Kamera laptop atau webcam merupakan perangkat penting yang sering digunakan untuk melakukan broadcast atau online meeting selama pandemi beberapa tahun terakhir. Sebagaimana perangkat lainnya, terkadang ada beberapa masalah yang bisa menyebabkan kamera laptop tidak berfungsi seperti seharusnya.
Masalah seperti ini pastinya dapat mengganggu aktivitas sehari-hari kamu, apalagi ketika ada pekerjaan atau jadwal meeting penting di Zoom atau Google Meet yang tidak bisa dilewatkan. Bagi kamu yang sedang kebingungan karena kamera laptopnya tidak berfungsi, sebaiknya jangan buru-buru membawa laptop ke tempat service.
Sebab, masih ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan sendiri di rumah untuk mengatasinya.
3 Penyebab kamera laptop tidak berfungsi
Setidaknya ada 3 penyebab utama yang dapat membuat kamera laptop tidak berfungsi. Penyebab ini harus dipastikan terlebih dulu agar kamu dapat menentukan apa cara yang tepat untuk mengatasinya. Berikut ini ketiga penyebab utama tersebut:
1. Kamera belum diaktifkan
Pertama adalah kamera laptop sedang berada dalam keadaan nonaktif. Meski terlihat sepele, namun kadang kala hal ini sering terjadi. Kamu bisa saja lupa mengaktifkan kembali kamera laptop setelah mematikannya sebelumnya. Bisa juga kamu mematikan kameranya secara tidak sengaja ketika sedang menggunakan laptop.
2. Driver belum terinstall
Penyebab lain yang cukup sering terjadi adalah driver kamera yang belum terinstall pada laptop. Biasanya, hal ini terjadi saat laptop selesai di-install ulang Windows atau sistem operasinya lainnya.
3. Masalah pada konfigurasi kamera
Kendala lain yang umum terjadi saat kamera laptop tidak berfungsi yaitu adanya masalah pada konfigurasi kamera laptop. Hal ini bisa saja terjadi pada laptop Asus, Acer, Lenovo, atau merek lainnya.
7 Cara mengatasi kamera laptop tidak berfungsi di Windows 7, 8, 10, dan 11
Setelah mengetahui apa saja kendala umum yang dapat menyebabkan kamera laptop tidak berfungsi, selanjutnya kamu harus mengetahui bagaimana cara untuk mengatasinya. Cara-cara berikut ini bisa kamu terapkan pada Windows 7, 8, 10, maupun Windows 11.
1. Pastikan kamera sudah aktif
Sebelum mengecek hal-hal lainnya, cara pertama yang bisa kamu lakukan adalah memastikan bahwa kamera laptop sudah aktif. Jika kamera laptop kamu masih dalam keadaan mati, lakukan langkah-langkah ini untuk menghidupkannya:
- Pertama nyalakan laptop
- Untuk membuka Device Manager pada Windows 7, klik tombol Start Windows, kemudian klik Control Panel > System and Security > Device Manager. Sedangkan untuk Windows 8, 10, dan 11, kamu bisa langsung ketik “Device Manager” pada menu pojok kiri bawah
- Pada menu Device Manager, kamu akan menemukan nama perangkat kamera, klik kanan pada bagian tersebut dan klik Properties
- Pilih menu Driver dan klik Enable Device jika belum aktif
- Setelah selesai kemudian langsung restart laptop kamu
2. Update driver lewat Device Manager
Cara mengatasi kamera laptop tidak berfungsi selanjutnya adalah dengan melakukan update driver lewat Device Manager. Cara ini bisa dilakukan pada semua Windows dengan langkah berikut ini:
- Untuk masuk ke Device Manager, ikuti langkah-langkah yang sama seperti di cara pertama.
- di menu Device Manager, klik kanan pada kamera dan klik Update Driver > Search automatically for drivers
- Biarkan laptop melakukan update lalu restart setelah prosesnya selesai
3. Konfigurasi ulang kamera laptop atau webcam
Khusus untuk kamu yang laptopnya menggunakan Windows 10, bisa jadi penyebab kamera laptop tidak berfungsi adalah karena konfigurasinya belum diaktifkan. Oleh karena itu, coba konfigurasi ulang kameranya dengan cara berikut ini:
- Klik menu Start Windows
- Kemudian pilih bagian Settings atau ikon gear yang ada di sebelah kiri
- Dalam menu Settings, klik bagian Privacy
- Setelah itu pilih tab Camera
- Di sebelah kanan, klik tombol “Change”
- Pada bagian ini, ubah pengaturan “Camera access for this device” menjadi On
- Lalu di bagian “Allow apps to access your camera” ubah pengaturannya menjadi On
4. Izinkan penggunaan kamera pada aplikasi tertentu
Saat kamu membuka aplikasi tertentu seperti Skype, Google Meet, atau Zoom, kadang-kadang kamera tidak berfungsi meskipun sudah diaktifkan. Hal ini bisa jadi disebabkan karena kamu belum mengizinkan penggunaan kameranya.
Contohnya, jika kamu menggunakan Google Meet melalui Chromium atau Chrome, izinkan penggunaan kameranya dengan cara berikut ini:
- Buka aplikasi Google Chrome di laptopmu
- Pilih ikon titik tiga yang ada di sudut kanan atas tampilan Google Chrome
- Lalu pilih menu Settings
- Setelah itu masuk ke bagian Privacy and security dan pilih “Site Settings”
- Di bagian kanan, cari dan klik tulisan “meet.google.com”
- Kamu akan menemukan menu “Camera” di dalamnya
- Ubah pengaturannya menjadi “Allow” atau “Izinkan”
- Selanjutnya tutup dan buka ulang browser Google Chrome yang kamu gunakan
Jika kamu menggunakan aplikasi Zoom, berikut langkah-langkah untuk mengizinkan penggunaan kameranya:
- Pada aplikasi Zoom, pilih panel Zoom yang ada di pojok kiri atas
- Klik Preferences agar kamu bisa masuk ke dalam menu “Settings”
- Setelah itu, pilih kamera yang sedang kamu pakai lalu klik menu “Video”
5. Menginstal ulang driver kamera
Setiap kali kamu melakukan install ulang Windows, sebaiknya pastikan bahwa driver kamera sudah terpasang dengan benar. Jangan lupa juga untuk memastikan driver-nya sesuai dengan tipe laptop yang kamu pakai.
Apabila driver kamera belum terpasang dengan benar, kamu bisa mengatasinya dengan cara menginstal ulang driver-nya. Kamu bisa menggunakan driver dari CD/DVD bawaan laptop atau mencarinya lewat mesin pencari Google. Salah satu situs terpercaya yang menyediakan unduhan driver laptop yaitu Webcam Test.
Agar driver dapat berjalan dengan baik, kamu harus mengetahui tipe atau merek laptop yang kamu miliki terlebih dulu. Kamu perlu mencari driver yang compatibel. Lalu setelah itu, langsung install driver dan restart laptopmu.
6. Periksa koneksi kamera webcam dan laptop
Jika kamu menggunakan peralatan webcam eksternal, masalahnya bisa terjadi pada software maupun koneksi antara webcam dengan laptop. Untuk mengatasinya, pertama-tama kamu harus mengecek apakah ada masalah pada software atau driver webcam di laptopmu.
Bila setelah dicek kamu tidak menemukan masalah apapun, segera periksa kabel USB yang digunakan untuk menyambungkan perangkat webcam ke laptop kamu. Pastikan apakah kabelnya telah sesuai dengan port USB yang ada di laptopmu. Kemudian cabut dan colokkan ulang kabel USB tersebut.
7. Instal ulang laptop
Apabila kamera laptop kamu masih tidak berfungsi setelah kamu melakukan semua cara di atas, maka kamu harus melakukan cara terakhir, yaitu instal ulang laptop. Tujuan dari cara ini adalah untuk mengganti sistem sehingga kamera laptop dapat berjalan dengan baik.
Namun ingat juga untuk menginstal ulang driver kamera yang sesuai dengan tipe laptop kamu setelah proses instal ulang selesai dilakukan. Kamu juga bisa meminta tolong pada petugas di tempat service untuk melakukannya.
Demikian ulasan tentang penyebab dan cara mengatasi kamera laptop tidak berfungsi pada Windows 7, 8, 10, dan 11. Jika kamu tiba-tiba tidak bisa menggunakan kamera laptop, lakukan saja ketujuh cara yang sudah disebutkan sebelumnya. Sampai jumpa di artikel berikutnya. Semoga bermanfaat!
