Pengalihan Via Nomor Dial

Melalui nomor dial ini, kamu bisa dengan instan menonaktifkan semua fitur Pengalihan Telepon yang tengah aktif tersebut. 

Caranya, ikuti langkahnya sebagai berikut:

1. Seperti biasa, buka menu “Telepon” atau “Nomor Dial” di handphone masing-masing.
2. Kemudian ketikan dial berikut: *#21#.
   
3. Lalu tekan panggil menggunakan nomor SIM yang bermasalah. Contohnya, saya memanggil menggunakan kartu SIM 1 (3) ya!
4. Jika misalnya ada pemberitahuan Penerusan Panggilan, itu artinya panggilan masuk tak akan sampai ke handphone yang kita miliki, melainkan ke nomor yang tertera di bawahnya.
   
5. Tekan tombol “Oke” untuk kembali ke menu utama.
6. Sekarang, kita hapus status penerusan panggilan tersebut dengan menekan dial: ##21#.
   
7. Lalu panggil menggunakan nomor SIM yang bermasalah. 
8. Tunggu beberapa saat hingga proses penghapusan selesai.
9. Jika terdapat notifikasi dari operator seperti pada gambar di bawah, maka fitur Pengalihan Panggilan berhasil kamu hapus.
   
10. Namun demi memastikan, kamu bisa kembali ke menu utama dan menekan dial: *#21# kembali. 
11. Lalu panggil menggunakan nomor yang bermasalah. 
12. Jika fitur Pengalihan Panggilan tersebut berhasil dihapus, maka statusnya akan nampak seperti gambar di bawah ini.
    

Tips nomor 3 ini tentunya jauh lebih cepat dan praktis dibandingkan dengan cara nomor 2 di atas.

Syaratnya hanya satu, yaitu mengingat nomor dial perintah tersebut! 

Biar gak ribet, kamu juga bisa men-save nomor ##21# di buku telepon demi berjaga-jaga jika misalnya esok atau lusa kamu menghadapi keluhan yang sama. 

Nah itulah cara mengatasi panggilan dialihkan yang bisa kamu coba. Semoga bermanfaat!