Meskipun OVO nyediain berbagai layanan yang praktis, tapi bisa aja suatu saat kamu ngerasa perlu tahu cara hapus akun OVO kamu.
Alasannya bisa macem-macem, mulai dari masalah privasi, atur keuangan, sampe cuma pengen nge-‘declutter’ gaya hidup digital kamu.
Nah, di artikel ini, kita bakal bahas cara hapus akun OVO, efeknya, dan keuntungan yang bisa kamu dapetin.
Tapi sebelum kita bahas caranya lebih detail, ketahui dulu informasi dasar dan syaratnya ya!
Bisakah Akun OVO Dihapus?
Iya, bisa kok hapus akun OVO kamu.
Emang kenapa sih OVO ngasih opsi buat hapus akun?
Ini mungkin gabungan beberapa alasan, nih.
Salah satu alasan bisa jadi buat patuhin hukum dan regulasi privasi, yang seringnya ngasih hak ke pengguna buat hapus akun dan data pribadi mereka.
Alasan lainnya bisa jadi buat menghormati kebebasan dan pilihan pengguna.
Kalo ada yang udah gak mau pake layanan OVO lagi, ya udah fair lah buat kasih opsi buat tutup akun mereka.
Selain itu, ngasih opsi buat hapus akun bisa bantu jaga kepercayaan dan hubungan positif antara layanan sama pengguna.
Tapi inget ya, ini cuma alasan umum, mungkin nggak spesifik buat OVO.
Lama Proses Penutupan Akun OVO
Sebenarnya, proses penutupan akun kamu itu bakal ngelewatin pemeriksaan.
Gunanya adalah untuk mengetahui apakah akun kamu tersebut masih punya hutang, saldo, atau hal-hal yang berkaitan dengan transaksi di OVO atau nggak.
Jika masih ada, maka penutupan akun kamu bakal ditolak sampai kamu menyelesaikan sisa transaksi dan kewajiban di sana.
Sebaliknya, jika kamu udah gak punya transaksi dan hutang apapun, maka proses penutupan biasanya bakal dilakukan hanya dalam kurun waktu 5 hari kerja aja.
Akun OVO Tidak Boleh Punya 2 Akun
Ini dia salah satu alasan kenapa orang pengen ngehapus akun OVO mereka, karena kita gak bisa bikin 2 akun secara sekaligus.
Sekali nomor handphone atau eKTP kita nyangkut di akun OVO lama, maka kita gak bisa lagi bikin akun OVO baru dengan nomor dan identitas yang sama.
Makanya, ini bisa jadi masalah bagi kamu yang pengen bikin akun baru tetapi datanya masih tersimpan di akun lama.
Syarat Menghapus Akun OVO
Biar proses penghapusan akun OVO kamu berjalan dengan sukses dan sempurna, maka ada beberapa persyaratan yang wajib kamu penuhi terlebih dahulu.
Nah, adapun persyaratan tersebut diantaranya adalah sebagai berikut:
- Kosongin Saldo OVO Cash dan OVO Points: Pastiin dulu saldo OVO Cash dan OVO Points kamu itu nol semua. Karena setelah dihapus, poin dan saldo bakal ikut hilang bersamanya.
- Lunasin Tagihan OVO Pay Later: Kalo ada tagihan OVO Pay Later yang masih nanggung, pastiin buat lunasin dulu. Kalo nggak bakal ngaruh ke skor kredit kamu dan pihak OVO pun pasti nolak proses penghapusan tersebut.
- Jual Investasi di OVO Invest: Kalo kamu punya investasi di OVO Invest, pastiin buat dijual dulu. Lalu withdraw saldonya ke rekening bank atau dompet digital kamu yang masih aktif.
- Lepasin Koneksi OVO dari Aplikasi Mitra: Kalo akun OVO kamu nyambung ke aplikasi mitra kayak HiCard, Matahari Card (MCC), First Media, Grab, Kudo, pastiin buat lepasin dulu. Biar gak ada transaksi dari para penjual dan pembeli.
- Pake OVO Points: Sebelum akun OVO kamu ditutup, pastiin buat pake semua OVO Points yang masih ada, soalnya kalo udah ditutup, Points-nya gak bisa dipake, dicairin, atau dipindahin ke mana-mana.
- Transfer Saldo OVO Cash: Kalo ada sisa saldo OVO Cash, bisa kamu transfer ke rekening bank dengan jumlah minimum Rp 12.500. Kalo kurang, top up dulu, atau relain aja ya!
Catet ya, ini cuma panduan umum, prosesnya bisa beda-beda. Kalo kamu nemuin masalah yang gak ditulis di atas perihal persyaratan, tinggal kontak aja pihak OVO buat minta bantuan lebih lanjut.
Cara Hapus Akun OVO Permanen (Regular dan Premier)
Kamu udah berhasil mempersiapkan semua persyaratan di atas, dan tahu konsekuensi setelah akun OVO kamu dihapus?
Kalau begitu, langsung aja praktek yuk cara hapus akun OVO secara permanen, yang mana bisa dilakuin buat jenis akun OVO Regular maupu Premier.
- Buka aplikasi OVO di handphone masing-masing dan login.
- Setelah berhasil masuk ke dashboard OVO utama, silahkan klik menu “Profile” yang terletak di tab kanan bawah layar.
- Setelah berhasil masuk ke menu profile, silahkan agak scroll ke bawah dan klik menu “Pusat Bantuan”.
- Disusul dengan mengklik opsi “Akun dan Pengaturan”.
- Dan langsung aja klik menu “Tutup Akun” jika mau ngehapus akun OVO secara permanen.
- Maka kita bakal dibawa ke halaman informasi buat ngehapus akun tersebut. Kamu boleh baca-baca dulu informasi tersebut, atau langsung aja klik pertanyaan “Bagaimana cara menutup akun OVO?”.
- Kemudian kita pun bakal dikasih beberapa hal yang wajib dilakukan terlebih dahulu sebelum ngelakukan penutupan akun, kayak mengosongkan saldo, melunasi tagihan, dan sebagainya.
- Tinggal baca-baca saja, dan jika semua syaratnya udah terpenuhi, langsung aja klik tombol “Mulai Chat”.
- Kita bakal dibawa ke halaman form data diri dan pesan. Info diri ini biasanya udah terisi secara otomatis.
- Tugas kita hanyalah mengetikkan permintaan buat penutupan akun OVO tersebut di bagian kolom “Pesan”.
- Jika sudah, klik tombol “Lanjut” yang terletak di pojok kanan atas.
- Di halmaan selanjutnya, silahkan isi data sesuai yang diminta, terutama untuk alasan kenapa kamu mau hapus akun tersebut.
- Jangan lupa pula kamu upload foto eKTP asli kamu ya!
- Jika sudah, klik tombol “Lanjut”.
- Dan selamat, permintaan penutupan akun OVO kamu udah berhasil terkirimkan.
Tugas selanjutnya adalah tinggal menunggu aja respon dari pihak OVO tersebut.
Jika semua persyaratan udah berhasil kamu penuhi, maka biasanya penutupan akun bakal dilakukan kurang dari 24 jam aja.
Dan tentu aja, jika akun OVO kamu tersebut udah berhasil terhapus, maka kamu bisa daftar kembali menggunakan identitas atau nomor handphone yang sama.
Dampak Hapus Akun OVO Permanen
Tapi ingat, sebelum kamu benar-benar mau ngehapus akun OVO, kamu mesti sadar betul bahwa terdapat beberapa konsekuensi yang harus kamu hadapin.
Ini karena sekali akun OVO kamu dihapus, maka bakal ada beberapa akses yang hilang dan gak bisa dikembalikan lagi.
Untuk lebih jelasnya, nih beberapa dampak hapus akun OVO secara permanen.
- Gak Bisa Akses Layanan OVO Lagi: Kalo akun kamu udah dihapus, berarti kamu gak bisa lagi akses semua layanan dari OVO, termasuk OVO Cash, OVO Points, OVO PayLater, dan OVO Invest. Jadi gak bisa lagi buat transaksi, bayar tagihan, atau investasi pake OVO.
- Saldo Nihil: Kalo saldo OVO Cash atau OVO Points kamu masih ada, tapi gak dipake atau ditransfer sebelum akun dihapus, ya bakal hilang tuh saldo kamu. Jadi bisa aja kamu kehilangan duit kalo gak transfer saldo kamu ke akun lain atau pake sebelum hapus akun.
- Gak Bisa Lihat Riwayat Transaksi: Begitu akun dihapus, kamu juga gak bisa lagi liat riwayat transaksi kamu. Ini bisa jadi masalah kalo tiba-tiba butuh ngecek transaksi yang udah lewat.
- Gak Bisa Buka Akun Lagi: Kalo udah dihapus, akunnya gak bisa dibuka lagi. Jadi kalo tiba-tiba nyesel atau mau pake OVO lagi, ya harus bikin akun baru.
- Kehilangan Koneksi ke Layanan Lain: Kalo akun OVO kamu nyambung ke aplikasi mitra kayak HiCard, Matahari Card (MCC), First Media, Grab, Kudo, kamu bakal kehilangan koneksinya. Ini bisa jadi repot kalo kamu sering pake layanan terkait buat transaksi atau bayar-bayar.
Catet ya, ini efeknya secara umum, bisa beda-beda.
Bisa aja efeknya lebih ringan atau bahkan lebih parah, karena seperti dalam hidup, selalu ada hal-hal di luar dugaan yang terjadi pada sekitar kita.
Manfaat Menghapus Akun OVO
Namun dibalik daripada dampak yang mesti kamu tanggung di atas, kamu bakal dapat beberapa manfaat tersembunyi jika menghapus akun OVO yang udah gak kepake lagi.
Beberapa kelebihan dan manfaatnya adalah sebagai berikut:
Privasi
Kalo kamu peduli sama privasi, hapus akun bisa jadi cara buat proteksi data pribadi kamu.
Dengan gak pake OVO, berarti kamu gak ngasih tau service itu soal riwayat transaksi, info pribadi, atau data keuangan kamu.
Ini penting banget, apalagi di jaman digital yang concern sama privasi dan keamanan data.
Sederhana
Kalo kamu punya banyak dompet digital atau aplikasi pembayaran, gak pake OVO bisa bikin finansial kamu lebih simpel.
kamu jadi punya akun yang lebih sedikit buat dikelola, jadi lebih gampang ngecek keuangan kamu.
Ini juga bisa kurangin beban pikiran ngurusin banyak akun dan bantu kamu fokus ke hal-hal lain yang penting.
Ngehindarin Biaya
Beberapa layanan dompet digital, termasuk OVO, bisa ngecharge biaya buat beberapa transaksi.
Kalo gak pake OVO, berarti kamu bisa hindarin biaya-biaya itu.
Ini bisa ngebantu ngirit duit, terutama kalo kamu sering banget transaksi.
Manajemen Keuangan
Kalo kamu ngerasa gampang tergoda buat belanja impuls atau gak bisa ngeatur keuangan dengan baik karena kebawa kemudahan akses ke uang digital, gak pake OVO bisa jadi solusi buat bantu manajemen keuangan kamu.
Soalnya, kenyamanan dompet digital kadang bisa bikin kita boros.
Dengan gak pake OVO, mungkin kamu bisa lebih aware sama kebiasaan belanja kamu dan bisa ambil keputusan finansial yang lebih baik.
Tips Aman Menghapus Akun OVO
Tapi manfaat dan keuntungan di atas bisa aja jadi teori semata jika kamu gak tahu cara memaksimalkannya.
Selain itu, dampak yang udah aku tulis di atas juga bisa ngasih efek yang lebih berbahaya jika kamu gak berhati-hati ketika menghapus akun OVO tersebut.
Makanya, ada beberapa tips yang mungkin bisa bantu kamu sebelum kamu mutusin dan praktekkin buat ngehapus akun OVO di handphone masing-masing.
Diantaranya:
- Pakai Saldo Sisa: Sebelum hapus akun, pastiin dulu buat pake atau transfer saldo sisa di OVO Cash atau OVO Points. Bisa dipake buat bayar berbagai layanan atau di-transfer ke akun lain.
- Lunasin Tagihan: Kalo ada tagihan tertunggak di OVO Pay Later, pastiin buat lunasin sebelum hapus akun. Biar gak ada masalah sama tagihan yang belum dibayar.
- Jual Investasi: Kalo punya investasi di OVO Invest, pastiin buat jualin dulu sebelum hapus akun. Biar gak kehilangan potensi keuntungan dari investasi kamu.
- Putusin Hubungan dengan Aplikasi Mitra: Kalo akun OVO kamu terhubung sama aplikasi mitra seperti HiCard, Matahari Card (MCC), First Media, Grab, Kudo, pastiin buat putusin hubungannya sebelum hapus akun. Biar gak ada masalah dengan layanan yang terhubung.
- Pertimbangkan Kebutuhan: Sebelum hapus akun, pikirin dulu kebutuhan kamu dan apakah mungkin kamu bakal butuh layanan OVO lagi ke depannya. Soalnya, kalo akun udah dihapus, gak bisa dibuka lagi. Kalo kamu ngerasa mungkin bakal butuh OVO lagi, mungkin lebih baik pertahankan akun kamu.
- Hubungi Dukungan OVO: Kalo bingung tentang sesuatu, jangan ragu buat kontak dukungan OVO. Mereka bisa kasih informasi yang akurat dan bantu panduin kamu lewat proses hapus akun.
Ingat, ini cuma saran umum dan langkah-langkahnya bisa beda-beda sesuai situasi dan kebutuhan pribadi kamu.
Selalu baiknya juga nimbang-nimbang situasi kamu sendiri dan konsultasi sama penasihat keuangan kalo perlu.
Kesimpulan
Nah, buat ngapus akun OVO, ada beberapa langkah yang harus diambil, kayak ngekosongin saldo, lunasin tagihan yang belum dibayar, jualin investasi, dan putusin hubungan dengan aplikasi-aplikasi mitra.
Meskipun hapus akun bisa bawa manfaat, seperti ngejaga privasi dan menyederhanakan urusan finansial, tapi ada juga risikonya, seperti kehilangan akses ke layanan dan riwayat transaksi.
Sebelum putusin buat hapus akun, pikirin dulu baik-baik, yah.
Kalo udah mantap, ikutin langkah-langkahnya dengan benar, dan kalo butuh bantuan, jangan ragu buat kontak dukungan OVO.
