Air bersih dan minum menjadi salah satu bagian yang tak bisa terpisahkan dari hidup kita. Makanya, PDAM mengambil tugas tersebut demi memberikan serta menyediakan pasokan air bersih bagi masyarakat Indonesia.
Dalam pelayanan air minumnya, PDAM menetapkan tarif yang diatur oleh pemerintah, dimana tertera pada Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 23 Tahun 2006 tentang Pedoman Teknis dan Tata Cara Pengaturan Tarif Air Minum Pada Perusahaan Daerah Air Minum.
Walaupun ada biaya pemasangan baru, tapi jangan khawatir, biayanya tidak terlalu besar kok.
Namun, terkadang masih banyak masyarakat yang kesulitan membayar tagihan PDAM, terutama bagi yang tinggal di daerah yang sulit dijangkau.
Nah, kini dengan kemajuan teknologi, pembayaran tagihan PDAM bisa dilakukan dengan lebih mudah, cepat, dan aman, lho!
Salah satunya adalah dengan mengetahui cara bayar PDAM lewat m-banking BCA.
Tapi sebelum kita bahas secara panjang lebar, kita cari tahu dulu yuk apa itu PDAM dan metode pembayaran yang dapat kamu pilih dan sesuaikan.
Apa Itu PDAM?
Seperti yang sudah aku sebutkan di atas ya…
PDAM atau Perusahaan Daerah Air Minum merupakan organisasi pemerintahan yang memainkan peranan penting dalam penyediaan air bersih bagi masyarakat.
Sebagai unit usaha milik daerah, PDAM tersebar di seluruh provinsi, kabupaten, dan kota di Indonesia.
PDAM juga dikelola oleh aparat eksekutif dan legislatif daerah, sehingga pengawasan atas distribusi air bersih dapat dilakukan dengan baik.
Tentu saja, penggunaan layanan tersebut tidaklah gratis, melainkan ada beban biaya yang mesti kamu bayarkan setiap bulannya.
Tapi sebagai gantinya, kita bisa mendapatkan berbagai macam keuntungan dengan menggunakan layanan PDAM tersebut, misalnya:
- Masyarakat akan senantiasa mendapatkan pasokan air bersih untuk kebutuhan sehari-hari.
- Masyarakat yang memiliki akses air bersih yang cukup akan terhindar dari risiko terkena penyakit yang disebabkan oleh konsumsi air yang tercemar.
- PDAM juga membantu menghemat biaya dan waktu masyarakat dalam mencari dan mengangkut air dari sumber lain seperti sumur, sungai, atau danau.
- Pengelolaan sumber daya air secara berkelanjutan dan ramah lingkungan juga didorong oleh PDAM.
Namun, terdapat masalah yang dapat muncul jika masyarakat tidak membayar tagihan PDAM secara tepat waktu. diantaranya:
- Akumulasi tagihan bulan depan dapat menyebabkan beban keuangan yang lebih besar, ditambah lagi dengan denda keterlambatan pembayaran yang bervariasi sesuai dengan ketentuan PDAM setempat.
- Layanan PDAM dapat diputus sementara atau permanen yang akan mengganggu kebutuhan sehari-hari.
- Pemeliharaan infrastruktur PDAM pun dapat terganggu jika pendapatan yang diperoleh tidak mencukupi untuk operasional.
Oleh karena itu, membayar tagihan PDAM secara tepat waktu menjadi hal yang sangat penting bagi kita sebagai masyarakat yang menggunakan layanan tersebut.
Cara Bayar PDAM Lewat M-Banking BCA
Dikarenakan pentingnya membayar layanan PDAM tepat waktu, maka pemerintah juga tak mau mempersulit kita sebagai masyarakat untuk membayarnya.
Misalnya, jika kebetulan kamu adalah seorang nasabah dari bank BCA, maka pembayarannya bisa dilakukan via m-Banking bernama BCA Mobile.
Tapi ingat, kamu mesti punya akun BCA Mobile terlebih dahulu dan mengaktifkan transaksinya agar dapat melakukan pembayaran secara online setiap bulannya.
Semisal kamu sudah punya, maka bisa mengikuti langkah mudah sebagai berikut:
- Buka aplikasi BCA Mobile di handphone masing-masing.
- Setelah terbuka, silahkan klik menu “m-BCA”.
- Dan masukan 6 digit “Kode Akses” untuk bisa masuk ke menu utama.
- Setelah berhasil masuk ke layar utama, silahkan pilih menu “m-Payment”.
- Disusul dengan masuk ke menu “Publik / Utilitas”.
- Nah, pada bagian Nama Perusahaan, pastikan kamu pilih “PAM”.
- Pada kolom Input No. Bayar, silahkan masukan “nomor konsumen” kamu yang didapatkan dari perusahaan PDAM ya!
- Pada kolom Wilayah, silahkan pilih tempat kamu tinggal.
- Pada kolom PAM, masukan lagi PDAM sub daerahnya.
- Jika sudah, langsung saja klik tombol “SEND” yang terletak di pojok kanan atas.
- Maka akan keluar total tagihan yang mesti kamu bayarkan lengkap dengan sejumlah informasi penting lainnya.
- Silahkan cek terlebih dahulu. Jika sudah tak ada masalah, langsung klik tombol “OK”.
- Terakhir jangan lupa masukan lagi PIN m-BCA sebagai langkah verifikasi akhir.
- Dan selamat, pembayaran tagihan PDAM kamu sudah berhasil dibayar via m-Banking BCA!
Untuk selanjutnya, silahkan gunakan metode cara bayar PDAM lewat m-Banking BCA yang sama agar lebih mudah dan praktis!
Manfaat Membayar PDAM Via M-Banking BCA
Dengan kehadiran pembayaran secara online, sudah dapat dipastikan bahwa kita bisa menuai banyak manfaat – apalagi jika aktivitas pembayaran ini dilakukan setiap bulannya.
Bayangkan saja, jika zaman dulu orang tua kita selalu mengantri dan menghabiskan waktu untuk memenuhi kewajibannya dalam membayar layanan PDAM bulanan, sekarang kamu bisa memangkas semua kekurangan tersebut sekejap mata.
Semisal kamu masih ragu atau malas menggunakan BCA Mobile untuk membayar tagihan bulanan dari PDAM, mungkin beberapa poin keuntungan berikut bisa mengubah sudut pandangmu untuk beralih dari sistem pembayaran tradisional ke dalam bentuk online.
Adapun beberapa keuntungannya adalah sebagai berikut:
Praktis dan Mudah
Membayar tagihan PDAM melalui m-banking BCA sangatlah praktis dan mudah karena kamu bisa melakukannya kapan saja dan di mana saja hanya dengan menggunakan smartphone yang kamu miliki.
Tidak perlu lagi antre di kantor PDAM atau datang ke bank untuk membayar tagihan.
Aman dan Terjamin
Membayar tagihan PDAM melalui m-banking BCA juga sangat aman dan terjamin.
Kamu gak perlu membawa uang tunai yang banyak dan khawatir kehilangan uang atau jadi target pencurian.
Selain itu, proses transaksi yang dilakukan melalui m-banking BCA juga sangat terjamin karena dilengkapi dengan sistem keamanan yang canggih.
Hemat Biaya dan Waktu
Membayar tagihan PDAM melalui m-banking BCA juga sangat hemat biaya dan waktu karena kamu tidak perlu lagi mengeluarkan biaya transportasi dan parkir ke kantor PDAM atau ke bank.
Kamu juga tidak perlu lagi mengantri di kantor PDAM atau bank yang dapat memakan waktu yang cukup lama.
Dapat Mengecek Tagihan dan Riwayat Transaksi
Dengan membayar tagihan PDAM melalui m-banking BCA, kamu juga dapat dengan mudah mengecek tagihan dan riwayat transaksi yang telah dilakukan sebelumnya.
Hal ini sangat membantu kamu dalam memantau dan mengelola keuangan dengan lebih efektif.
Mendukung Gerakan Digitalisasi
Dengan membayar tagihan PDAM melalui m-banking BCA, kamu juga turut mendukung gerakan digitalisasi yang sedang gencar-gencarnya di era modern ini.
Selain itu, penggunaan teknologi juga dapat membantu kita dalam memudahkan pekerjaan sehari-hari dengan lebih efisien dan efektif.
Cara Mengajukan Keluhan Kepada PDAM Jika Ada Masalah
Sekalipun memiliki banyak sekali manfaat yang sudah aku sebutkan di atas, sayangnya masih ada beberapa orang yang anti untuk menggunakan sistem online pada saat pembayaran tagihan bulanan dari PDAM.
Salah satu alasannya terletak pada “rasa takut” semisal sewaktu-waktu ada masalah yang mendera.
Padahal, ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengajukan keluhan saat proses pembayaran online kamu mengalami gangguan ataupun kendala.
Beberapa caranya adalah sebagai berikut:
- Menghubungi PDAM melalui call center. Biasanya setiap daerah memiliki nomor call center masing-masing.
- Melalui media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Pastikan kamu menghubungi akun medsos PDAM yang sudah memiliki centang biru ya!
- Melalui website resmi. Kamu bisa langsung pergi ke halaman “contact us” dan buat keluhan di sana.
- Melalui aplikas PDAM. Biasanya ada fitur chat yang bisa kamu hubungi untuk meminta tolong secara interaktif.
- Melalui Whatsapp. Ini mungkin cara yang lebih praktis dan mudah digunakan. Kamu bisa meminta bantuan melalui handphone kamu sendiri hanya berbekal kuota internet saja.
Sekali lagi aku ingatkan bahwa setiap daerah biasanya memiliki nomor call center, medsos, website, dan nomor whatsapp yang berbeda-beda.
Jadi alangkah baiknya kamu meminta bantuan kepada pemerintah setempat di tempat kamu tinggal – minimalnya minta kepada pak RT ya!
Misalnya, kontak PDAM untuk mengajukan komplain dari beberapa daerah yang aku dapatkan diantaranya:
- Jakarta: Call center (021) 8690 9999, Twitter @AetraJKT, Instagram @aetrajakarta, website aetra.co.id.
- Bandung: Call center (022) 2509030 atau (022) 2512620 (untuk lapor stand meter), website pdambandung.co.id.
- Palembang: Call center (0711) 355222, WhatsApp 08117888282, Instagram @pdam_tirtamusi_palembang.
Selalu sebutkan lokasi tempat kamu tinggal agar pihak PDAM bisa segera mengatasi permasalahan yang tengah kamu hadapi saat ini!
Konsekuensi Jika Kamu Telat Membayar PDAM
Sebenarnya, biaya PDAM tergantung dari jumlah pemakaian air yang kita gunakan. Selain itu, proses pembayarannya pun sudah dimudahkan dengan kehadiran metode online seperti via Bank BCA.
Makanya, jika kamu telat membayar maka bisa dianggap “kebangetan!”.
Ada beberapa kelompok tarif PDAM, seperti K1, K2, K3A, K3B, K4A, K4B, dan khusus.
Setiap kelompok tarif memiliki tarif dasar dan tarif progresif yang berbeda-beda, sehingga penting untuk kamu mengecek kelompok tarifmu pada petugas PDAM atau melihatnya pada tagihan bulananmu.
Jika kamu telat membayar PDAM, maka akan ada beberapa konsekuensi yang akan kamu alami.
Beberapa diantaranya:
- Akumulasi tagihan bulan depan yang akan membuat beban pembayaranmu semakin besar.
- Denda keterlambatan pembayaran yang bervariasi sesuai dengan kelompok tarifmu. Misalnya K1 dan K2 sebesar 10 ribu, K3A dan K3B sebesar 15 ribu rupiah, dan sebagainya.
- Pemutusan sementara atau permanen layanan PDAM juga bisa terjadi jika kamu tidak membayar tagihan selama 6 bulan berturut-turut.
- Kehilangan layanan PDAM akan sangat mengganggu kebutuhan sehari-harimu.
- Untuk mengaktifkan kembali layanan PDAM, kamu harus melunasi tunggakanmu dan membayar biaya administrasi pembuatan sambungan baru.
Nah, itu tadi beberapa konsekuensi yang bisa kamu alami jika telat membayar tagihan PDAM.
Untuk menghindari konsekuensi-konsekuensi tersebut, sebaiknya kamu membayar tagihan PDAM tepat waktu setiap bulannya.
Maka dari itulah, selain tahu cara bayar PDAM lewat m-Banking BCA secara online agar tak telat, kamu juga mesti tahu cara menggunakan air PAM secara bijak ya!
Tips Menggunakan Layanan Air PDAM Secara Bijak
Menggunakan air PDAM dengan bijak adalah kunci untuk menghindari tagihan yang menggunung setiap bulannya.
Selain membantu kamu menghemat biaya, cara ini juga membantu menjaga sumber daya air yang semakin terbatas di zaman sekarang ini.
Bagaimana cara menggunakan air PDAM secara bijak? Simak tips di bawah ini:
- Memperbaiki keran yang bocor. Keran yang bocor dapat menyebabkan pemborosan air dan meningkatkan tagihan kamu setiap bulannya. Pastikan kamu perbaiki keran yang rusak tersebut secepat mungkin.
- Menggunakan shower yang hemat air. Gunakan shower yang hemat air agar air yang digunakan lebih efisien. Selain itu, gunakan waktu yang tepat saat mandi, hindari mandi terlalu lama yang dapat menyebabkan pemborosan air.
- Menggunakan air untuk keperluan yang benar-benar dibutuhkan. Gunakan air untuk keperluan yang benar-benar dibutuhkan, seperti untuk mandi, mencuci pakaian, atau membersihkan rumah. Hindari penggunaan air untuk keperluan yang gak penting, seperti membersihkan jalan, halaman rumah, atau bahkan membuat kolam renang mini! Waduh!
- Menyiram tanaman pada waktu yang tepat. Menyiram tanaman pada waktu yang tepat, yaitu pagi atau sore hari, dapat mengurangi penggunaan air yang berlebihan.
- Memiliki bak penampungan air hujan. Membuat bak penampungan air hujan dapat membantu kamu menghemat air PDAM. Air hujan dapat digunakan untuk menyiram tanaman atau membersihkan halaman. Gunakan berkah dari alam semaksimal mungkin ya!
- Lihat dalam mencuci pakaian. Cara mencuci pakaian dapat mempengaruhi jumlah air yang digunakan. Gunakan mesin cuci dengan kapasitas sesuai kebutuhan dan hindari mencuci pakaian dalam jumlah yang sedikit karena dapat menyebabkan pemborosan air.
Dengan menggunakan air PDAM secara bijak, kamu gak hanya membantu menghemat biaya, tetapi juga membantu menjaga sumber daya air yang terbatas.
Ingatlah untuk selalu memperhatikan penggunaan air dalam kehidupan sehari-hari.
