ShopeePay adalah salah satu dompet digital yang lagi bikin heboh dunia e-commerce di Asia Tenggara, termasuk di Indonesia.
Jadi bagian penting dari platform Shopee, dia bikin pengalaman belanja jadi gampang dan aman banget.
Tapi gak bisa sembarangan dipake loh, karena kamu mesti tahu fitur dan sistem keamanannya, biar tetap lancar saat digunain.
Makanya, artikel ini bakal ngebahas dunia ShopeePay, dari fitur-fiturnya sampe peran pentingnya di ekosistem Shopee.
Jadi, langsung aja yuk mulai!
Apa Itu ShopeePay?
ShopeePay adalah dompet digital yang disediakan oleh Shopee, platform belanja online keren abis!
Di Indonesia, Shopee Pay diatur oleh Bank Indonesia, loh. Mereka punya lisensi e-money untuk PT Airpay International Indonesia, unit yang ngurusin produk Shopee Pay buat platform e-commerce Shopee di Indonesia.
Jadi, ShopeePay bisa beroperasi secara sah di Indonesia.
Nah, Shopee Pay bisa digunakan buat bayar belanjaan di Shopee, transfer duit ke dompet ShopeePay lainnya, bayar tagihan, beli pulsa dan paket data, bahkan bayar di toko fisik lewat QR code mitra merchant Shopee Pay.
Terus, bisa nggak sih narik duit dari ShopeePay?
Bisa banget! Tapi, sebelumnya kamu harus verifikasi identitas dulu, dan cuma saldo yang bisa ditransfer aja yang bisa ditarik.
Selain itu, Shopee Pay bisa digunakan buat bayar belanjaan online dan offline, transfer dan tarik duit, beli pulsa, top-up dompet digital, dan bayar tagihan utilitas dan telekomunikasi.
Peran ShopeePay di ekosistem Shopee cukup penting, nih.
Shopee Pay bikin pengalaman bayar-membayar jadi lebih mulus buat pembeli dan penjual.
Selain itu, ShopeePay juga punya fitur dan keuntungan tambahan yang bikin ekosistem e-commerce di Asia Tenggara jadi lebih lengkap.
Keren, kan?
Kegunaan ShopeePay
Kamu sebenarnya gak perlu ngaktifin Shopee Pay jika cuman mau belanja online di Shopee aja.
Tapi jika kamu mengaktifkannya, maka ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan pake Shopee Pay:
Belanja Online dengan ShopeePay
ShopeePay itu dompet digital yang bikin pembayaran jadi cepat dan aman lewat aplikasi Shopee.
Diluncurkan tahun 2019 sebagai bagian dari upaya Shopee bangun ekosistem e-commerce yang lengkap di Asia Tenggara.
Shopee Pay bener-bener jadi andalan buat dorong pertumbuhan e-commerce di kawasan ini, terutama pas pandemi COVID-19 yang bikin makin banyak orang dan penjual beralih ke platform online.
Bayar Offline dengan ShopeePay
Selain buat belanja online, Shopee Pay juga bisa jadi cara pembayaran alternatif buat belanja di toko fisik, lho.
Fitur ini diperkenalkan biar ada solusi Online-to-Offline (O2O), jadi kamu bisa transaksi online di Shopee, terus ambil barangnya langsung di toko offline.
Transfer Duit dengan ShopeePay
Pengguna Shopee Pay bisa transfer duit secara instan antar eWallet ShopeePay dan rekening di 40 bank serta 5 eWallet lainnya. Fitur ini mungkin karena Shopee Pay gabung ke dalam eco-system DuitNow.
Dengan begitu, aplikasi belanja online Shopee kamu pun akan memiliki fitur dan fungsi tambahan yang mirip seperti rekening bank, karena bisa melakukan transfer dana meskipun dengan limit maksimal yang lebih kecil dibandingkan dengan perbankan.
Terima Pembayaran dengan ShopeePay
Buat penjual di Shopee, Shopee Pay bisa jadi cara terima pembayaran dari pelanggan dan bayar berbagai biaya bisnis.
Shopee Pay bisa langsung dikaitkan sama akun penjual Shopee, jadi gampang banget atur keuangan dan pantau penjualan dalam satu tempat.
Tarik Duit dari ShopeePay
Sebelum tanggal 14 Oktober 2022, pengguna Shopee Pay bisa tarik duit dari dompet ShopeePay mereka ke rekening bank yang terhubung. Tapi, duit yang di-top up pake kartu kredit nggak bisa ditransfer dan ditarik, ya.
Sebagai gantinya, kamu bisa menarik saldo Shopee Pay dengan berbagai macam metode yang tersedia di pilihan tersebut, mulai dari ATM hingga outlet kayak Alfamart dan Indomart.
Voucher dan Cashback dari ShopeePay
ShopeePay punya berbagai promo keren, seperti harga diskon, voucher, dan cashback buat bujuk pelanggan biar pake dompet digital Shopee Pay.
Misalnya, waktu Mei 2022, ShopeePay bagi-bagi sampai tiga Voucher Gratis Ongkir buat yang transfer lima kali pake Shopee Pay eWallet. Seru, kan?
Cara Daftar ShopeePay
Salah satu syarat pertama yang wajib kamu penuhin sebelum mengaktifkan atau daftar Shopee Pay itu, sudah memiliki akun Shopee sebelumnya.
Ini karena ekosistem ShopeePay tersebut ada di dalam aplikasi Shopee itu sendiri.
Sehingga sangat mustahil buat kamu untuk bisa daftar Shopee Pay jika gak punya akun Shopee.
Nah, semisal kamu udah berhasil punya satu akun di Shopee, kamu bisa langsung mengaktifkannya dengan langkah mudah seperti berikut:
- Buka aplikasi Shopee di handphone masing-masing.
- Setelah berhasil masuk ke dashboard utama, langsung aja klik menu “Saya” yang terletak di pojok kanan bawah.
- Cek ke bagian kategori Dompet Saya, dan klik tombol “Aktivasi” tepat di bawah ikon atau tulisan ShopeePay.
- Maka kamu bakal dibawa ke halaman Persyaratan Layanan ShopeePay. Silahkan baca terlebih dahulu hingga selesai.
- Jika sudah mengerti, silahkan centang opsi “Dengan melanjutkan, saya setuju dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku”. Dan disusul dengan mengklik tombol “Lanjutkan”.
- Dan secara otomatis, Shopee Pay kita bakal langsung terhubung dengan nomor HP dari akun Shopee kita, dan meminta kita untuk melakukan verifikasi via kode OTP.
- Cukup kilk aja tombol “Kirim” untuk bisa mendapatkan kode OTP tersebut.
- Setelah itu, cek WA kamu dan ambil kode OTP yang dikirim sama pihak Shopee, dan tempelkan di kolom yang udah disediakan.
- Di halaman selanjutnya, kita disarankan untuk mengatur sistem keamanan berbasis biometrik. Pastikan kamu mengaturnya sekarang ya, yakni dengan mengklik tombol “Gunakan Biometrik”.
- Lalu letakkan sidik jari kamu untuk registrasi biometrik.
- Terakhir, silahkan masukan 6 Digit PIN ShopeePay kamu.
- Dan selamat, sekarnag kamu udah berhasil mengaktifkan atau daftar Shopee Pay dengan mudah.
Upgrade ShopeePay Plus
Kamu juga bisa loh ngelakuin upgrade dari member biasa menjadi Shopee Pay Plus, dengan begitu banyak fitur yang tersedia, sekaligus limit yang lebih besar.
Tapi khusus buat kamu yang masih belum tahu nih…
ShopeePay Plus itu versi akun premium yang kasih bonus dan fitur spesial ekstra buat penggunanya.
Nah, buat yang punya Shopee Pay Plus, batas saldo maksimal per transaksi tuh 20 juta rupiah. Ini sepuluh kali lipat dari batas akun ShopeePay biasa.
Untuk transaksi bulanan, limit buat Shopee Pay Plus itu 40 juta rupiah. Jadi, dalam sebulan, bisa top up saldo ShopeePay Plus kamu sampe sejumlah itu.
Asyiknya lagi, Shopee Pay Plus aman banget!
ShopeePay punya fitur keamanan yang keren, kayak verifikasi identitas dan mode pembayaran yang aman.
Dan yang lebih penting lagi, diawasi sama Bank Indonesia, jadi pasti sesuai sama regulasi keuangan di Indonesia.
Tapi ingat, buat upgrade ke Shopee Pay Plus, kamu perlu verifikasi identitas dengan ngasih KTP atau KITAS yang masih aktif.
Begitu akun kamu udah divalidasi sepenuhnya, dompet ShopeePay kamu bakal di-upgrade jadi Shopee Pay Plus.
Keuntungan ShopeePay
Shopee Pay tuh kayak dompet digital yang punya berbagai fitur keren buat bikin pengalaman belanja online kamu makin asyik.
Yuk, kita bahas lebih dalam soal keuntungan-keuntungan ini:
Kemudahan
ShopeePay bikin transaksi keuangan jadi simpel dan gak ribet kayak metode pembayaran tradisional.
Di Indonesia, Shopee Pay jadi salah satu e-wallet pilihan favorit loh, 68% dari peserta survey di delapan kota di Jabodetabek, Jawa non-Jabodetabek, dan luar Pulau Jawa udah pake ShopeePay.
Mereka ngerasa Shopee Pay paling gampang dipake buat belanja online.
Diskon dan Cashback
ShopeePay sering banget kasih diskon, deal, dan promo eksklusif.
Penelitian tentang efek diskon, voucher, dan cashback di penggunaan pembayaran digital Shopee Pay menunjukkan bahwa insentif-insentif ini bener-bener ngaruh buat nambah minat pengguna.
Contohnya, pas ShopeePay Day, ada diskon gede dan cashback gratis!
Keamanan
Shopee Pay punya fitur keamanan online.
Kamu bisa atur passcode buat kunci dompetmu atau pake biometrik buat akses dan verifikasi pembelian.
ShopeePay juga terintegrasi sama Google Play Store buat akses pembayaran yang lebih aman.
Tapi ya, kadang ada juga kejadian akun pelanggan kena hack, yang akhirnya bikin dihentikannya beberapa fitur tertentu.
Fleksibilitas
Shopee Pay bisa dipake di semua merchant retail yang terima e-wallet lain.
Di Indonesia, ShopeePay punya penetrasi pasar paling tinggi dibanding e-wallet lainnya, 68% pengguna lebih suka pake Shopee Pay.
Batas Transaksi dan Saldo Lebih Tinggi
Kalau kamu verifikasi identitas pake ShopeePay, kamu bisa dapet benefit premium kayak batas transaksi dan saldo yang lebih tinggi.
Misalnya, Shopee Pay naikin batas transaksi harian jadi Rp.2 juta buat akun Basic dan Rp. 20 juta buat akun Premium.
Gratis Ongkir
Belanja pake ShopeePay bisa dapet voucher gratis ongkir.
Misalnya, pernah ada promo dapet voucher gratis ongkir kalo kamu transfer minimal lima kali pake Shopee Pay eWallet.
Cara Menggunakan ShopeePay
Buat pake Shopee Pay, pertama-tama, kamu harus set-up dulu dengan masukin data diri kamu dan bikin passcode enam digit.
kamu juga bisa pilih buat pake sidik jari atau face ID buat akses.
Begitu udah diatur, kamu bisa pake ShopeePay buat ngelakuin berbagai macam transaksi, misalnya kayak:
- Isi Saldo ShopeePay: Buat nambahin saldo Shopee Pay, pilih saldo ShopeePay di homepage, terus pilih ‘Isi Saldo’. Pilih cara pembayaran yang kamu suka, lalu selesain deh pembayarannya. Saldo Shopee Pay kamu langsung nambah sesuai jumlah top-up setelah pembayaran di-verifikasi.
- Bayar di Shopee: Shopee mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk ShopeePay. Pas kamu belanja, kamu bisa pilih Shopee Pay sebagai metode pembayaran di halaman checkout. Kalo saldo kamu gak cukup, bisa langsung top up saldo ShopeePay kamu.
- Transaksi di Toko Fisik atau Merchant: Shopee Pay juga bisa dipake buat transaksi di toko fisik atau merchant lainnya. kamu bisa bayar dengan cara scan QR code merchant langsung di toko atau outlet.
- Transfer Duit ke Pengguna ShopeePay Lainnya: Buat kirim duit ke pengguna Shopee Pay lainnya, kamu harus punya akun ShopeePay yang udah diverifikasi. kamu bisa pilih ‘Kirim Uang’ di dompet Shopee Pay kamu, terus pilih ‘Ke Pengguna Shopee’, masukin nomor HP atau username Shopee orang yang kamu mau kirim duit, masukin jumlah yang kamu mau kirim, dan konfirmasi transfer.
Singkatnya sih, ShopeePay itu punya fitur yang sama seperti halnya dompet digital biasa.
Bedanya, Shopee Pay udah terintegrasi dengan toko online miliknya sendiir, yakni Shopee.
Jadi, kalo udah ada Shopee Pay, kenapa mesti gunain dompet digital lain jika untuk sekedar berbelanja di Shopee?
Fitur-Fitur Tambahan ShopeePay
Shopee Pay nggak cuma buat belanja online doang, loh. Mereka punya beberapa fitur tambahan yang bikin hidup kamu makin seru.
Ini termasuk kemampuan buat bayar barang atau jasa dari tempat mitra, transfer duit ke bank-bank tertentu, kirim duit ke pengguna Shopee lain atau e-wallet lainnya, dan minta duit dari pengguna Shopee lain.
Pake ShopeePay di Luar Platform Shopee
Shopee Pay juga bisa dipake di luar platform Shopee, nih.
Misalnya, kamu bisa pake buat bayar di toko-toko tertentu offline.
Tapi ya, perlu diinget, Shopee nggak jamin keabsahan transaksi yang kamu lakuin di luar aplikasi atau website Shopee.
Integrasi Sama Layanan Keuangan Lainnya
ShopeePay udah nyatu sama layanan keuangan lainnya buat dukung tren penggunaan layanan digital yang makin berkembang.
Contohnya, Shopee Pay udah terintegrasi sama Google Play Store buat akses pembayaran yang lebih aman dan komprehensif.
Integrasi ini memungkinkan pengguna buat bayar cepet dan aman buat pembelian di App Store, Apple Music, Apple TV app, iTunes Store, penyimpanan iCloud, dan lain-lain.
Tips dan Trik Mengoptimalkan Penggunaan ShopeePay
Buat bikin pemakaian Shopee Pay kamu makin oke, kamu harus paham cara pake buat bayar, cara isi saldo, dan cara manfaatin fitur-fiturnya.
kamu juga bisa pake ShopeePay buat dapetin deal dan promo offline di sekitar kamu.
Selain itu, kamu juga mesti bisa gunain Shopee Pay dengan sebaik-baiknya secara efektif, dengan beberapa hal seperti berikut:
Cari Promo dan Diskon Khusus
Shopee suka banget bagi-bagi promo dan diskon khusus yang bisa kamu manfaatin.
kamu bisa nemuin promo ini di situs resmi Shopee atau aplikasinya.
Promo ini biasanya ada buat banyak kategori, kayak elektronik, fashion, skincare, mainan, peralatan rumah tangga, jam tangan, dan banyak lagi.
Untung Dengan Fitur Cashback
Fitur cashback ini kayak program reward yang kasih kamu persentase kecil dari pembelian kamu sebagai reward.
Ini bisa bantu kamu hemat duit pas belanja.
Buat dapetin cashback maksimal, kamu bisa pake ShopeePay buat serangan belanja online kamu, biar dapet diskon gede, cashback, dan voucher gratis ongkir.
Tetep Jaga Keamanan Akun
Tapi gak lupa juga disebutin, buat pastiin keamanan akun Shopee Pay kamu, jangan pernah bagi-bagi password akun, One-Time Password (OTP), dan ShopeePay PIN kamu.
Kamu juga harus bikin password dan Shopee Pay PIN yang kuat dan ganti secara berkala.
Selain itu, pastiin info akun kamu selalu up to date dan transaksi hanya lewat Aplikasi/Situs Resmi Shopee.
Stay safe, shoppers!
Masalah Umum dan Solusi
Tapi seperti halnya sifat teknologi pada umumnya, pengguna ShopeePay kadang-kadang bisa ketemu beberapa masalah umum nih.
Misalnya, nggak bisa bayar pake Shopee Pay atau ShopeePay lagi bermasalah.
Alasannya bisa macem-macem, kayak:
- Akun Shopee Pay yang belum diaktifin
- Saldo ShopeePay kurang buat checkout
- Limit transaksi harian/bulanan/tahunan buat Akun Basic dan Premium udah kelewat.
Kalo kamu mengalami masalah ini, pastiin dulu akun Shopee Pay kamu udah diaktivasi, saldo mencukupi, dan cek limit transaksi kamu ya.
Mengatasi Masalah Umum Pengguna ShopeePay
Kalo kamu lagi ngalamin masalah teknis sama Shopee Pay – terutama masalah di atas, ada beberapa langkah yang bisa kamu coba deh.
Misalnya:
- Hapus cache aplikasi kamu
- Coba pake browser kayak Chrome, Firefox, Opera, atau Safari jika kamu bertransaksi via komputer.
- Bersihin cache di browser tersebut jika masih belum bisa akses atau gagal transaksinya
- Kurangin barang di Keranjang Belanja kamu
- Keluar dari aplikasi
- Hapus dari daftar aplikasi terakhir, terus coba buka aplikasi lagi.
Kalo masalahnya masih belum kelar, kamu bisa coba uninstall trus install lagi aplikasi Shopee kamu, atau hubungi customer service Shopee.
Ngehubungi Layanan Pelanggan ShopeePay
Kalo kamu nggak bisa atasi masalah Shopee Pay kamu meskipun udah ngelakuin tips-tips yang aku sebutin di atas, kamu bisa kontak layanan pelanggan ShopeePay.
kamu bisa hubungi mereka lewat call center di (021) 39500300, atau lewat live chat di aplikasi Shopee.
Semoga cepet kelar masalahnya!
Kesimpulan
ShopeePay tuh dompet digital keren dari platform belanja online, Shopee.
Bawa pengalaman belanja jadi lebih mulus, deh.
Bisa buat bayar online dan offline, transfer duit, plus dapetin diskon, cashback, dan gratis ongkir.
Ada juga versi kece, Shopee Pay Plus, yang punya batas transaksi dan saldo lebih tinggi.
Meski kadang ada masalah teknis, Shopee Pay tetep jadi pilihan favorit karena praktis, aman, dan nyambung sama layanan keuangan lainnya.
Jadi bagian penting dalam ekosistem Shopee, ngebantu tumbuhin e-commerce di Asia Tenggara!