Kamu tau nggak, cara mengubah PIN ShopeePay itu penting banget buat jaga-jaga keamanan akun kita.
Lagian ganti PIN ShopeePay itu nggak ribet kok, tapi perlu diperhatiin beberapa hal.
Dengan mengikuti langkah-langkah yang simpel dan tips-tips keamanan yang udah kita bahas di bawah, kamu bisa pastiin akun ShopeePay kamu aman dan terhindar dari akses yang nggak sah.
Yuk, kita bahas lebih dalam tentang cara mengubah PIN ShopeePay dan tips-tips keamanannya!
Bisakah PIN ShopeePay Diubah?
Tentu aja bisa, soalnya udah menjadi salah satu fitur yang diseidian sama pihak Shopee biar kita sebagai pengguna lebih gampang buat gunainnya jikalau ada masalah terkait security atau keamanan.
Shopee ngizinin kita buat ganti PIN ShopeePay demi keamanan, buat memfasilitasi kalau ganti PIN secara rutin tuh penting banget buat jaga-jaga.
Tapi, inget ya, kamu nggak bisa ganti PIN kalau aksi-aksi berikut ini pernah kamu lakukan dalam 24 jam terakhir:
- salah masukin PIN lebih dari 5 kali
- login dari perangkat baru
- tambah nomor telepon atau kartu bank baru.
Kalau Shopee ngedeteksi ada aktivitas yang mencurigakan di akun kamu, juga nggak bisa ganti PIN buat alasan keamanan.
Kalau-kalau pada akhirnya akun kamu dibatasi buat ngelakuin tranasksi, gak ada cara lain selain kontak Shopee Customer Service buat minta bantuan.
PIN ShopeePay tuh penting banget karena jadi langkah keamanan buat akun ShopeePay kamu.
Angka 6 digit tersebut dipake buat verifikasi identitas waktu kamu transaksi pakai ShopeePay.
4 Cara Mengubah PIN ShopeePay
Namun meskipun penting dan menjadi bagian dari verifikasi tahap akhir saat bertransaksi, seringkali orang mengalami lupa terhadap PIN yang mereka buat sendiri.
Alhasil, transaksi gak bisa diteruskan atau dilakukan deh.
Cara buat ngatasinnya adalah langsung ganti PIN ShopeePay tersebut saat itu juga.
Untngnya, ada banyak metode buat ngubah PIN ShopeePay, dan setiap metode punya syarat masing-masing.
Jadi pastiin kamu gunain metode yang tepat sesuai dengan kondisi kamu saat ini ya!
Cara Mengubah PIN ShopeePay Melalui Fitur Dompet Saya
Biar kamu bisa ganti PIN ShopeePay melalui fitur dompet saya, maka ada 3 syarat yang wajib kamu penuhin, yaitu:
- handphone kamu masih bisa masuk ke menu utama ShopeePay
- harus masih pegang nomor handphone ShopeePay yang terkait sama akun tersebut
- masih ingat PIN lama.
Jika ketiga syarat tersebut berhasil kamu penuhin, maka kamu bisa langsung mulai ngelakuin perubahan dengan sangat mudah.
Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Shopee di handphone masing-masing, lalu masuk ke menu profil dengan cara mengklik menu “Saya” yang terletak di pojok kanan bawah.
- Lalu masuk ke menu “ShopeePay” yang terletak di kategori Dompet Saya.
- Maka kamu bakal dibawa ke halaman utama ShopeePay.
- Pada bagian dashboard utama aplikasi, langsung masuk aja ke menu pengaturan dengan mengklik ikon “Gerigi” yang terletak di pojok kanan atas.
- Pada halaman Pengaturan ShopeePay, langsung aja akses fitur yang bernama “PIN & Autentikasi Biometrik”.
- Disusul dengan mengklik opsi “Change ShopeePay PIN”.
- Silahkan masukan PIN ShopeePay kamu yang dulu ya! (Jika lupa, langsung scroll aja ke bawah dan cek metode cara mengubah PIN ShopeePay berikutnya yang kita kasih).
- Jika benar, maka kita bisa memasukan atau bikin PIN yang baru.
- Dan selamat, PIN ShopeePay kamu pun udah berhasil kamu ubah dengan sempurna.
Seperti yang udah disebutkan di atas bahwa kita wajib ingat PIN lama kita jika pengen gunain metode ini.
Sebaliknya, jika kamu emang lupa PIN lama tersebut, maka bisa baca metode di bawah sini ya!
Cara Mengubah PIN ShopeePay Melalui Fitur Lupa PIN
Nah, semisal kamu lupa PIN ShopeePay dan pengen diganti, langsung ikuti langkah berikut:
- Ikuti langkah dari nomor 1-5 di atas ya!
- Setelah berada di halaman PIN & Autentikasi Biometrik, langsung akses aja opsi nomor 2 yaitu “Forgot ShopeePay PIN”.
- Dikarenakan kamu lupa PIN, maka sebagai tahap verifikasi pihak Shopee bakal minta kamu buat mengonfirmasinya via kode OTP yang dikirim via SMS.
- Jadi, langsung aja klik tombol “Lanjutkan”, dan pastikan nomor HP kamu masih aktif dan memiliki pulsa seenggaknya sebesar 1000 rupiah.
- Setelah kode OTP dikirim ke SMS, tinggal ambil aja kode tersebtu dan tempelkan di kolom yang udah disediain.
- Selanjutnya, tinggal masukan atau buat PIN baru, dan pastikan kamu gak lupa lagi ya!
- Dan selamat, sekarang kamu udah berhasil ubah PIN ShopeePay dengan mudah sekalipun kamu lupa PIN tersebut.
Ingat, kuncinya adalah kamu mesti masih punya nomor HP yang terkait sama akun Shopee tersebtu, dan masih aktif.
Semisal gak bisa, maka mustahin buat mengubah PIN tersebut loh!
Cara Mengatasi PIN ShopeePay Diblokir dan Dinonaktifkan Permanen
Pernah gak ketika kamu mau bertransaksi di ShopeePay, tiba-tiba ada pesan ShopeePay Dinonaktifkan?
Nah, itu artinya akun ShopeePay kamu diblokir atau dinonaktifkan, entah bisa sementara atau secara permanen.
Alasannya cukup klasik, karena kta udah salah memasukan PIN 3 kali berturut-turut.
Untungnya, kita masih bisa memperbaikinya loh!
Adapun langkahnya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Shopee di handphone masing-masing, dan langsung masuk aja ke menu profil dengan mengklik menu “Saya” yang terletak di pojok kanan bawah.
- Langsung scroll aja ke bagian bawah dan klik fitur “Chat dengan Shopee”.
- Maka jendela live chat bakal terbuka. Tinggal klik aja menu “Chat with Live Agent” buat bisa ngobrol langsung ama customer service Shopee untuk minta bantuan.
- Pilih opsi “Pembeli” dan klik tombol “Selanjutnya”.
- Pilih “ShopeePay” dan klik lagi tombol “Konfirmasi”.
- Tunggu sampai ada balasan otomatis dari Shopee, dan klik menu “Chat dengan Customer Service Shopee”.
- Tunggu beberapa saat sampai ada customer service yang tersambung sama kamu.
- Jika udah tersambung, langsung utarakan keluh kesah kamu. Misalnya tinggal bilang saja kamu PIN dan akun ShopeePay kamu terblokir.
- Lalu ikutin aja permintaan CS ShopeePay, seperti screen shot masalah atau verifikasi data.
- Jika data-data kamu mendukung, pihak CS ShopeePay biasanya bakal langsung bantuin kamu buat reset PIN dan bantu yang baru.
Perlu diingat bahwa pihak Shopee bakal butuh waktu 1 harian untuk bisa mengonfirmasi data-data kamu.
Semisal diterima, maka tinggal lakukan aja pergantian PIN persis seperti cara metode nomor 2 di atas ya!
Cara Ganti PIN ShopeePay yang Ditolak
Meskipun kamu udah ngikutin metode 1 dan 2 buat ganti PIN ShopeePay dengan benar, tapi tetap gak bisa ganti PIN.
Di sana tertulis pemberitahuan kalau “PIN ShopeePay tidak dapat diubah karena alasan keamanan”.
Sesuai namanya, kita gak bisa ganti PIN karena dicurigai bahwa kita bukanlah pemilik asli dari akun dompet digital tersebut, sehingga sistem secara otomatis menolaknya.
Untungnya, lagi-lagi ada solusi yang bisa kamu lakuin nih, dan solusinya sama seperti halnya ketika akun kamu diblokir atau dinonaktifkan.
Dengan kata lain, kita bisa ganti PIN ShopeePay yang ditolak tersebut melalui fitur chat atau menghubungi langsung pihak customer service Shopee.
Seperti biasa, pihak Shopee bakal meminta kita buat ngasih beberapa identitas diri sebagai bentuk dari verifikasi data.
Jika misalnya diterima, maka kita pun bakal langsung dapat ngubah PIN ShopeePay kembali dengan lancar.
Alasan Orang Mengubah PIN ShopeePay
Sebenarnya, ada banyak loh alasan kenapa orang-orang mau ngubah PIN ShopeePay mereka dari waktu ke waktu.
Jadi gak selalu harus karena lupa atau terblokir aja ya!
Nah, dikutip dari beberapa pengguna ShopeePay di sosial media, ini nih beberapa alasan yang bikin mereka harus ngubah PIN dari awktu ke waktu:
Keamanan
Rutin ganti PIN bisa bantu cegah akses yang nggak sah dan transaksi penipuan.
Shopee ngasih saran buat pake password yang kuat dan PIN ShopeePay buat jaga-jaga akun kamu.
Password dan PIN ShopeePay yang unik bakal bantu jaga keamanan akun kamu.
Ganti secara berkala juga tambahin lapisan keamanan ekstra.
Pemulihan Akun
Kalau lupa PIN, kamu bisa reset deh. Shopee ngasih petunjuk buat reset password atau PIN ShopeePay kalau kamu lupa.
Pemulihan akun ini biasanya terjadi karena kita lupa PIN lama kita, atau diblokir karena ngelanggar beberapa persyaratan, atau karena udah salah masukan PIN sebanyak 5 kali.
Ngeganti handphone atau login secara bersamaan di perangkat lain juga bisa jadi penyebabnya loh!
Jika itu terjadi, maka mau gak mau kamu mesti gunain metode pemulihan akun dengan langsung menghubungi CS ShopeePay ya!
Ganti Perangkat
Shopee bilang kalau kamu login dari perangkat baru, bisa aja nggak bisa ganti PIN ShopeePay.
Bahkan jika kamu ngelakuinnya dengan asal-asalan, maka pergantian PIN kamu bakal ditolak secara otomatis sama sistem.
Biasanya bakal ada pesan yang bertuliskan “PIN ShopeePay tidak dapat diubah karena alasan keamanan”.
Untuk cara mengatasinya udah aku jealsin di atas secara panjang lebar ya!
Setelah bebrapa hari, barulah kamu bisa ganti PIN yang laman ke yang baru sebagai alasan keamanan dan security.
Aktivitas Mencurigakan
Kalau Shopee lihat ada aktivitas yang mencurigakan di akun kamu, bisa aja kamu perlu ganti PIN.
Shopee bisa curiga kalau ada pelanggaran keamanan di akun kamu dan ambil tindakan pencegahan.
Tapi ingat, semisal aktivitas mencurigakan tersebut nampak terjadi di perangkat kamu, maka kamu gak bakal bisa ganti PIN ya!
Penting banget nih rutin ganti PIN ShopeePay karena tambahin lapisan keamanan ekstra buat akun kamu.
PIN yang unik dan sering diganti bakal bikin lebih susah buat orang-orang yang nggak sah buat akses akun kamu.
Kalau kamu nggak sering ganti PIN ShopeePay, akun kamu bisa jadi berisiko.
PIN yang nggak diganti sering-sering bisa lebih gampang buat orang-orang jahat tebak atau hack, dan bisa aja bikin akses yang nggak sah dan transaksi penipuan.
Makanya, disarankan banget buat ganti PIN ShopeePay secara berkala buat jaga-jaga keamanan akun kamu.
Konsekuensi Tak Ganti PIN ShopeePay
Semisal kamu masa bodo’an dengan akun ShopeePay kamu dan gak mau diganti PIN-nya akibat terblokir, dibatasi, atau lupa PIN, maka ada beberapa konsekuensi dan resiko yang mungkin bakal kamu hadapin loh!
Level konsekuensi ini bisa kita kategorikan dari yang menengah hingga ke tinggi.
Jadi wajib kamu ketahui dan segera ambil tindakan jika gak bisa akses akun kamu gegara lupa PIN atau emang terblokir.
Beberapa resikonya adalah sebagai berikut:
- Batasan Akun: Kalau kamu salah masukin PIN ShopeePay lebih dari beberapa kali, akunmu bisa dibatasin sementara, nih. Artinya, kamu nggak bisa lakuin beberapa aksi di akunmu, kayak bayar-bayar atau ganti PIN. Ini bisa bikin gangguan kalau lagi mau belanja atau jualan di Shopee.
- Penyuspendan Akun: Kalau akunmu dicurigai aktivitas yang mencurigakan, kayak bikin pesanan palsu, penyalahgunaan voucher, penyalahgunaan subsidi dan rebate, penipuan, terus-terusan upload produk yang melanggar aturan, atau ngopi listing penjual lain, akunmu bisa disuspend permanen. Ini berarti kamu nggak bisa akses akunmu sama sekali, yang bisa berdampak ke bisnismu kalau kamu seorang penjual.
- Kehilangan Akses: Kalau kamu lupa PIN ShopeePay dan nggak reset, kamu bisa kehilangan akses ke akun ShopeePaymu. Ini bisa bikin kamu nggak bisa transaksi pakai ShopeePay, yang pastinya bikin repot kalau kamu sering belanja online.
- Risiko Keamanan: Kalau orang lain tau PIN ShopeePaymu dan kamu nggak ganti, mereka bisa akses akun ShopeePaymu dan lakuin transaksi yang nggak sah. Ini bisa berujung pada kerugian finansial atau penyalahgunaan akunmu.
- Kerugian Finansial: Kalau akun ShopeePaymu kena bobol gara-gara PIN yang diketahui atau ditebak, bisa berakibat pada kerugian finansial. Ini bisa terjadi kalau orang yang nggak sah belanja pakai akun ShopeePaymu.
Biar nggak kena risiko-risiko ini, penting banget buat ganti PIN ShopeePay secepatnya kalau lupa atau akunmu dibatasi.
Disarankan juga buat rutin ganti PIN ShopeePay sebagai langkah keamanan preventif.
Tips Membuat PIN ShopeePay yang Aman
Nah, ketika mengubah PIN itu sendiri, kamu juga gak boleh dilakukan secara ngasal, karena PIN yang gampang ditebak bisa bikin hacker kembali mencuri akunmu.
Gak cuman akun aja yang bisa dicuri, beberapa hal penting di dalamnya pun rentan digondol, kayak saldo hingga identitas kamu.
Faktanya, pencurian identitas lagi marak di saat seperti sekarang, karena bisa digunain buat perbuatan jahat – misalnya, mereka bisa aja meminjam duit ke pinjol iilegal menggunakan data kita.
Kan bahaya!
Makanya, ada beberapa tiops yang bisa kamu lakuin buat ngubah sekaligus ngejaga PIN tersebut agar tetap aman dan terkendali.
Diantaranya:
- Acak: Hindari urutan nomor yang bisa ditebak, kayak tanggal lahir atau nomor alamat, biar PIN kamu susah ditebak. Kalau ada yang tau info pribadi kamu, mungkin mereka bakal coba nomor-nomor itu dulu. Tapi meskipun acak, kamu sendiri jangan sampai lupa ya!
- Unik: Pakai PIN yang beda-beda buat akun atau perangkat yang berbeda. Kalau satu akun kena hack, risikonya nggak langsung nular ke semua akun kamu yang lain. Jadi, kalau hacker dapet PIN satu akun, nggak langsung bisa masuk ke semua akun kamu.
- Rahasia: Nggak boleh bagi-bagi PIN sama orang lain, meskipun temen atau keluarga, karena semakin banyak yang tau, semakin banyak yang bisa akses akun kamu. Paling baik sih, simpen PIN buat diri sendiri.
- Hindari Nomor yang Terlalu Jelas: Banyak orang pakai tanggal lahir, tanggal jadian sama pacar, tanggal pernikahan, nomor telepon, atau nomor alamat sebagai PIN. Ini gampang ditebak dan sebaiknya dihindari.
- Jangan Pakai Nomor Berulang atau Berurutan: PIN kayak 3333 atau 1234 itu gampang buat maling tebak. Selalu pilih urutan yang acak.
- Campur Jenis Nomor: Pakai urutan nomor yang campur aduk, ada yang ganjil, genap, angka kecil (0-3), dan angka besar (6-9) – ini bikin kombinasi PIN jadi lebih banyak dan sulit ditebak.
- Pilih PIN yang Bisa Diinget: Meskipun penting bikin PIN acak, tapi juga harus bisa diinget ya. Kalau lupa, bisa aja kena buat terkunci dari akun kamu.
Kalau kamu pilih PIN yang bener-bener acak, mungkin perlu dicatat dulu sampai kamu hapal betul.
Tapi, harus dihancurkan catatan tulisannya begitu kamu hapal PIN-nya, biar nggak ada yang bisa nemuin.
Kesimpulan
Ganti PIN ShopeePay itu penting banget buat jaga-jaga keamanan, loh.
Biar nggak ada yang nyelonong masuk atau transaksi curang. Rutin ganti PIN juga bikin akun kamu makin aman.
Prosesnya gampang banget: buka pengaturan ShopeePay Wallet, pilih ‘Ubah PIN ShopeePay’, lalu verifikasi, dan setel PIN baru.
Tapi, ada aksi-aksi tertentu yang bisa ngebatesin ganti PIN sementara. Selalu pilih PIN yang unik, acak, dan gampang diinget ya.
Hindari nomor-nomor yang terlalu jelas dan urutan yang mudah ditebak.
Dengan ikutin tips ini, kamu bisa pastiin keamanan akun ShopeePay kamu dan nikmatin pengalaman belanja yang aman.
