Hai nasabah BCA! Apakah kamu tengah mengalami kesulitan dalam menggunakan layanan M-Banking BCA karena nomor handphone yang terdaftar sudah tidak aktif atau hilang?
Jangan khawatir, karena ada cara ganti nomor M-Banking BCA dengan metode yang super mudah dan anti ribet, bahkan tanpa harus ke bank!
Well…
Sebagai nasabah setia BCA, tentunya kamu ingin tetap menggunakan layanan M-Banking BCA dengan mudah dan praktis, bukan?
Namun, jika nomor handphone yang terdaftar sudah tidak aktif atau hilang, kamu mungkin akan mengalami kendala dalam melakukan transaksi atau mendapatkan notifikasi dari BCA.
Tapi sayangnya, masih banyak orang yang skeptis atau malah merasa panik ketika nomor handphone yang terhubung dengan m-Banking BCA mereka hilang!
Untuk itulah, sebelum kita bahas tutorialnya secara lengkap, kita lihat dulu beberapa informasi dasarnya ya!
Bisakah Ganti Nomor M-Banking BCA?
Mungkin kamu pernah mengalami kesulitan saat ingin membayar tagihan listrik melalui M-Banking BCA karena nomor handphone yang terdaftar sudah tidak aktif atau terblokir?
Tenang saja, kamu bisa kok mengganti nomor M-Banking BCA dengan mudah.
Namun, perlu diingat bahwa kamu harus menghubungi Customer Service BCA atau datang langsung ke cabang BCA terdekat untuk melakukan pergantian nomor tersebut.
Jika malas, menggunakan mesin ATM pun bisa kamu lakukan loh! (langkahnya dibahas di bawah ya!)
Dengan mengganti nomor M-Banking BCA, kamu bisa mengatasi masalah seperti tidak dapat menerima notifikasi transaksi, tidak dapat mengakses aplikasi M-Banking BCA, atau kesulitan saat ingin melakukan transfer.
M-Banking BCA Tak Bisa di 2 HP
Ingat ya… layanan m-Banking BCA itu hanya bisa terkoneksi dengan 1 nomor handphone saja.
Dengan kata lain, saat kamu mengalami kehilangan maka harus diganti secepatnya – terutama jika nomor handphone dan perangkat kamu dicuri orang.
Di saat yang bersamaan, kamu pun tak akan bisa login M-Banking BCA di dua handphone di saat yang bersamaan – ini termasuk ketika kamu menggunakan emulator di PC ya!
Jika kamu ingin menggunakan layanan M-Banking BCA di ponsel baru, kamu perlu mentransfer akun M-Banking BCA kamu dari ponsel lama ke ponsel baru sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Memang sedikit ribet sih. Namun kabar baiknya, kamu dapat menggunakan M-Banking BCA kembali tanpa harus kehilangan riwayat transaksi dan data akun kamu.
Biaya Pulsa SMS Banking BCA
Kamu mungkin sering menggunakan layanan SMS Banking BCA untuk melakukan transaksi perbankan seperti transfer, pembayaran tagihan, atau cek saldo.
Namun, perlu diingat bahwa biaya pulsa SMS Banking BCA tergantung pada operator dan jenis layanan yang kamu gunakan.
Bagi pengguna GSM, biaya pulsa SMS Banking BCA berkisar antara Rp.160-Rp.1.620 per SMS.
Sedangkan bagi pengguna CDMA, biaya pulsa SMS Banking BCA berkisar antara Rp400-Rp550 per SMS.
Kamu juga perlu memperhitungkan biaya akses internet jika menggunakan layanan M-Banking BCA.
Jadi, pastikan kamu selalu memperhatikan biaya pulsa agar tidak terbebani dengan biaya yang tidak terduga.
Ini pun berlaku jika kamu hendak mengganti nomor handphone dari lama ke baru untuk layanan M-Banking BCA tersebut ya!
Alasan Orang Ganti Nomor M-Banking BCA
Kamu tak perlu malu atau sungkan juga jika ingin mengganti nomor handphone m-Banking BCA.
Faktanya, ada nasabah yang setiap harinya mengalami hal serupa seperti apa yang kamu alami saat ini.
Sekecil apapun alasan kamu ingin mengganti nomor handphone, segera minta dan utarakan kepada pihak Bank BCA.
Misalnya, ada beberapa alasan kenapa orang ingin mengganti nomor handphone mereka terkait layanan m-Banking BCA, diantaranya:
- Mengganti nomor telepon
- Kehilangan telepon
- Nomor telepon rusak atau kedaluwarsa,
- Ingin menggunakan akun yang berbeda.
Proses penggantian nomor pada M-Banking BCA dapat memakan waktu yang berbeda-beda tergantung dari metode yang kamu pilih.
Jika kamu menghubungi Hallo BCA di 1500888, kamu mungkin perlu menunggu SMS konfirmasi dari BCA sebelum kamu bisa menggunakan nomor baru.
Jika kamu datang ke cabang BCA, kamu mungkin perlu mengisi formulir dan menunjukkan kartu identitas.
Jika kamu mendaftarkan nomor baru di ATM BCA, kamu mungkin perlu memasukkan PIN dan mengikuti instruksi di layar.
Jika kamu menggunakan aplikasi BCA Mobile, kamu mungkin perlu menerima syarat dan ketentuan serta memasukkan nomor kartu ATM kamu.
Syarat Ganti Nomor m-Banking BCA
Tentu saja ada beberapa syarat yang mesti kamu persiapkan terlebih dahulu sebelum akhirnya memutuskan untuk mengganti nomor m-Banking BCA.
Adapun beberapa syaratnya adalah sebagai berikut:
- Memiliki nomor handphone baru yang sudah siap untuk didaftarkan. Nomor handphone tersebut harus atas nama kamu ya (proses registrasi kartu menggunakan nomor eKTP dan nomor KK pribadi).
- Nomor handphone tersebut berisi pulsa. Gunanya untuk berjaga-jaga jika ada biaya SMS untuk aktivasi.
- Nomor handphone tersebut berisi kuota minimal 100 MB (atau terhubung dengan wifi pribadi – dan bukan wifi publik). Alasannya sama, guna berjaga-jaga untuk aktivasi atau mengakses aplikasi BCA Mobile.
- Menyiapkan kartu identitas diri seperti eKTP (jika pergantian kartu dilakukan via Teller).
- Memiliki kartu debit ATM (jika pergantian kartu dilakukan via mesin ATM).
- Mempersiapkan pulsa minimal 30 ribu rupiah (jika pergantian kartu dilakukan via HaloBCA).
Jika semua syarat sudah berhasil kamu persiapkan, saatnya praktek untuk mengganti nomor m-Banking BCA ya!
Metode Cara Ganti Nomor M-Banking BCA
Setidaknya ada 2 metode cara ganti nomor m-Banking BCA yang sangat mudah untuk dilakukan.
Sekalipun di atas kita bisa melakukan dengan 4 metode (Halo BCA atau BCA Mobile), akan tetapi cenderung tidak disarankan karena satu dan lain hal.
Sebaliknya, kita hanya akan mencoba menggunakan 2 metode saja, yakni via ATM dan datang langsung ke kantor cabang.
Via ATM
Pertama kita coba dulu dari metode yang paling mudah ya, yakni via mesin ATM.
Kenapa?
Ini karena mesin ATM bisa kita akses selama 24 jam (meskipun ada jam offline sekitar antara pukul 00:00-01:30).
Via ATM disarankan kamu pilih semisal ada dalam kondisi urgent, yang mana pada waktu itu kantor cabang sudah tutup.
Adapun untuk melakukannya adalah sebagai berikut:
- Datangi Mesin ATM BCA terdekat dari tempat kamu berada.
- Kemudian masukan kartu debit ke dalam lubang mesin ATM yang telah tersedia
. - Masukan Nomor PIN ATM kamu untuk melanjutkan.
- Pada layar awal, silahkan pilih “Penarikan Tunai / Transaksi Lainnya”.
- Pada layar Menu Penarikan Cepat, silahkan pilih menu “Daftar E-Banking” yang terletak di pojok kiri bawah.
- Disusul dengan memilih “No. HP E-Banking”.
- Pada layar selanjutnya, maka akan muncul nomor handphone kamu dulu yang pernah didaftarkan. Silahkan pencet angka “1” lalu tekan “Benar”. Ingat! Semisal posisi nomor handphone yang ingin kamu hapus itu ada di nomor 2, maka silahkan pencet angka 2 ya!
- Kemudian, masukan nomor handphone baru untuk mengganti nomor lama tersebut ya! Jika sudah, pencet tombol “Benar”.
- Selanjutnya kamu akan diminta untuk melakukan konfirmasi. Pastikan double check nomornya dan pastikan pula tak ada yang salah. Jika sudah, pencet tombol “Benar”.
- Di layar selanjutnya, kamu akan disuruh Membuat PIN Baru. Kamu bisa memakai PIN lama atau buat yang baru. Terserah! Yang penting gak lupa ya!
- Silahkan tunggu hingga struk muncul. Jangan lupa ambil struk tersebut dan jangan sampai jatuh ke tangan orang. Jika ingin dibuang, pastikan kamu menyobek-nyobeknya menjadi serpihan-serpihan kecil.
Selamat, sekarang kamu sudah berhasil melakukan pergantian kartu dari yang lama ke nomor m-Banking BCA yang baru.
Tapi ingat, akun m-Banking BCA kamu mesti diaktivasi ulang ya! Yang mana caranya udah aku tuliskan di bawah.
Via Kantor Cabang
Metode kedua adalah dengan mendatangi kantor cabang secara langsung.
Tapi ingat, metode ini kurang begitu disarankan karena dapat membebani teller dengan antrian yang lebih panjang.
Maka dari itulah, metode cara ganti nomor m-Banking BCA via teller ini khusus buat kamu yang memang nanti merasa kesulitan untuk melakukannya semua sendirian, termasuk mengganti kartu di ATM hingga proses aktivasi ulang.
Adapun langkahnya adalah sebagai berikut:
- Kunjungi Kantor Cabang Bank BCA terdekat dari tempat kamu.
- Biasanya pak sekuriti akan bertanya maksud dan tujuan kamu. Tinggal bilang saja kepada beliau.
- Ambil nomor antrian dan tunggu hingga nomor kamu dipanggil.
- Setelah dipanggil, silahkan jelaskan kembali maksud dan tujuan kamu datang ke kantor cabang bank BCA – dalam kasus ini ingin mengganti nomor m-Banking BCA.
- Maka teller akan meminta kamu untuk memberikan persyaratan yang diminta, terutama dokumen identitas diri.
- Tunggu hingga teller selesai membantu kamu mengganti nomor m-Banking BCA.
- Jika sudah, maka teller pun akan membantu kamu melakukan aktivasi ulang m-Banking BCA langsung di handphone kamu. (makanya, pastikan kamu memiliki pulsa dan kuota ya!).
- Dan selamat, kamu pun berhasil mengganti nomor kartu dengan lebih mudah berkat bantuan si teteh teller.
Cara ini memang lebih gampang dari bagian proses, namun tantangannya terletak pada waktu yang kurang fleksibel.
Maklum saja, kamu mesti datang di jam-jam buka kantor cabang Bank BCA. Belum lagi mesti mengantri bersama nasabah lain.
Tapi overall, kedua cara ini memiliki target nasabah yang berbeda, jadi pastikan kamu memilih metode paling cocok dengan kondisi kamu saat ini ya!
Cara Aktivasi Nomor Baru m-Banking BCA
Seperti yang sudah aku jelasin di atas ya, bahwa setelah kita berhasil mengubah nomor handphone m-Banking BCA di ATM, maka langkah selanjutnya kamu mesti mengaktivasi ulang akun kamu.
Proses aktivasi ini dilakukan via aplikasi BCA Mobile.
Untuk alasan ini jugalah aku menyarankan kamu untuk memiliki kuota minimal 100 mb dan sedikit pulsa untuk verifikasi SMS.
Ingat, aktivasi ini jangan kamu lakukan menggunakan wifi publik ya, karena rentan diintip dan dihack orang lain.
Jika semu syaratnya sudah berhasil kamu persiapkan, yuk langsung praktek di bawah.
- Buka aplikasi BCA Mobile di handphone masing-masing.
- Setelah berhasil masuk, silahkan pilih menu “m-BCA”.
- Silahkan masukan 6 digit kode akses yang barusan kamu buat di ATM ya! (lihat nomor 10 atas).
- Kamu akan dibawa ke halaman Syarat dan Ketentuan. Silahkan scroll saja ke bawah (atau baca dulu bila perlu), dan klik tombol “Accept”.
- Disusul dengan memasukan 16 digit angka Nomor Kartu kamu ya! (ingat, bukan nomor rekening, tetapi nomor kartu yang tercetak di atas kartu ATM kamu).
- Maka akan terbuka aplikasi Pesan di handphone kamu. Cukup tekan tombol “Kirim” saja karena biasanya pesan sudah tergenerate secara otomatis.
- Tunggu sampai ada balasan dari pihak BCA.
- Setelah kamu mendapatkan balasan, segera buka kembali aplikasi BCA Mobile.
- Maka kamu akan diminta untuk kembali membuat 6 digit kode akses yang baru. Boleh sama atau tidak, yang penting nanti gak lupa ya!
- Jika sudah, maka akan muncul nomor ATM kamu. Jika tepat, silahkan ketuk tombol “SEND” yang terletak di pojok kanan atas.
- Selanjutnya kamu akan diminta untuk memasukan PIN m-BCA lagi yang barusan kamu buat.
- Jika benar, maka kamu sudah dapat kembali bertransaksi menggunakan m-Banking BCA dengan nomor yang baru.
Ah, ternyata gampang banget ya! Lebih mudah daripada membuat nasi uduk buat selametan!
Pentingnya Mengganti Nomor m-Banking BCA Baru
Sekali nomor kamu hilang, tak aktif, rusak, atau terkena hal-hal yang di luar dugaan lainnya, maka penting – dan bahkan wajib – untuk segera menggantinya ke dalam nomor yang baru.
Jika dibiarkan begitu saja maka akan sangat berisiko karena nomor handphone yang terdaftar di m-banking BCA merupakan akses untuk masuk ke dalam rekening dan melakukan transaksi.
Oleh karena itu, penting untuk segera mengganti nomor handphone m-banking BCA kamu yang hilang atau tidak aman.
Dengan mengganti nomor handphone m-banking BCA kamu yang hilang atau tidak aman, maka kamu bisa meminimalisir risiko penyalahgunaan rekening dan transaksi yang tidak sah.
Lalu kamu pun bertanya… “gimana kalau gw belum punya nomor handphone baru?”
Jawabannya sederhana, maka kamu wajib MENGHAPUS nomor tersebut dari daftar m-Banking terlebih dahulu sebagai tindakan preventif utama.
Kamu dapat menghapus nomor lama dan mendaftarkan nomor baru dengan menghubungi CS Hallo BCA atau datang ke cabang BCA terdekat.
Jangan ragu untuk mengganti nomor handphone m-banking BCA kamu, karena keamanan dan kenyamanan kamu dalam bertransaksi adalah prioritas utama bagi nasabah BCA.
Tips Penggunaan M-Banking BCA Setelah Mendapatkan Nomor Baru
Pun setelah berhasil mengganti nomor baru, kamu mesti menjaganya agar tidak kembali hilang atau terkena korban kasus penipuan dan pembobolan.
Well, setidaknya ada beberapa tips aman yang bisa kamu lakukan saat bertransaksi menggunakan m-Banking BCA dengan nomor baru.
Tipsnya adalah sebagai berikut:
- Jaga kerahasiaan PIN dan passwordmu. Jangan berikan kepada siapa pun atau menuliskannya di ponsel atau di tempat lain. Ganti secara berkala dan gunakan kombinasi huruf, angka, dan simbol.
- Periksa riwayat transaksi dan saldo secara teratur. Laporkan segala transaksi yang mencurigakan atau tidak sah ke CS Hallo BCA di 1500888 segera.
- Jangan menggunakan Wi-Fi publik atau jaringan yang tidak aman untuk mengakses m-banking BCA. Gunakan paket data atau jaringan Wi-Fi yang terpercaya. Hal ini akan mencegah peretas dari mengintersep data atau mencuri informasi kamu.
- Jangan mengklik tautan atau membuka lampiran dari pengirim atau sumber yang tidak dikenal. Mereka mungkin mengandung malware atau penipuan phishing yang dapat membahayakan ponsel atau akunmu. Hanya akses m-banking BCA dari menu resmi di SIM cardmu, SMS, atau aplikasi mobile BCA. Dengan mengikuti tips ini, kamu bisa menggunakan m-banking BCA dengan aman dan nyaman!
Meskipun proses pergantian nomor m-Banking BCA tergolong mudah, kamu tidak boleh menganggap sepele.
Penting untuk menjaga nomor baru yang kamu daftarkan dan memperhatikan keamanan dalam penggunaan layanan m-Banking BCA.
Dengan mengikuti tips-tips aman dan memperhatikan beberapa hal yang harus dihindari, kamu dapat meminimalkan risiko penipuan, kebocoran data, atau kerugian keuangan akibat kesalahan dalam bertransaksi.
Selalu waspada dan jangan ragu untuk menghubungi CS Hallo BCA jika ada masalah atau pertanyaan seputar layanan m-Banking BCA.
