Nggak bisa akses Shopee PayLater karena fitur tersebut tidak kunjung muncul di akun kamu?
Tenang aja, kamu nggak sendirian!
Kadang-kadang, fitur ini bisa ilang dari pandangan kita tanpa alasan yang jelas.
Tapi, jangan panik dulu.
Dalam artikel ini, kita bakal bahas tiga cara ampuh buat ngatasi masalahnya.
Bayangin aja, lagi asik-asiknya belanja online di Shopee, tiba-tiba PayLater-nya ilang entah ke mana. Bikin bete, kan?
Makanya, kita bakal bahas apa yang bisa kamu lakukan biar Shopee PayLater kembali muncul dengan cepat.
Kenapa Tidak Muncul Pilihan SpayLater?
Banyak para pembaca TediEka yang mengeluhkan kalau Shopee Paylater mereka tidak kunjung muncul akibat satu dan lain hal.
Padahal, alasannya cukup sederhana dan biasanya dipengaruhi sama 2 hal, yakni:
- Kondisi Akun. Ini bisa jadi alasan paling utama yang sering terjadi. Misalnya, akun kamu kurang memenuhi syarat dari SpayLater, atau kamu punya catatan pembayaran yang buruk sehingga fitur SpayLater kamu kemudian di nonaktifkan.
- Masalah Teknis. Atau semisal kamu udah bayar SpayLater dan selalu melunasi tagihan tepat waktu, akan tetapi fitur ShopeePaylater tiba-tiba menghilang, bisa jadi akibat dari masalah teknis. Tinggal tunggu aja beberapa waktu sampai masalah tersebut kembali diselesaikan.
Semisal penyebabnya terletak di masalah teknis, maka kamu bisa minta bantuan pihak Shopee buat nyelesaikan masalah kamu tersebut.
Kamu juga bisa ngelakuin beberapa metode perbaikan mandiri melalui tutorial yang udah kita bagiin di bawah!
Oh ya, berbicara masalah Shopee Paylater, khusus buat kamu yang belum tahu nih…
Shopee PayLater, yang juga dikenal sebagai SPayLater, adalah metode pembayaran yang disediakan oleh PT Commerce Finance di dalam aplikasi Shopee.
Dengan SPayLater, kamu bisa belanja dulu dan bayarnya di bulan berikutnya atau dalam beberapa kali angsuran selama beberapa bulan.
Kamu bisa pilih bayar dalam 1, 3, 6, atau 12 angsuran.
Kamu juga dikasih opsi buat bayar semua tagihan dalam sekali waktu jika total tagihan tersebut dirasa kecil dan mampu kamu lunasi.
Cara Mengatasi Shopee Paylater Tidak Muncul
Tapi sayangnya, ketika kamu hendak daftar dan menggunakan Shopee Paylater, namun fitur tersebut gak hadir dan ditawarin sama pihak Shopee!
Berapa kali pun kamu refresh dan tutup-buka aplikasi Shopee, fitur Spaylater gak kunjung muncul!
Lantas, apa yang sebenarnya terjadi?
Well, ada banyak alasan di balik hal tersebut! Tapi daripada kita bahas penyebabnya yang mungkin gak bakal ngasih kamu solusi, mending kita cek aja yuk cara mengatasi Shopee Paylater tidak muncul tersebut.
Dan berikut adalah langkah mudahnya!
- Buka Aplikasi Shopee. Pertama-tama, silahkan buka dulu aplikasi Shopee di handphone masing-masing menggunakan akun kamu ya!
- Akses Halaman Profil. Setelah berhasil masuk, langsung aja akses halaman profil dengan mengklik menu ‘Saya’ yang terletak di pojok kanan bawah.
- Masuk ke Pengaturan Akun. Setealh itu, scroll sampai mentok ke bawah, dan pilih menu ‘Pengaturan Akun’.
- Masuk ke Menu Profil Saya. Setelah berada di pengaturan akun, silahkan klik dulu menu ‘Profil Saya’, dan lengkapi semua data yang diminta sejujur-jujurnya.
- Masuk ke Alamat Saya. Setelah Profil Saya berhasil kamu isi, silahkan kembali ke Pengaturan Akun, dan kali ini masuk ke bagian ‘Alamat Saya’, dan isi kembali semua alamat yang diminta sesuai eKTP.
- Masuk ke Kartu Rekening Bank. Setelah Alamat Saya berhaisl kamu isi, silahkan kembali lagi ke Pengaturan Akun, dan masuk ke bagian ‘Kartu Rekening Bank’. Lalu silahkan tautkan nomor rekening bank kamu dengan akun Shopee, karena bisa sangat berpengaruh buat memunculkan opsi SpayLater.
- Update Aplikasi Shopee. Setelah semua datanya berhasil kamu isi, silahkan tutup aplikasi Shopee tersebut. Lalu buka aplikasi ‘Play Store’ atau ‘App Store’, dan ketikkan Shopee. Silahkan klik tombol ‘Udpate’ semisal ada pembarian yang tersedia ya!
- Buka Aplikasi Shopee. Setelah berhasil terupdate, silahkan buka lagi aplikasi Shopee kamu. Maka biasanya opsi Spaylater bakal langsung tersedia di sana untuk kamu daftarkan.
- Tingkatkan Transaksi di Shopee. Namun, semisal Spaylater tersebut masih belum muncul, maka pastikan kamu tingkatkan dulu transaksi di sana, dengan sering berbelanja, isi saldo, bayar-bayar, dan sebagainya.
Cara Mengatasi Tagihan Shopee Paylater Tidak Muncul
Katakanlah kamu udah pernah daftar Shopee Paylater dan bahkan gunain fitur tersebut.
Akan tetapi, tagihannya gak kunjung muncul sehingga biki kita khawatir karena takut telat bayar.
Karena seperti yang kita tahu kalau kita telat bayar, maka bakal berpengaruh sama skor kredit dan terkena denda kan.
Nah, biasanya ada 2 penyebab kenapa tagihan Shopee Paylater kamu nggak muncul, yaitu karena tagihannya emang belum keluar alias bulan sekarang udah lunas, atau karena gangguan sistem.
Semisal masalahnya terletak pada kemungkinan pertama, ya berarti kita tinggal majukan saja tagihan bulan depan menjadi bulan sekarang.
Adapun langkah mudahnya adalah sebagai berikut:
- Buka Aplikasi Shopee. Seperti biasa, silahkan buka dulu aplikasi Shopee di handphone masing-masing dan login.
- Masuk ke Halaman Profil. Setelah berhasil terbuka, langsung akses aja halaman profil dengan cara mengklik menu ‘Saya’ yang terletak di pojok kanan bawah.
- Masuk ke Fitur SpayLater. Di halaman profil, langsung akses aja fitur ‘SpayLater’ buat bisa ngeliat total tagihan yang harus dibayarkan ya!
- Klik ke Fitur Jumlah yang harus dibayar. Di halaman SpayLater, terlihat jelas kalau tagihan atau jumlah yang harus dibayarkan saat ini adalah Rp0, alias tagihannya gak muncul. Buat memunculkan atau memajukan tagihan lebih cepat, tinggal klik aja opsi ‘Jumlah yang harus dibayar’.
- Masuk ke Tab Tagihan Bulan Depan. Nah, di halaman inilah kita bisa ngeliat total tagihan di bulan-bulan berikutnya dengan masuk ke opsi tab ‘Tagihan Bulan Depan’.
- Centang Bulan yang Ingin Kamu Bayar. Sebagai contoh ada 4 bulan lagi total tagihan yang harus TediEka bayarkan. Semisal kamu mau cuman bayar bulan depan aja, maka tinggal centang aja bulan bersangkutan dan klik tombol ‘Bayar Sekarang’. Kamu juga bisa bayar semuanya kalau mau.
- Lunasi Tagihan. Dari sini, silahkan lakukan pembayaran tagihan Shopee Paylater seperti biasa ya!
Jadi intinya, kita cuman memajukan tagihan di bulan berikutnya untuk dibayar lebih awal gitu.
Namun semisal penyebab dari ketidak-munculan tagihan ShopeePaylater kamu disebabkan karena kesalahan teknis, maka buat mengatasinya kamu wajib ngehubungi customer service Shopee buat minta bantuan.
Cara Mengatasi Kode pembayaran Shopee Paylater Tidak Muncul
Selain daripada kedua masalah di atas, ada pula masalah dimana kode pembayaran Shopee Paylater tidak muncul.
Alhasil, kamu jadi gak bisa bayar deh tagihan tersebut, sementara tenggat waktunya udah bener-bener mepet banget.
Untuk mengatasinya, lagi-lagi kita mesti tahu dulu nih penyebab dari ketidak-munculan kode pembayaran SpayLater tersebut.
Seenggaknya sih ada 2 alasan yang bisa terjadi, yakni:
- Masalah Teknis. Seperti biasa, masalah teknis bisa aja ngeganggun proses transaksi kamu di Shopee. Untuk mengatasinya, kamu mesti tunggu sampai masalah tersebut diperbaiki sama tim teknisi Shopee, atau buat laporan ke CS Shopee.
- Proses Pembayaran Tidak Berhasil. Masalah kedua bisa terjadi ketika proses pembayaran SpayLater sebelumnya ngalamin kendala sehingga tidak tuntas gitu. Hal ini bisa terjadi karena masalah teknis, koneksi internet, atau gangguan pada aplikasi dan perangkat kamu.
Makanya, utnuk mengatasinya, ada beberapa tips yang mungkin bisa kamu lakukan, diantaranya:
- Cek Fitur SpayLater. Silahkan lihat apakah ada pembayaran yang mashi menggantung atau nggak. Semisal ada tagihan pembayaran yang belum selesai dilakukan, silahkan selesaikan dulu biar kamu bisa mendapatkan kode pembayaran baru.
- Restart Aplikasi Shopee. Silahkan tutup dulu aplikasi Shopee kamu, dan buka kembali. Silahkan cek apakah kode pembayarannya masih belum muncul atau nggak?
- Install Ulang Aplikasi Shopee. Semisal masih belum muncul, silahkan install ulang dan update ke versi yang lebih baru. Mungkin aja kamu masih gunain versi lama sehingga ada bugs dan glitch yang ngeganggu proses transaksi.
- Hubungi Customer Service. Semisal semua langkah di atas gak ngasih hasil yang berarti, maka silahkan hubungi customer service Shopee buat minta bantuan.
Intinya sih, kamu harus simpan pilihan buat ngehubungin pihak Customer Service Shopee di paling akhir, karena bisa aja masalah tersebut dapat diselesaikan dengan mudha menggunakan langkah dan tips yang udah TediEka jelaskan di atas.
Alasan Shopee Paylater Tidak Muncul
Di atas sebenarnya kita udah jelasin 2 alasan kenapa Shopee Paylater gak muncul di akun Shopee kita.
Tapi sebenarnya, penyebabnya bisa jauh lebih banyak daripada itu.
Makanya, biar kamu gak ngerasa kebingungan dan tahu cara mengatasinya, ada beberapa alasan atau penyebab yang wajib kamu ketahui terlebih dahulu.
Semisal udah tahu alasan serta penyebabnya, barulah kamu bisa cari cara buat ngatasinnya – atau bahkan mencegah biar hal ini gak kejadian lagi di masa mendatang.
Nah, adapun beberapa alasan serta penyebab kenapa Shopee Paylater tidak muncul adalah sebagai berikut:
Baru Daftar di Shopee
Kalau kamu baru daftar di Shopee, maka ada kemungkinan kamu nggak bisa akses fitur keren kayak Shopee PayLater.
Alasannya karena buat ngindarin hal-hal yang nggak diinginkan, kayak penipuan gitu.
Gak usah tersinggung juga, karena ini kan emang udah jadi aturan standar di hampir semua dompet digital yang ada di Indonesia.
Tapi, tenang aja, semakin sering kamu pake Shopee dan buktiin kalo transaksimu tuh beneran, semakin banyak fitur yang bisa kamu nikmatin.
Jarang Transaksi
Kalau kamu jarang banget belanja di Shopee, bisa jadi platformnya nggak punya cukup data buat ngecek keuanganmu buat Shopee PayLater.
Mendingan sering-sering belanja deh, biar Shopee sistem Shopee dapat mendeteksi aktivitas bahwa kamu emang gak cuman ngincer Shopee Paylater aja, juga emang beneran butuh buat berbelanja di toko online mereka.
Akun Belum Diverifikasi
Ini penting nih, ya, buat pastiin akunmu aman dan beneran kamu yang punya.
Kalau akun Shopee-mu belum diverifikasi, bisa aja dianggap beresiko, jadinya fitur-fitur penting kayak Shopee PayLater mungkin nggak bisa kamu pake.
Caranya gampang, kok, tinggal ikutin aja panduan verifikasi dari Shopee.
Level Keanggotaan
Shopee punya level keanggotaan yang beda-beda, mulai dari Klasik, Perak, Emas, sampe Platinum, tergantung seberapa aktif kamu belanja.
Biasanya, level keanggotaan yang lebih tinggi, dapet fitur dan keuntungan yang lebih banyak.
Nah, kalo kamu masih level Klasik atau Perak, mungkin Shopee PayLater belum bisa kamu nikmatin.
Tapi, tenang aja, nambahin transaksi di Shopee bisa bantu naikin level keanggotaanmu dan buka kunci fitur yang lebih asik.
Aplikasi Shopee Lama
Kadang, fitur-fitur penting bisa nggak jalan mulus atau muncul kalau kamu pakai versi aplikasi Shopee yang udah lama.
Makanya, penting banget buat rajin update aplikasi biar dapet fitur terbaru dan bug-fixes yang bikin belanja makin nyaman.
Tips Mencegah Shopee Paylater Tidak Muncul
Setelah tahu beberapa penyebab yang udah TediEka sebutin di atas, maka langkah selanjutnya adalah tinggal melakukan perbaikan dan pencegahan.
Kamu juga bisa nyegah biar Shopee Paylater kamu dinonaktifkan secara sepihak sama Shopee.
Dan berikut beberapa tips dan saran yang bisa kita kasih dan bisa kamu lakukan hari ini juga!
- Bayar Tagihan tepat Waktu: Penting banget nih, jangan sampe telat bayar tagihan. Keterlambatan atau ketinggalan bayar bisa berakibat pada denda, bunga yang naik, dan bisa ngerusak reputasi kreditmu, lho.
- Jaga Kesehatan Akun: Pertahankan akunmu dalam keadaan baik. Artinya, taati aturan dan panduan dari Shopee, jangan ikutan kegiatan curang, dan selesaikan masalah-masalah yang belum terselesaikan dengan cepat.
- Pastikan Informasi Kontakmu Tetap Update: Kadang-kadang Shopee perlu kontak kamu buat berbagai alasan, misalnya, buat kasih tau perubahan di akunmu atau ngirimin reminder pembayaran. Kalau informasi kontakmu udah usang, bisa aja kamu ketinggalan info penting.
- Hindari Percobaan PIN yang Gagal Berkali-kali: Nyoba masukin PIN yang salah berkali-kali bisa bikin akunmu kekunci buat alasan keamanan. Kalau lupa PIN, lebih baik gunain fitur ‘Lupa PIN’ atau kontak langsung customer service Shopee daripada nyoba berkali-kali yang salah.
- Transaksi Rutin: Sering-sering belanja di Shopee bisa bantu menjaga kelayakanmu buat Shopee PayLater. Transaksi rutin menunjukkan ke Shopee kalau kamu pengguna yang aktif dan bisa diandalkan.
- Pastikan Aplikasimu Selalu Update: Pake versi terbaru dari aplikasi Shopee memastikan kamu bisa akses semua fitur dan update terbaru. Selain itu, bisa juga ngebantu mencegah masalah teknis yang mungkin muncul di versi aplikasi yang lebih lama.
Jadi intinya sih, balik lagi ke kita.
Semakin kamu jago ngejaga akun dan mengikuti aturan serta syarat yang dikasih sama Shopee, maka sudah dapat dipastikan bahwa akun Shopee dan fitur SpayLater kamu bakal aman sepanjang masa.
Kesimpulan
Shopee Paylater itu udah jadi salah satu fitur terbaik dan premium di Shopee. Akan tetapi bisa aja gak tersedia buat beberapa orang.
Misalnya, kalau akunmu baru, jarang dipake, belum diverifikasi, atau masih level keanggotaan rendah, kemungkinan besar kamu nggak bisa akses fitur ini.
Masalah teknis, kayak punya aplikasi Shopee yang udah lama, juga bisa jadi penyebabnya.
Biar Shopee PayLater-mu nggak terkunci, pastiin kamu bayar tagihan tepat waktu, jaga kesehatan akun, update terus info kontak, hindarin nyoba PIN yang salah berkali-kali, sering-sering transaksi, dan selalu update aplikasi.
Kalau masalahnya tetap aja, lebih baik kontak langsung customer service Shopee.
