Tau gak, sebenarnya ada loh cara buat menonaktifkan Auto Grab Fund BRI yang gak banyak orang tahu!
Bahkan bisa dilakukan dengan 2 metode yang dapat dipilih, yakni via online atau langsung datang ke kantor cabang terdekat.
Nah, gimana sih cara dan langkahnya? Yuk, simak terus tutorial ini!
Apa Itu AGF Auto Grab Fund BRI?
Auto Grab Fund (AGF) adalah fasilitas pembayaran otomatis yang disediakan oleh Bank Rakyat Indonesia (BRI) untuk memudahkan pelanggan dalam membayar cicilan atau pinjaman.
Jadi, sistemnya bakal otomatis ambil duit dari rekening tabungan kita buat bayar angsuran.
Ini bikin hidup lebih gampang buat pelanggan BRI yang lagi ada utang, kan?
Keuntungannya pake Auto Grab Fund BRI tuh antara lain:
- Bayar Pinjaman dan Angsuran Otomatis: Jadi, kita gak perlu lagi repot-repot datang ke bank buat setor uang ke teller, karena dengan AGF, semua bayaran angsuran pinjaman bakal otomatis dilakuin sesuai tanggal pembayaran yang udah ditentuin.
- Gak Usah Takut Ketinggalan Bayar: Soalnya pembayarannya udah otomatis, jadi gak perlu was-was ketinggalan bayar angsuran atau lewat dari tanggal jatuh tempo.
Tapi, ya, kadang ada alasan kenapa pelanggan mau matiin fitur ini:
- Udah Lunas Utang: Salah satu alasan yang paling umum buat matiin AGF BRI ya kalo kita udah bayar semua utang kita.
- Masalah Keuangan: Kondisi keuangan yang susah bisa bikin susah buat nyisihin duit buat bayar angsuran atau isi saldo sesuai tagihan pinjaman.
Jadi, buat matiin fitur Auto Grab Fund, kita harus mampir ke kantor cabang BRI terdekat.
Bawa aja dokumen-dokumen yang perlu, kayak kartu identitas dan bukti kalo kita punya utang di BRI.
Ingat ya, proses matiin fitur ini gak bisa dilakuin lewat situs web BRI, aplikasi BRImo, atau ATM BRI.
Lebih baiknya lagi, langsung aja kontak BRI buat info yang lebih pasti.
Syarat Menonaktifkan Auto Grab Fund BRI
Dikarenakan kita harus melakukan nonaktivasi auto grab fund BRI melalui kantor cabang, maka kamu harus bersedia mempersiapkan beberapa persyaratan dan dokumen yang diperlukan.
Dokumen ini nantinya bakal digunain buat verifikasi kepemilikan dari nomor rekening yang menggunakan fitur AGF tersebut.
Nah, adapun beberapa persyaratan dan dokumen yang harus kamu bawa diantaranya:
- Buku Tabungan BRI. Sebagai pemilik dari nomor rekening yang menggunakan fitur AGF tersebut, tentunya kamu mesti bawa buku tabungan BRI sebagai bukti kepemilikan. Jangan lupa bawa kartu debitnya sekalian jika ada.
- Bukti Kontrak Piutang. Pada saat kamu mulai melakukan peminjaman di BRI, kan pasti dikasih dulu yang namanya dokumen perjanjian. Nah, silahkan bawa pula kontrak atau dokumen tersebut ya!
- eKTP. Jangan lupa juga untuk bawa eKTP kamu, ini digunain buat verifikasi data dan informasi kepemilikan rekening.
- Sertakan Alasan. Terakhir, sertakan alasan kenapa kamu mau nonaktifkan fitur auto grab fund BRI kepada teller. Nantinya, alasan ini bakal dijadiin pertimbangan apakah permintaan nonaktivasi tersebut bakal disetujuin atau nggaknya.
Setelah semua persyaratan di atas terpenuhi dan diterima sama pihak BRI, maka sang teller biasanya bakal minta kamu buat konfirmasi nonaktivasi dari fitur tersebut.
Prosesnya bisa aja instant, tapi tergantung dari situasi dan kondisi dari masing-masing orang.
Misalnya, jika alasan kamu mau nonaktivasi fitur auto grab fund BRI tersebut adalah karena udah berhasil lunasin semua utang, maka biasanya bakal langsung diproses secara instant.
Langkah Cara Menonaktifkan Auto Grab Fund BRI
Seperti yang udah disebutkan di atas bahwa kita gak bisa ngelakuin nonaktivasi secara mandiri – entah itu di ATM ataupun BRIMO.
Jikapun kamu memaksa buat ngelakuin online, maka mentoknya ada pada call center BRI.
Makanya, kita kasih tahu tutorial 2 metode buat nonaktifkan AGF BRI, entah secara online melalui call center BRI atau datang langsung ke kantor cabang.
Via Online (Call Center BRI)
Cara pertama bisa dilakukan dengan online, atau lebih tepatnya melalui call center BRI.
Meskipun sebenarnya kita harus tetap datang ke kantor cabang buat menonaktifkan auto grab fund BRI, akan tetapi dengan ngehubungi call center BRI, maka nanti prosesnya bakal jauh lebih mudah dan cepat.
Secara rekomendasi, kita emang disuruh buat ngehubungi nomor call center BRI di 14017 atau (021) 1500 017.
Akan tetapi jika kamu ngehubungi nomor di atas langsung melalui handphone dan operator seluler, maka pulsa yang harus dipersiapkan cukuplah besar, seenggaknya harus siap sedia minimal 50 ribu rupiah.
Makanya, semisal kamu mau bisa ngehubungi call center BRI secara gratisan, maka bisa dilakukan via aplikasi BRIMO.
Adapun langkahnya adalah sebagai berikut:
- Buka Aplikas BRIMO. Pertama-tama, silahkan buka dulu aplikasi Brimo di handphone masing-masing, lalu login pake username kamu ya!
- Masuk ke Pusat Bantuan. Setelah berhasil kebuka, langsung klik aja menu ‘Pusat Bantuan’ yang terletak di pojok kanan atas.
- Pilih Layanan Bebas Pulsa. Scroll ke bawah sampai kamu menemukan kategori Hubungi Kami, lalu klik menu ‘Layanan Bebas Pulsa’ untuk bisa ngehubungi call center BRI secara gratis.
- Konfirmasi Tindakan. Maka bakal muncul jendela yang minta konfirmasi kita buat ngehubungi call center BRI. Jika udah siap, langsung klik aja tombol ‘Ya, Hubungi’.
- Masukkan Menu dan Bicara Dengan Operator. Maka kamu bakal langsung ngehubungin pihak call center BRI. Akan tetapi kamu harus memasukkan dulu menu-menu terlebih dahulu, sampai akhirnya kamu bisa mengobrol dengan sang CS BRI.
Setelah kamu terhubung sama pihak customer service BRI, maka silahkan utarakan maksud dan tujuan kamu, dalam hal ini berarti ingin menonaktifkan auto grab fund BRI.
Sertakan pula alasannya.
Biasanya sang CS bakal bantu kamu buat menjalani prosesnya. Semoga berhasil ya!
Via Kantor Cabang BRI
Sekarang, kita coba lihat cara nonaktifkan fitur auto grab fund BRI via kantor cabang ya!
Dan berikut adalah langkah mudahnya!
- Mampir ke Kantor Cabang BRI Terdekat: Pertama-tama, kita harus mampir ke kantor cabang BRI terdekat buat minta matiin fitur AGF BRI.
- Ambil Nomor Antrian Layanan Pelanggan: Begitu sampai di kantor cabang BRI, ambil nomor antrian dulu buat konsultasi sama petugas layanan pelanggan dan nunggu giliran kita.
- Jelaskan Niat dan Tujuan Kedatangan: Pas udah giliran kita, ke meja layanan pelanggan dan jelasin aja kalo kita mau matiin fitur Auto Grab Fund BRI.
- Serahin Semua Dokumen yang Diminta: kita bakal diminta buat nyerahin beberapa dokumen penting sebagai bukti dari kepemilikan nomor rekening, diantaranya buku tabungan, kartu debit (jika ada), bukti kepemilikan pinjaman BRI, dan eKTP.
Kita juga bakal diminta buat ngasih tahu alasan penonaktifan auto grab fund BRI tersebut.
Makanya, kasih tahu secara detail kenapanya, biar proses nonaktivasi menjadi lebih lancar dan lebih cepat untuk dilakukan.
Alasan Orang Harus Menonaktifkan Auto Grab Fund BRI
Nonaktifin auto grab fund BRI itu sebenarnya hak semua orang, tapi gak semua nasabah bisa disetujuin sama permintaannya tersebut.
Ini karena berhubungan sama syarat dan kondisi yang harus mereka penuhi sebelum bisa ngajuin nonaktivasi tersebut.
Nah, semisal kamu emang udah gak mau pake fitur AGF BRI yang satu ini, maka harus kasih beberapa alasan.
Biar kamu lebih gampang buat ngasih alasan tersebut, mungkin beberapa contoh kasus kenapa orang mau berhenti gunain AGF di bawah ini bisa bantu kamu ngasih jawabannya!
Udah Lunas Utang
Ketika seorang nasabah udah selesai bayar utang mereka, maka secara otomatis mereka udah gak butuh fitur Auto Grab Fund (AGF) lagi buat otomatis potong bayaran utang dari nomor rekening yang mereka punya.
Tapi, kadang-kadang fitur AGF masih aktif dan tetep tahan dana di akun buat pembayaran utang di masa depan.
Ini bisa merepotkan buat pelanggan karena dana ini bisa dipake buat keperluan lain.
Makanya, biasanya pelanggan milih matiin fitur AGF begitu utang mereka udah lunas.
Masalah Keuangan
Kalo seorang pelanggan lagi alamin kesulitan keuangan, mereka mungkin gak selalu punya cukup dana di rekening buat nutupin potongan AGF otomatis.
Ini bisa bikin pembayaran tagihan telat dan biaya keterlambatan tambahan.
Di situasi kayak gini, nasabah mungkin lebih milih buat beralih ke pembayaran manual biar mereka bisa lebih kontrol kapan dan berapa yang mereka bayar ke utang mereka.
Jumlah Potongan yang Salah
Kadang-kadang, bisa ada kesalahan dengan sistem AGF di mana jumlah yang dipotong dari rekening nasabah lebih atau kurang dari jumlah pembayaran utang yang sebenarnya.
Ini bisa disebabkan oleh perubahan dalam perjanjian pinjaman atau kesalahan dalam sistem AGF.
Di kasus-kasus kayak gini, nasabah mungkin milih matiin fitur AGF buat hindari kesalahan-kesalahan ini dan bayar utang mereka secara manual.
Biaya AGF yang Tinggi
Beberapa nasabah mungkin ngerasa biaya yang terkait dengan layanan AGF terlalu mahal.
Biaya-biaya ini dibebankan buat kenyamanan potongan otomatis dan ditambahkan ke jumlah pembayaran utang.
Kalo kamu pun ngerasa biaya-biaya ini gak sebanding sama kenyamanan yang diberikan oleh layanan AGF, mungkin lebih baik buat milih matiin layanan otomatisasi yang satu ini buat hindari biaya tambahan.
Tindak Lanjut Setelah Menonaktifkan AGF BRI
Ketika pihak bank BRI udah fix dan setuju mau nonaktifkan fitur AGF BRI kamu, maka ada hal-hal yang harus dilakukan, biar bener-bener tahu kalau auto grab fund BRI tersebut udah mati.
Maklum aja, masalah duit gak bisa dibiarkan begitu aja, terutama jika ada penarikan secara otomatis yang datang setiap bulannya.
Kamu harus bener-bener konfirmasi bahwa fitur tersebut udah gak aktif di rekening kamu.
Nah, beberapa tips dan langkah yang bisa kamu lakukan tepat setelah pihak bank BRI nonaktifkan fitur auto grab fund BRI tersebut diantaranya:
Cek Saldo Akunmu
Setelah kamu matiin fitur Auto Grab Fund (AGF), penting buat rutin cek saldo akunmu.
Ini buat pastiin gak ada lagi potongan buat pembayaran utang.
Caranya, kamu bisa log in ke akun perbankan online atau pake aplikasi BRI di HP.
Kalo kamu ngerasa ada potongan yang gak sesuai, langsung kontak layanan pelanggan BRI ya.
Pantau Pembayaran Utangmu
Tanpa fitur AGF, sekarang tanggung jawab buat bayar utang tepat waktu ada di kamu.
Jadi, pantau terus jadwal pembayaran utangmu.
Pastiin kamu tahu kapan jatuh tempo dan jumlah yang harus dibayarkan tiap kali pembayaran.
Ini biar kamu bisa hindari biaya keterlambatan atau denda.
Buat Pengingat Jatuh Tempo
Buat bantu ingetin jatuh tempo pembayaran utang, kamu bisa set pengingat di HP atau email.
Ada juga beberapa aplikasi manajemen keuangan yang bisa bantu atur pengingat pembayaran tagihan.
Dengan begitu, kamu bakal dapet notifikasi pas pembayaran udah waktunya, biar gak telat bayar.
Kontak Layanan Pelanggan BRI
Kalo kamu ngerasa ada yang aneh atau masalah setelah matiin fitur AGF, langsung kontak layanan pelanggan BRI ya.
Mereka bisa bantu kamu pahami biaya yang tak terduga atau perubahan di rekening kamu.
Lebih baik atasin masalah ini secepat mungkin biar gak ribet.
Jaga Saldo Agar Tetap Cukup
Meskipun udah matiin fitur AGF, tetep penting buat jaga saldo yang cukup di rekening kamu.
Ini bukan cuma buat nutupin pembayaran utangmu, tapi juga buat bayar keperluan lain atau darurat.
Punya saldo yang cukup juga bisa bantu kamu hindari biaya overdraft.
Hal yang Harus Dilakukan Jika Nonaktivasi AGF BRI Ditolak
Kita ambil skenario terburuk, yaitu permintaan nonaktivasi AGF BRI kamu ditolak mentah-mentah!
Saat itu terjadi, apa yang mesti dilakukan dong?
Haruskah menyerah?
Eits… tunggu dulu!
Ada bebearapa hal yang bisa kamu lakukan pasca penolakan permintaan kamu tersebut tentunya.
Nah, adapun hal-hal yang bisa kamu lakukan diantaranya:
Pahami Alasan Penolakan
Kalo permintaanmu buat matiin fitur Auto Grab Fund (AGF) ditolak, bank biasanya bakal kasih tau alasan dari keputusan itu.
Penting banget buat ngerti alasan ini karena akan memandu langkah selanjutnya.
Misalnya, bank bisa nolak permintaanmu kalo kamu masih punya pembayaran utang yang belum lunas, kalo dokumen-dokumenmu belum lengkap, atau kalo ada masalah lain di rekening kamu.
Atasi Masalahnya
Begitu kamu paham kenapa permintaanmu ditolak, kamu bisa ambil langkah buat atasin masalahnya.
Kalo penolakan itu karena dokumen yang belum lengkap, kamu bisa kumpulin dokumen yang diperlukan dan kirim lagi.
Kalo penolakan itu karena masih ada tunggakan utang yang belum dibayar, kamu bisa langsung bayar utangnya sebelum ngajukan lagi.
Ajukan Kembali Permintaan Penonaktifan
Setelah kamu atasin masalah yang bikin permintaanmu ditolak, kamu bisa ajukan lagi permintaan buat matiin fitur AGF.
Pastiin kamu udah punya semua dokumen yang diperlukan dan memenuhi semua persyaratan sebelum ngajukan lagi.
Kontak Layanan Pelanggan BRI
Kalo permintaanmu ditolak lagi atau kalo kamu gak yakin kenapa permintaanmu ditolak, kamu bisa kontak layanan pelanggan BRI.
Mereka bisa kasih informasi lebih lanjut dan bantu kamu lewatin prosesnya.
Mereka juga bisa bantu kamu pahami biaya yang tak terduga atau perubahan di rekening kamu.
Kesimpulan
Fitur Auto Grab Fund (AGF) dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) memungkinkan pembayaran pinjaman otomatis.
Buat matiin fiturnya, mampir ke kantor cabang BRI dengan bawa dokumen-dokumen penting seperti Buku Tabungan BRI, Bukti Kepemilikan Pinjaman BRI, dan e-KTP.
Kalo permintaanmu ditolak, pahami alasan penolakannya, atasi masalahnya, dan ajukan lagi.
Setelah fiturnya dimatikan, pantau terus saldo akunmu dan pembayaran pinjamannya, atur pengingat buat tanggal jatuh tempo, dan jaga saldo yang cukup.
Kalo ada yang gak sesuai, kontak layanan pelanggan BRI.
Selalu konsultasi sama bank atau penasehat keuangan kamu buat saran yang lebih personal.
Ingat, langkah-langkah ini bisa beda-beda tergantung pada keadaan masing-masing individu.